亚洲第一页色_久久亚洲精品成人_99精品在线免费观看_好男人在线精品视频www

首頁  ?  財(cái)經(jīng)  ?  經(jīng)濟(jì)觀察

手機(jī)維修欺詐售后評(píng)分 HTC墊底蘋果剛及格

手機(jī)維修欺詐售后評(píng)分 HTC墊底蘋果剛及格

2014-05-14 15:25:00

來源:山東商報(bào)

 

  針對(duì)手機(jī)維修欺詐事件頻頻發(fā)生這一情況,5月13日,濟(jì)南聯(lián)合北京、天津、上海等36個(gè)省市的消協(xié)(消委會(huì)、消保委)及中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社、中國(guó)消費(fèi)網(wǎng),共38家消費(fèi)維權(quán)單位,共同發(fā)布了《杜絕維修欺詐,手機(jī)廠家售后服務(wù)調(diào)查報(bào)告》,向手機(jī)維修欺詐說“不”。調(diào)查發(fā)現(xiàn),在13個(gè)主流手機(jī)品牌中,索尼售后服務(wù)舉措相對(duì)健全,得分最高,而蘋果則剛剛及格。
    去年以來,手機(jī)維修欺詐事件屢屢被曝光,引起了各地消協(xié)組織的高度關(guān)注。如何杜絕此類問題的發(fā)生,減少消費(fèi)者的投訴,成為手機(jī)售后服務(wù)管理中一個(gè)亟待解決的重要課題,也需要消協(xié)組織及相關(guān)執(zhí)法部門監(jiān)督、敦促手機(jī)廠家進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)手機(jī)售后服務(wù)的規(guī)范與管理。
    此次調(diào)查歷時(shí)一個(gè)月,38家消費(fèi)維權(quán)單位圍繞手機(jī)廠家所采取的售后服務(wù)舉措是否能夠杜絕維修欺詐、確保消費(fèi)者安全、放心消費(fèi)而開展,調(diào)查的對(duì)象為當(dāng)前手機(jī)銷量排名靠前、在業(yè)內(nèi)具有較大影響力的13個(gè)手機(jī)主流品牌的授權(quán)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),這13個(gè)手機(jī)主流品牌具體包括三星、聯(lián)想、酷派、華為、蘋果、小米、OPPO、步步高/VIVO、金立、中興、HTC、索尼、諾基亞等。調(diào)查內(nèi)容主要包括“手機(jī)廠家是否能夠提供全面、便捷、暢通的聯(lián)系方式,以幫助消費(fèi)者順利聯(lián)系到廠家正規(guī)的授權(quán)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”、“手機(jī)廠家是否能夠嚴(yán)格按照手機(jī)三包規(guī)定為保外維修的消費(fèi)者提供收費(fèi)維修服務(wù)”、“手機(jī)廠家是否有明確的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并且能夠告知消費(fèi)者”、“手機(jī)廠家能否提供更多的服務(wù)形式以幫助消費(fèi)者更好地避免維修欺詐事件的發(fā)生”等4個(gè)部分、25個(gè)小項(xiàng),每一小項(xiàng)對(duì)應(yīng)一項(xiàng)售后服務(wù)舉措。為了便于廣大消費(fèi)者直觀了解各個(gè)品牌的售后服務(wù)舉措,38家消費(fèi)維權(quán)單位對(duì)應(yīng)上述調(diào)查內(nèi)容和25項(xiàng)具體售后服務(wù)舉措,將每項(xiàng)設(shè)計(jì)為4分,總分為100分;如果被調(diào)查手機(jī)品牌有相應(yīng)的服務(wù)舉措,即得4分,反之則為0分。
    38家消費(fèi)維權(quán)單位調(diào)查發(fā)現(xiàn),13個(gè)市場(chǎng)主流手機(jī)品牌的售后服務(wù)措施盡管都能在某種程度上避免維修欺詐事件的發(fā)生,但服務(wù)措施的完善程度仍然相差較大。在13個(gè)主流手機(jī)品牌中,索尼售后服務(wù)舉措相對(duì)健全,得分最高,為92分;而其他手機(jī)品牌的得分都在76分及以下,其中,蘋果、中興、步步高/VIVO等3個(gè)手機(jī)品牌得分剛剛及格,HTC則只得56分墊底。
相關(guān)品牌的主要丟分項(xiàng)為:“授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)是否有明確的保外維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),例如張貼了保外維修海報(bào)等”、“手機(jī)廠家客戶服務(wù)熱線是否能夠告知消費(fèi)者保外維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”、“手機(jī)廠家是否在官方網(wǎng)站公布維修項(xiàng)目及價(jià)格以便于消費(fèi)者查詢和參考”、“廠家能否提供免費(fèi)上門取送機(jī)服務(wù),以確保消費(fèi)者手機(jī)可以送至授權(quán)的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)維修”等。
    38家消費(fèi)維權(quán)單位認(rèn)為,盡管這25項(xiàng)具體措施并非都是手機(jī)廠家的法定義務(wù),但手機(jī)廠家如果能夠通過更多的渠道和更為完善的服務(wù)措施,向消費(fèi)者提供更為便捷、有效的服務(wù)形式,增強(qiáng)收費(fèi)服務(wù)透明度,就會(huì)更好地避免維修欺詐事件的發(fā)生。商報(bào)濟(jì)南消息(記者孔蕾通訊員王冰杜陶羽)

