對(duì)于“人人都能成為專業(yè)酒店品評(píng)家”的這個(gè)美好構(gòu)想一經(jīng)提出，立刻受到廣大網(wǎng)友的熱捧。網(wǎng)站報(bào)名人數(shù)節(jié)節(jié)攀升，網(wǎng)友點(diǎn)擊率也打破以往。“只需要在外出游玩的同時(shí)，拍拍照，發(fā)表評(píng)論，就能領(lǐng)取一筆小收入或者兌換一次入住超豪華五星級(jí)酒店的機(jī)會(huì)，沒有專職工作的壓力，這樣自由兼職玩票真的挺好!”
說到這里，很多人會(huì)質(zhì)疑：“這項(xiàng)工作是否真的有存在的必要性?是不是又是商家新的炒作方式呢?”事實(shí)上，這兩年，酒店網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂發(fā)展迅猛，雖然酒店搜索功能的設(shè)置已經(jīng)非常精細(xì)，用戶可以輕松按照“地段、價(jià)格、時(shí)間、星級(jí)”等特定關(guān)鍵字來搜索符合要求的酒店，但無論搜索方式如何精細(xì)，酒店的服務(wù)、舒適度、細(xì)節(jié)設(shè)施等軟性指標(biāo)仍無法得到直觀的呈現(xiàn)，因此酒店試睡員能為用戶提供更好的參考。
美女試睡員：萬元高薪賺得并不輕松
酒店免費(fèi)住，拿上萬月薪，許多人羨慕試睡員這個(gè)職業(yè)，可是美女劉曉瑩做了一年試睡員直喊太累。“有一次我一周跑了三四十家酒店，才選中一家臥底。為了多試睡幾個(gè)不同類型的房間，我還要找各種借口騙酒店才能入住。”試睡員劉曉瑩坦言自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷。
劉曉瑩，28歲，上海人，2010年11月開始做酒店試睡員，談起試睡員經(jīng)歷，劉曉瑩一下子健談起來：“一直以來，我的愿望就是上班不用朝九晚五那般刻板、自由的全國旅游就是工作，而試睡員這個(gè)新職業(yè)恰恰符合我的所有要求，而且收入頗豐。”兩年前，劉曉瑩剛剛在北京結(jié)束考研，湊巧看到某網(wǎng)站在招募酒店試睡員，她立即按照要求，提交了5份酒店點(diǎn)評(píng)。“之前，我一直就有住酒店寫點(diǎn)評(píng)的習(xí)慣，還會(huì)拍很多旅行照片，所以招聘要求對(duì)我來說不是很高。”
最后，劉曉瑩發(fā)動(dòng)了所有朋友積攢人氣票數(shù)，最終一路領(lǐng)先，順利獲得職位。“基本上3天一家，行程排得很滿。”劉曉瑩苦笑說，她每個(gè)月基本能達(dá)到20多家酒店試睡，超額完成任務(wù)。“每個(gè)人對(duì)酒店的需求都不一樣”，劉曉瑩說，“除了大家普遍關(guān)注的空調(diào)是否正常、房間整潔和是否有人打擾，女人最想了解酒店的安全管理、吹風(fēng)機(jī)、床舒適度、周圍環(huán)境，酒店裝修風(fēng)格等。男人最想了解的是早餐情況、網(wǎng)速、房間視野，出行交通等。”
所以，這些都是劉曉瑩需要了解并記錄的“專職工作”。她每次工作的第一步是實(shí)地考察，然后向公司的酒店產(chǎn)品組遞交住宿報(bào)告，審核通過后開始試睡。進(jìn)了酒店房間，先整體拍攝一段DV和照片，然后要考察的內(nèi)容包括房間的清潔度、通風(fēng)情況、床的舒適度、淋浴設(shè)備狀況、安全性等細(xì)節(jié)，必要時(shí)她還會(huì)用卷尺量量床的大小，用濕度溫度儀測(cè)量空調(diào)開啟后多久達(dá)到設(shè)定溫度以及浴缸的水溫。
各種風(fēng)格的酒店，商務(wù)型、藝術(shù)型、時(shí)尚型或青年旅社，劉曉瑩都試睡過。當(dāng)然，入住不同風(fēng)格的酒店，要有不同的顧客身份，她得相應(yīng)變化個(gè)人形象。為了多看多拍幾種房型，劉曉瑩有時(shí)會(huì)找借口對(duì)酒店說，還有朋友要來住，她先看看房間，或者覺得房間不舒服，要換個(gè)房間。“酒店試睡員”重才也要重德
據(jù)了解，月薪萬元的“酒店試睡員”雖然看上去像個(gè)有點(diǎn)不切實(shí)際的“大餡餅”，但從推行之日起，一直廣受關(guān)注。作為“酒店試睡員”，因其多為單兵作戰(zhàn)，很難對(duì)其體驗(yàn)、點(diǎn)評(píng)實(shí)施監(jiān)督，其手中筆，評(píng)點(diǎn)那張嘴，能否反映真實(shí)情況外人不知。假如他們“有奶就是娘”，暗中吹黑哨，就會(huì)制造酒店業(yè)的冤假錯(cuò)案。
因此，招聘“酒店試睡員”，重才也要重德，不僅要對(duì)其旅游經(jīng)歷和點(diǎn)評(píng)經(jīng)驗(yàn)作出要求，還要對(duì)其德行和人格進(jìn)行考察，凡是過不了德行和人格關(guān)的，就不能讓其受聘擔(dān)任“酒店試睡員”。