用戶尤其是收到U盾、電子銀行密碼過期的郵件時要格外謹慎處理。
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最近有市民接到短信，說自己的銀行電子密碼器、E令、U盾到期。短信中往往會附有銀行網站地址，但這些都是“釣魚網站”，如果在這些網站中輸入自己的網銀賬號密碼或者個人身份信息就會被騙子們竊取。
不過，此類詐騙短信的成功率并不是很高，因為現在很多瀏覽器都有銀行網站真偽鑒別功能，一旦登錄冒牌的釣魚網站會有相應的提示，而且這個網址明顯和正規銀行不符。不過還是有很多沒有安裝使用安全瀏覽器的網友上當受騙。
網警提醒，全國各大銀行和保險公司都會向社會公布自己的客服電話，如果收到類似的短信，可以撥打這些銀行的客服電話進行權威鑒定咨詢。
短信詐騙的五大特征：
1.發送手機違法短信的以團伙居多，分工嚴密，具有很強的隱蔽性。
2.發送手機違法短信的數量巨大，帶有快捷性、破壞性，危害很大。
3.發送違法短信的活動多使用異地手機號碼，而且幾個環節通常在多地實施。
4.一些異地手機與本地的一號通號碼捆綁起來，容易令人誤以為是室內的固定電話，具有不易識別性
5.手機違法短信息的內容越來越具有誘惑力，具有很強的欺騙性。
市民五個不要：
1.不要輕信虛假信息，要仔細甄別；
2.不要因貪小利而受違法短信的誘惑；
3.不要撥打短信中的陌生電話；
4.不要泄漏個人信息，特別是銀行卡信息；
5.不要將資金轉入陌生的賬戶。
如何防止網購被騙：
1.網購時賣家重新發送的鏈接一定要注意，如果是付款或是拍貨不要打開，避免您銀行卡里的錢丟失；
2.賣家極力推薦并給您發送鏈接的商品，實際上有沒有貨您可能根本不知道，不要打開；
3.商品特別便宜的要注意，網站鏈接可能有貓膩；
4.拍下商品后，過段時間，賣家打電話稱沒貨或交易未成功，需重新拍貨或重新交易。
如何防止個人信息泄露：
1.快遞寄來后要及時銷毀快遞單據上的個人信息，如手機號、身份證號和住址等；
2.不要告知賣家銀行卡號或任何證件號碼；
3.不要把銀行卡里的錢直接匯到對方的銀行卡賬號上，避免在交易過程中，卡里的錢被騙子轉走；
4.網購時不要使用實名，不要泄露個人信息。