  • 相關(guān)閱讀
  • 私募與券商公募站上同一起跑線

    原標(biāo)題:私募與券商公募站上同一起跑線   已經(jīng)“野蠻”生長(zhǎng)十年之久、為合法身份所困的私募,近日感受到了制度超預(yù)期之喜。目前已經(jīng)有800多家私募拿到了金融牌照,從而讓私募可以與券商、公募基金等機(jī)構(gòu)站在同一起...

    時(shí)間:05-15
  • A股日均開戶數(shù)創(chuàng)7年來新低吸引力滑落谷底

    原標(biāo)題:A股日均開戶數(shù)創(chuàng)7年來新低 吸引力滑落谷底   中登公司最新披露的數(shù)據(jù)顯示,上周A股新開戶6.4萬戶,日均不到1.3萬戶,創(chuàng)出2007年有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以來的新低。這是潛在投資者已被充分挖掘,還是A股自身吸引力不斷...

    時(shí)間:05-15
  • 瀘天化斷崖式下跌百圓褲業(yè)敗退牛散又遇崩盤

    原標(biāo)題:瀘天化斷崖式下跌 百圓褲業(yè)敗退牛散又遇崩盤   5月14日,瀘天化微漲0.45%,收?qǐng)?bào)4.42元。這一價(jià)格與瀘天化此輪上漲的起點(diǎn)——去年12月23日收盤價(jià)4.36元十分接近。瀘天化從這一價(jià)位默默以30度角上漲到4月28...

    時(shí)間:05-15
  • 證監(jiān)會(huì)年內(nèi)建立投資者分類標(biāo)準(zhǔn)

    原標(biāo)題:證監(jiān)會(huì)年內(nèi)建立投資者分類標(biāo)準(zhǔn)   吳利軍:未來將從制度保障、監(jiān)督執(zhí)法及投資者服務(wù)三個(gè)維度構(gòu)建投資者保護(hù)框架   □ 通過監(jiān)管執(zhí)法形成倒逼機(jī)制,強(qiáng)化相關(guān)主體對(duì)投資者的賠償救助責(zé)任。探索建立先行賠付...

    時(shí)間:05-15
  • 并購重組頻現(xiàn)見光死多元化戰(zhàn)略讓人看不懂

    原標(biāo)題:并購重組頻現(xiàn)見光死 多元化戰(zhàn)略讓人看不懂   日發(fā)精機(jī)兩跌停之后又跌9.43%、榮之聯(lián)兩個(gè)跌?!环创饲暗幕鸨?,最近并購重組頻現(xiàn)“見光死”。眾多停牌籌劃收購事項(xiàng)的小盤成長(zhǎng)股復(fù)牌后不見了以往連續(xù)漲停...

    時(shí)間:05-15
  • 葛蘭素史克內(nèi)地高價(jià)賣藥行賄費(fèi)用占藥價(jià)三成

    人民網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道綜合報(bào)道 日前,葛蘭素史克(中國(guó))投資有限公司(以下簡(jiǎn)稱GSKCI)涉嫌行賄等案件歷經(jīng)10個(gè)多月偵辦偵查終結(jié),已被依法移送檢察機(jī)關(guān)審查起訴。經(jīng)公安機(jī)關(guān)查明,2009年1月犯罪嫌疑人馬克銳就任GSKCI處方藥事...

