曾經輝煌一時,作為國內率先涉足餐飲預訂服務的網站,飯統網與大眾點評網并列為該領域的兩大領跑者。但近日,這家經營了10年的“飯館”突然鬧失蹤,4月初網站服務器關停,商家訂單也忽然消失,它似乎想以“失聯”的方式宣告倒閉。
與此同時,在餐飲O2O東風的吹拂下,BAT(百度、阿里、騰訊)正在大規模地跑馬圈地中。
錯失移動互聯機遇
飯統網“不開飯”了
電商業內人士龔文祥表示,他是接到爆料,飯統網的供應商去收欠款,結果人去樓空了。
雖然對于杭州的消費者來說,飯統網似乎并沒有那么耳熟能詳,但是它卻是與大眾點評等網站同一時期成長起來,早些年曾是在線餐飲公司第一梯隊的陣營,并一度覆蓋中國80個城市、提供超過50萬家餐廳的信息。
據了解,其運營模式是與商家建立協議,消費者需要訂餐時撥打飯統網的免費訂餐電話或是在網上訂餐,隨后網站給顧客發送折扣短信,顧客憑借該短信可到相應餐館享受優惠。在這一塊上的收入來源主要有會員年費(會員為餐廳)、傭金(會員餐廳返還5%的消費傭金給飯統網)和廣告費等。
但就是從4月開始,網站訂餐電話無法打通,官網已無法訪問。在其北京總部緊閉的大門上僅留下兩份員工討薪民事訴訟狀,有的員工已經近一年沒有領到工資了。
對于這家曾經的明星網站的“倒閉”,有業內人士認為,近年餐飲行業正在加速移動互聯網化,用手機App直接團購、下載優惠券、用手機地圖找附近的團購店家等早已代替了電話預訂。由于其轉型搖擺不定,錯失O2O的機遇,飯統網在這場競爭中被淘汰。
團購網站倒閉率高達86%
餐飲O2O分流團購網粉絲
經營了10年的飯統網“不開飯”了,而其實對它造成沖擊的團購行業這幾年也一直在經歷著殘酷的洗牌。據中國電子商務研究中心發布統計數據顯示,截止2013年底,全國共誕生團購網站6246家,目前尚在運營中的有870家。團購網站關閉數量累計達5376家,倒閉率高達86%。
從2000年網絡團購模式被引入國內迄今,團購行業一直是腥風血雨。“低價”曾經是網絡團購吸引消費者的最大賣點。但近年來,隨著團購市場的逐漸成熟,團購網站給出的折扣幅度開始減少。據統計,2013年度團購平均折扣由年初的4.3折上漲至12月份的4.5折。曾經的這團那團,似乎都成了過眼云煙。
80后白領徐小姐表示,現在決定是否參加團購時,首先考慮的是這個網站是不是知名團購網站,通常選擇大網站較有保障。
經常在網上淘實惠的李先生告訴記者,“以前我總是搜羅到一大疊的各家網站的優惠券,不過現在已經變了。”他說,如今周末基本是陪著女友逛街,逛累了隨便走進家餐館,坐下后,他就會拿出手機去搜索這家餐館在哪些網站上有優惠。
其實,去年以來,餐飲業的銷售模式就在快速發生著變化。在杭州城西銀泰城一餐館服務員告訴記者,“經常是客人進店坐下后才問,你們有哪些網站可以享受優惠。”他們已不再是團購網站的忠實粉絲,更多是務實地消費。餐飲O2O的探索,正迅速搶占市場。
BAT陣營加碼餐飲服務
一季度瘋狂搶客
除了移動互聯網傾覆了飯統網模式的團購模式,另一波更大的沖擊,無疑是來自BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)巨頭們的挑戰。
百度收購糯米網,騰訊入股大眾點評網,阿里巴巴投資美團網,淘寶去年12月更宣布正式推出移動餐飲服務平臺淘點點,將餐飲服務變成商品,讓買賣雙方直接交易。越來越多的餐飲企業已開始接受這一新的模式,使得團購行業面臨新的洗牌和重大變化。
伴隨著微信、支付寶占領了越來越多用戶的手機,BAT快速進入團購企業此前獲得的市場。根據團800最新數據顯示,今年3月份,百度糯米和大眾點評的團購成交額分別為5.3億元和11億元,其中百度糯米在排名前5的團購網站中環比增幅最大,達到34.9%。“百度糯米此次能夠獲得如此大的增長,一方面原因是百度對其實行的‘無限量支撐’,通過PC上的百度搜索、導航和移動端百度地圖、百度客戶端對百度糯米的引流;另一方面是百度糯米在3月份進行的幾次大規模的促銷活動,對于整體銷量有很大提升。”團800的分析人士表示。
而有了騰訊這座靠山的大眾點評,也在這一波的餐飲市場爭奪戰中表現不俗。昨天,記者從大眾點評了解到,杭州市場今年一季度交易優惠券達到150萬張,同比增長360%;今年交易額與去年同期相比,增長280%。
記者從淘點點了解到最新數據,3月份每天的下單量比1月份增加了60%以上。在到店消費的杭州餐館中,最受青睞的是杭州酒家、旅馬餐廳、濠澳坊、久真壽司鐵板燒、童年小筑。
不過,最后哪家能夠在本地生活領域脫穎而出,還將取決于雙方的整合速度以及互聯網巨頭對于本地生活地位的重視程度能否持久。