首頁  ?  財經  ?  財富生活

消費警示:網購年貨須警惕四大陷阱

網購年貨須警惕四大陷阱

2013-01-11 17:00:14

  臨近春節,淘寶網又辦起了“年貨節”——“全場5折起”、“限量大禮包”、“1元秒殺”……廣告語刺激人們網購的欲望。然而,網購雖方便,但陷阱也不少。去年“雙11”、“雙12”的“血拼”后,消協接到的投訴、法院受理的糾紛均相應增長。

  陷阱一:

  隱藏的霸王條款

  近日,在北京打工的小杜,在淘寶網上購買了一臺攝像機,想回家后記錄與親朋團聚的歡樂場景。收到貨后,小杜發現攝像機拍攝畫質特別差,小杜便和賣家商量退貨。但商家說:小杜下單時,商家已經通過彈窗形式告知其交易合同:售出產品只換不退。小杜點擊“我同意”之后,該訂單才會成功生成,因此不同意退貨。

  很多網友都有過類似小杜的遭遇。當前大多數商家都要求網購消費者必須經過網上注冊,并同意其提前制定的交易協議后方可成為網站會員,否則不具備交易資格。一些商家便在這些網友大多不會仔細讀的合同中,隱藏了一些對消費者不公平、不合理的規定,以此來減輕、免除商家義務。

  法官支招:霸王條款可視而不見

  房山法院法官盧濤表示,諸如“只換不退”、“單方任意解除合同”等霸王條款,對消費者而言有失公平,法院審理類似案件也不會認定這種合同有效。遭遇類似糾紛,消費者可以直接向消協投訴,也可通過訴訟確認合同條款無效。

  陷阱二:

  商品以次充好

  陳女士趁打折從網上購買了十余套韓國某品牌面膜,花費3000余元。使用后,陳女士發現作用不大,還有過敏現象。她拿著面膜到商場專柜鑒定,服務員說,面膜包裝上的韓語雖然與正品類似,但并不相同。陳女士購買的面膜和正品根本不是一個牌子。

  陳女士提出退貨,商家拒不同意;陳女士又打算提起訴訟,但是搜集證據時卻犯了難。不少網友也都碰上過這樣的難題,電子交易,賣家可以隨意更改網站內容,消費者很難固定證據,怎么才能證明商家以假亂真、以次充好呢?

  法官支招:網購聊天內容須保存

  盧濤提醒消費者,有三類證據必須保留:買賣發票、物流取貨單據以及網上聊天記錄。盧濤說,和賣家交流時,消費者一定要仔細詢問細節問題,特別要把網站宣傳、介紹產品的廣告詞復制到聊天內容,以此來固定證據。

  陷阱三:

  給差評后果很嚴重

  去年年底,趙小姐買了一件毛衣,收到衣服后發現圖案、顏色和網上圖片差距很大,退貨遭拒后,她給了賣家差評。結果,賣家不僅在網上謾罵趙小姐,趙小姐每天還接到上百個騷擾電話,嚴重影響了工作生活。趙小姐向網站投訴后,客服回答要進一步核實,但問題一直沒有解決。

  如今,“流氓賣家”不少,以前甚至出現因不滿消費者差評,給買家寄“壽衣”的案例。

  法官支招:遇“呼死你”可直接報警

  盧濤說,給“差評”是消費者正常權利,如果因此和賣家發生矛盾,消費者可以尋求網購服務平臺工作人員參與協調,但對于“呼死你”這種方式,網站人員很難確認肇事者是誰,所以消費者應當直接報警,警方須按照治安管理處罰法、刑法等法律規定,按照侵權行為的嚴重程度,追究侵權人的民事責任,甚至刑事責任。

  陷阱四:

  訂購優惠商品“被撤單”

  近日,汪先生訂購了一款超值年貨糖果禮包,商家承諾7天內發貨,但是到期后,汪先生查詢訂單情況,發現訂單處于撤銷狀態。汪先生向商家詢問“被撤單”情況,商家稱該款年貨大禮包過于熱銷,商家供不應求,因斷貨取消了該項活動。事情雖小,“較真兒”的汪先生還是想通過訴訟解決,但是法院沒有受理此案。

  • 相關閱讀
  • 李嘉誠蟬聯《福布斯》香港首富 財富增至300億美元

      美國財經雜志《福布斯》10日公布的最新香港富豪榜顯示,長江集團主席李嘉誠財富大增至300億美元,繼續穩坐香港首富寶座。  由于去年港股地產板塊漲幅高達38%,地產商財富迅速累積,前4名富豪都是香港的地產商:...

    時間:01-11
免責聲明:本網對文中陳述、觀點判斷保持中立,不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,并請自行承擔全部責任。 本網站轉載圖片、文字之類版權申明,本網站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權,如果侵犯,請及時通知我們,本網站將在第一時間及時刪除。
主站蜘蛛池模板: 国产三级在线观看完整版| 婷婷色香五月综合激激情| 亚洲午夜无码久久| 男人操女人的网站| 国产v亚洲v欧美v专区| 国产浮力第一页草草影院| 国产美女在线看| gav男人天堂| 成人亚洲欧美激情在线电影| 久久人人爽天天玩人人妻精品| 欧美XXXX做受欧美1314| 亚洲熟妇无码乱子av电影| 精品一区二区三区av天堂| 国产91久久久久久久免费| 韩国精品一区视频在线播放| 国产精品jizz视频| 91av小视频| 天天成人综合网| 一级成人a毛片免费播放| 日本xxxx高清| 久久棈精品久久久久久噜噜| 欧美77777| 亚洲国产成人久久综合一区| 深夜a级毛片免费无码| 免费国产小视频| 精品在线一区二区三区| 国产chinese中国hdxxxx| 豆奶视频高清在线下载| 国产微拍精品一区| 久夜色精品国产一区二区三区| 国产精品无码无需播放器| 992tv在线| 在车上狠狠的吸她的奶| www.狠狠插| 嫩模bbw搡bbbb搡bbbb| 一级网站在线观看| 成人永久福利免费观看| 久久久久久AV无码免费网站下载| 日本高清护士xxxxx| 久久精品国产精品亚洲精品| 最近高清中文在线字幕在线观看 |