    時(shí)間:05-15
  • 華夏基金回應(yīng)被證監(jiān)會(huì)正式調(diào)查傳聞

    人民網(wǎng)北京5月15日電 (章斐然)有媒體報(bào)道稱原華夏基金明星經(jīng)理王亞偉所管理的“華夏大盤精選基金”已經(jīng)正式被證監(jiān)會(huì)調(diào)查。今日華夏基金相關(guān)負(fù)責(zé)人向人民金融表示沒有所謂的調(diào)查。 上午,有媒體通過其微信賬號(hào)援引...

    時(shí)間:05-15
  • 廣東南粵銀行無擔(dān)保事業(yè)部湛江重慶兩地分部開業(yè)

      2014年5月9日,廣東南粵銀行無擔(dān)保事業(yè)部——湛江分部正式開業(yè)!開幕式儀式上,廣東南粵銀行董事長(zhǎng)韓春劍等領(lǐng)導(dǎo)致辭并為湛江分部揭幕,同時(shí)宣布無擔(dān)保事業(yè)部湛江分部正式上線運(yùn)營(yíng)。四天后,5月13日,廣東...

    時(shí)間:05-15
  • 生鮮電商今年提前開打“荔枝大戰(zhàn)”

    商報(bào)訊 (實(shí)習(xí)生 孫丹陽 記者 郭雪紅) 荔枝的保鮮要求極高,被看做是生鮮電商強(qiáng)調(diào)自家實(shí)力的最佳代表商品之一。繼去年后,本周,順豐優(yōu)選、本來生活等各個(gè)生鮮電商提前打響了新一輪“荔枝大戰(zhàn)”。...

    時(shí)間:05-15
  • 下一代手機(jī)瀏覽器需具備六大要素

       移動(dòng)時(shí)代,社交依賴、時(shí)間碎片以及場(chǎng)景變化使人們對(duì)信息的個(gè)性化需求增大,這令手機(jī)瀏覽器也不得不應(yīng)勢(shì)而變。近日,清華大學(xué)發(fā)布的《手機(jī)瀏覽器發(fā)展趨勢(shì)白皮書》(以下簡(jiǎn)稱《白皮書》)認(rèn)為,更快捷、更簡(jiǎn)潔、更準(zhǔn)...

