人民網(wǎng)北京3月28日電 （記者黃盛）保險(xiǎn)企業(yè)正持續(xù)在銀保渠道業(yè)務(wù)上重點(diǎn)發(fā)力。
由于保險(xiǎn)產(chǎn)品的復(fù)雜性和賠付的或然性，保險(xiǎn)常被認(rèn)為是“被賣(mài)出的”、而非消費(fèi)者主動(dòng)“買(mǎi)入”的產(chǎn)品，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展依賴(lài)于渠道拓展。在此背景下，銀保渠道一直為壽險(xiǎn)業(yè)所倚重，特別是2019年保險(xiǎn)業(yè)“清虛提質(zhì)”工作的推進(jìn)，銀保渠道保費(fèi)呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，銀保渠道成為眾多險(xiǎn)企拓寬“流量入口”的重要方式。
從2023年8月，監(jiān)管部門(mén)推動(dòng)“報(bào)行合一”，要求保險(xiǎn)公司規(guī)范產(chǎn)品設(shè)計(jì)與備案，科學(xué)審慎制定假設(shè)并列明附加費(fèi)用率的期限和結(jié)構(gòu)，到2024年《關(guān)于商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》取消銀保“1+3”合作數(shù)量的限制，銀保渠道的發(fā)展質(zhì)量越來(lái)越影響保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的速度與質(zhì)量，也關(guān)乎銀行業(yè)的收益和形象，更關(guān)系金融消費(fèi)者保護(hù)的有效性。
險(xiǎn)企如何不斷優(yōu)化創(chuàng)新銀保渠道業(yè)務(wù)？以新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新華保險(xiǎn)”）為例，其日前發(fā)布的2024年財(cái)報(bào)顯示，報(bào)告期內(nèi)公司銀保渠道業(yè)務(wù)全面發(fā)展，主要指標(biāo)均有所提高。具體來(lái)看，2024年銀保渠道實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入517億元，同比增長(zhǎng)8.1%，其中長(zhǎng)期險(xiǎn)首年期交保費(fèi)達(dá)到歷史新高，為139億元，同比增長(zhǎng)11.5%，占長(zhǎng)期險(xiǎn)首年保費(fèi)的比例提升13%，續(xù)期保費(fèi)268億元，同比增長(zhǎng)超40%，占銀保渠道保費(fèi)的52%，占比有所提升。此外，2024年，新華保險(xiǎn)銀保新業(yè)務(wù)價(jià)值達(dá)到25億元，實(shí)現(xiàn)增速達(dá)516%；銀保業(yè)務(wù)在公司新業(yè)務(wù)價(jià)值貢獻(xiàn)中占比達(dá)到40%，較2023年提升了27%。
對(duì)此，新華保險(xiǎn)董事長(zhǎng)楊玉成表示，自監(jiān)管部門(mén)實(shí)行“報(bào)行合一”以后，銀保渠道的價(jià)值凸顯出來(lái)，新華保險(xiǎn)將銀保業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)來(lái)發(fā)力，多措并舉助力銀保轉(zhuǎn)型——銀保渠道深耕隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)水平，優(yōu)化客戶(hù)經(jīng)營(yíng)模式，推動(dòng)業(yè)務(wù)向期交化、長(zhǎng)期化發(fā)展。2024年價(jià)值貢獻(xiàn)25億元，價(jià)值占比提升達(dá)到近27%。嚴(yán)格落實(shí)報(bào)行合一的要求，聚焦期交業(yè)務(wù)，渠道效益提升。豐富產(chǎn)品供給，根據(jù)渠道的特點(diǎn)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，重點(diǎn)滿(mǎn)足客戶(hù)的差異化需求。優(yōu)化渠道布局，秉持一行一冊(cè)的差異化策略，拓寬合作范圍，深耕網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，主渠道業(yè)務(wù)量顯著增長(zhǎng)。
新華保險(xiǎn)副總裁王練文也向記者表示，在廣大合作渠道的支持下，銀保渠道通過(guò)前端的成本控制和中后臺(tái)的精益化管理，進(jìn)一步壓縮成本，實(shí)現(xiàn)降本增效，從產(chǎn)品端回饋客戶(hù)，從公司端創(chuàng)造價(jià)值。2024年由于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化，“報(bào)行合一”政策推行和公司精益管理的縱深推進(jìn)。
“監(jiān)管政策為公司銀保業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好環(huán)境。”王練文說(shuō)，去年，銀保“1+3”合作數(shù)量的取消也讓新華保險(xiǎn)擁有了更多的網(wǎng)點(diǎn)渠道合作基礎(chǔ)。再加上持續(xù)優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)，完善服務(wù)生態(tài)，增強(qiáng)金融與投資板塊功能，推進(jìn)公司的品牌影響力，改革的紅利持續(xù)釋放。
有業(yè)內(nèi)人士表示，銀保業(yè)務(wù)乃至壽險(xiǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，最終還是要求銀行和保險(xiǎn)公司以高質(zhì)量供給滿(mǎn)足不斷升級(jí)的消費(fèi)需求，讓消費(fèi)者愿意買(mǎi)、買(mǎi)得到、買(mǎi)得對(duì)。