國家統計局22日發布的報告顯示，我國社會消費品零售總額由2002年的4.8萬億元增加到2011年的18.4萬億元，增長2.8倍，年均增長16.1%，消費品市場步入快速發展期。
報告說，十六大以來，隨著經濟的持續快速增長，供應市場的商品品種、數量增多，質量檔次明顯提高。市場上吃、穿、用各類商品琳瑯滿目，品種更加豐富多彩，極大地滿足了居民多層次、多樣化的消費需求。
多年來，黨中央、國務院出臺了一系列支農惠農政策，這些政策措施的貫徹落實，增強了農民的購買能力，農村消費品市場發展明顯加快，城鄉之間消費差距不斷縮小。2011年，城鄉消費品市場零售額增幅差距由2002年的7.7個百分點縮小到2011年的1個百分點之內。
隨著我國居民收入的增長和市場商品供應的豐富，加速了以體現提升生活質量的住房、汽車、通訊電子、教育、旅游休閑為主要消費點的居民消費升級進程。根據全國零售統計數據分析，銷售熱點主要集中在以下幾大商品類別：
一是居民住房及其家居類商品的消費快速增長，帶動了家用電器、建筑及裝潢材料和家具等商品的銷售。
二是汽車消費快速進入家庭。2003年至2011年，限額以上企業（單位）汽車類零售額年均增長23.5%，城鎮居民家庭平均每百戶家用汽車擁有量由2002年底的0.9輛，增加到2011年底的18.6輛。
三是個人享受、發展教育及服務性消費所帶動的商品銷售，如化妝品類、金銀珠寶類、體育、娛樂用品類、電子出版物及音像制品類、文化辦公用品類、書報雜志類和兒童玩具類等商品銷售增長均保持在10%以上。
四是以IT產品為主的通訊電子商品類，如移動電話、電腦、移動存儲設備、MP3、MP4、數碼照相機、攝像機等產品成為居民消費新寵。城鎮居民家庭平均每百戶家用電腦擁有量由2002年底的20.6臺，增加到2011年底的81.9臺；移動電話由62.9部增加到205.3部。
五是在促進低碳經濟發展和進一步深化文化體制改革的影響下，低碳綠色消費、循環消費、文化消費等熱點悄然興起，促進了經濟可持續發展。
報告同時指出，十六大以來，中央和地方政府陸續出臺了一系列促進消費的政策措施，對保持經濟持續較快發展起到了重要作用。為應對國際金融危機，2009年，國家出臺了《關于搞活流通擴大消費的意見》和部分商品下鄉及以舊換新等政策，取得了明顯成效。
據商務部統計，截至2011年底，全國累計銷售家電下鄉產品2.18億臺，實現銷售額5059億元，表明家電下鄉、以舊換新等政策取得了一定成效，對保持消費持續穩定增長起到了重要作用。
報告認為，從1999年開始實行的“黃金周”休假制度，也在很大程度上促進了消費品市場的繁榮。從有關部門的統計監測數據看，每年“黃金周”期間，國內重點旅游城市所監測的部分商業企業和餐飲企業的商品銷售額、營業收入同比增長速度均快于所在月份社會消費品零售總額。
為了改變廣大農村消費者長期以來購物難或購物不便等問題，商務部在2005年開展了以發展農村現代商品流通網絡為主要內容的“萬村千鄉市場工程”試點工作，2006年又啟動了重點建設100家現代化大型農產品批發市場，培育100家大型商品流通企業的“雙百工程”，并進入全面加速發展階段。據商務部統計，截至2011年底，全國累計建設或改造農家店突破60萬個，覆蓋75%的行政村。
近幾年，隨著網絡的快速普及，家庭信息化水平不斷提高，網上購物以其產品豐富、價格實惠、購買便捷、送貨上門等優點，已漸漸成為居民流行的消費方式，尤其是國家關于第三方支付平臺的新規定以及銀聯推出的無卡支付平臺等政策，為網絡消費等新型消費模式提供了便利和良好環境，引發了居民網購熱潮。據統計，2011年，郵購及電子銷售業零售額比2010年增長近一倍。