    時(shí)間:05-15
免責(zé)聲明:本網(wǎng)對(duì)文中陳述、觀點(diǎn)判斷保持中立,不對(duì)所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請(qǐng)讀者僅作參考,并請(qǐng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。 本網(wǎng)站轉(zhuǎn)載圖片、文字之類版權(quán)申明,本網(wǎng)站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識(shí)版權(quán),如果侵犯,請(qǐng)及時(shí)通知我們,本網(wǎng)站將在第一時(shí)間及時(shí)刪除。
亚洲第一页色_久久亚洲精品成人_99精品在线免费观看_好男人在线精品视频www
国产日韩在线一区| 国产日韩高清一区二区三区在线| 欧美激情小视频| 国产精品欧美日韩| 在线观看中文字幕不卡| 久久国产精品一区二区| 欧美黄色成人网| 国产欧美日韩一区二区三区在线观看| 中文欧美在线视频| 裸体歌舞表演一区二区| 国产精品久久久久久影院8一贰佰| 尤物yw午夜国产精品视频| 久久久久九九九九| 欧美午夜大胆人体| 亚洲午夜精品一区二区三区他趣| 久热国产精品视频| 国产精品揄拍500视频| 午夜精品婷婷| 欧美日韩免费高清| 亚洲视频在线二区| 欧美黄网免费在线观看| 国产一区二区三区网站| 久久亚洲国产精品日日av夜夜| 国产精品久久久99| 先锋亚洲精品| 欧美色精品在线视频| 亚洲一区二区欧美日韩| 欧美大片一区二区| 红桃视频成人| 欧美成人激情视频| 黄色一区二区三区| 免费黄网站欧美| 精品91视频| 欧美成人午夜| 伊人久久大香线蕉综合热线| 男男成人高潮片免费网站| 国产午夜精品在线| 久热精品在线| 精品999网站| 欧美精品国产| 亚洲欧美精品中文字幕在线| 欧美日韩在线观看一区二区| 亚洲综合第一| 国产精品大片免费观看| 欧美一区1区三区3区公司| 国产精品久久久久久影视| 欧美中文在线观看| 国产日韩欧美在线观看| 美女网站在线免费欧美精品| 激情久久五月天| 欧美区在线播放| 午夜视频一区在线观看| 国产精品久久久91| 久久久另类综合| 黄网站色欧美视频| 欧美日韩国产综合视频在线观看中文| 亚洲欧美bt| 国产欧美不卡| 欧美α欧美αv大片| 亚洲一区二区三区午夜| 欧美午夜视频在线观看| 久久精品国产精品| 精品电影一区| 欧美性色综合| 久久在线免费观看| 亚洲一区二区在线播放| 国产精品日韩久久久| 久久精品五月婷婷| 欧美xx视频| 伊人天天综合| 欧美午夜宅男影院在线观看| 久久久久国产一区二区三区四区| 激情五月综合色婷婷一区二区| 欧美极品一区二区三区| 午夜一区不卡| 国产亚洲精品一区二区| 欧美日韩国产小视频在线观看| 欧美在线亚洲一区| 伊人久久大香线| 国产精品九九久久久久久久| 久久男女视频| 亚洲一级网站| 国产日本欧美一区二区三区在线| 欧美激情一区二区久久久| 欧美一二三区在线观看| 国内成人在线| 国产精品乱子乱xxxx| 欧美丰满高潮xxxx喷水动漫| 欧美亚洲网站| 在线精品视频一区二区三四| 国产精品婷婷| 欧美日韩在线一区二区| 欧美成人乱码一区二区三区| 久久国产精品高清| 亚洲先锋成人| 国语自产精品视频在线看抢先版结局| 欧美日韩国产综合新一区| 美女福利精品视频| 欧美在线视频观看| 亚洲午夜久久久久久久久电影网| 国产亚洲成av人在线观看导航| 欧美日韩精品久久久| 蜜桃av噜噜一区| 久久不射电影网| 亚洲欧美不卡| 亚洲少妇中出一区| 国产一区二区久久久| 国产精品欧美在线| 国产精品v欧美精品v日本精品动漫| 免费成人网www| 久久精品国产99国产精品| 午夜久久一区| 亚洲系列中文字幕| 宅男噜噜噜66国产日韩在线观看| 国产尤物精品| 国产精品三级久久久久久电影| 欧美日韩精品福利| 欧美日韩国产高清视频| 欧美激情亚洲激情| 欧美成熟视频| 欧美韩日亚洲| 欧美激情四色 | 久久精品在线免费观看| 欧美尤物一区| 欧美一区二区三区四区视频| 午夜欧美大尺度福利影院在线看| 亚洲综合精品一区二区| 亚洲一区二区成人| 亚洲免费中文字幕| 亚洲欧美激情一区| 欧美亚洲一区二区在线| 午夜亚洲影视| 欧美一区二区三区视频免费| 欧美一级艳片视频免费观看| 欧美中文字幕在线视频| 久久精品国产清高在天天线| 久久精品日韩| 巨胸喷奶水www久久久免费动漫| 每日更新成人在线视频| 欧美成人一品| 欧美日韩欧美一区二区| 欧美三级乱人伦电影| 欧美性大战久久久久久久| 国产精品乱码久久久久久| 国产精品一区在线播放| 国产一区二区三区免费在线观看| 狠狠色噜噜狠狠色综合久| 在线一区欧美| 欧美亚洲自偷自偷| 久久亚洲综合色一区二区三区| 蜜桃av一区| 欧美日韩三级一区二区| 国产精品a久久久久久| 国产伦精品免费视频| 韩国女主播一区二区三区| 亚洲视频一区在线| 欧美一区二区三区四区高清 | 国产精品高潮视频| 国产亚洲激情在线| 亚洲一级黄色片| 欧美亚洲三区| 卡一卡二国产精品| 欧美精品精品一区| 国产精品九九久久久久久久| 国产伪娘ts一区| 亚洲一区二区视频在线| 久久九九精品| 欧美日本精品| 国产毛片一区| 在线观看一区二区精品视频| 欧美一区激情视频在线观看| 麻豆精品精品国产自在97香蕉| 欧美伦理91| 国产日韩精品入口| 亚洲在线一区二区三区| 久久综合激情| 欧美亚韩一区| 影音先锋亚洲视频| 久久国产精品高清| 欧美精品在线一区二区三区| 国产精品一区二区在线| 亚洲深夜av| 久久精品一区二区| 欧美日韩伦理在线| 国产有码一区二区| 性做久久久久久久久| 欧美国产免费| 国产日韩精品一区二区浪潮av| 亚洲一区二区不卡免费| 狂野欧美激情性xxxx欧美| 欧美午夜美女看片| 在线观看福利一区| 久久伊伊香蕉| 国产精品呻吟| 午夜精品三级视频福利| 欧美日本高清视频| 极品日韩av| 久久综合色播五月| 国产精品网站视频| 午夜精品久久久久久99热软件|