新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 閻俠
當(dāng)菜刀和蒜相遇，蒜“輕傷”，刀“重傷”。
張小泉菜刀拍蒜后斷刀一事引發(fā)大眾關(guān)注，在張小泉的直播間里，一眾網(wǎng)友紛紛留言“能拍蒜嗎？”
7月14日，張小泉方面回應(yīng)新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者，稱其推測(cè)刀斷的原因可能與產(chǎn)品硬度較高、消費(fèi)者使用不當(dāng)?shù)纫蛩赜嘘P(guān)，硬度高的刀具韌性會(huì)比較差，橫拍時(shí)受力不均勻容易斷裂。公司方已經(jīng)安排給消費(fèi)者無(wú)條件退款。
有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，張小泉此次的斷刀在硬度、消費(fèi)者操作等因素之外，還可能存在產(chǎn)品本身的質(zhì)量原因，比如“生產(chǎn)過(guò)程中是否已經(jīng)有斷紋存在”“加工過(guò)程中，熱處理之后有沒(méi)有回火”等等。
作為一家專業(yè)生產(chǎn)各類刀剪及現(xiàn)代生活五金用具的工業(yè)企業(yè)，張小泉是中國(guó)刀剪行業(yè)首家上市公司，因此也被稱為“刀剪第一股”。
記者了解到，除刀剪等張小泉工廠可以自主生產(chǎn)的產(chǎn)品外，公司對(duì)于其它產(chǎn)品一直采用“技貿(mào)工”的戰(zhàn)略，自己出技術(shù)圖紙進(jìn)行設(shè)計(jì)，然后做貿(mào)易、做銷售，最后如果銷售得很好，才會(huì)決定自建產(chǎn)線。
截至7月14日收盤(pán)，張小泉當(dāng)前股價(jià)為17.02元/股，單日漲幅為0.35%，公司總市值為26.55億元。
張小泉回應(yīng)：已安排無(wú)條件退款，倡導(dǎo)消費(fèi)者專刀專用
7月14日，新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者與張小泉方面取得聯(lián)系，其證券部工作人員告訴記者，公司已經(jīng)與報(bào)道中的斷刀消費(fèi)者建立聯(lián)系，正在協(xié)商解決中。
就該工作人員介紹，“張小泉一直十分重視產(chǎn)品質(zhì)量，每把刀出廠前都會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量管控，大家不用擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。至于消費(fèi)者斷刀的原因，我們推測(cè)，一方面是我們的產(chǎn)品屬于硬度較高、鋒利度較高的產(chǎn)品，一般而言，這種刀具韌性會(huì)比較差；另一方面，在使用過(guò)程中，如果發(fā)力過(guò)猛，比如橫拍這種行為，當(dāng)?shù)毒呤芰Σ痪鶆虻臅r(shí)候，由于刀具硬度較高等原因，就容易導(dǎo)致斷裂。”
“我們張小泉的刀具在研發(fā)生產(chǎn)過(guò)程中，對(duì)消費(fèi)者的烹飪習(xí)慣也認(rèn)真研究過(guò)，并且在技術(shù)方面為此下了很多功夫，當(dāng)然，我們還有很多提升空間。在產(chǎn)品銷售過(guò)程中，我們也給出了產(chǎn)品使用指引，的確是不建議消費(fèi)者用其購(gòu)買(mǎi)的這款產(chǎn)品進(jìn)行橫拍大蒜、黃瓜等操作。”
另外，張小泉方面告訴記者，上述消費(fèi)者并非“剛買(mǎi)不久”，“我們內(nèi)部查詢到是2020年9月份購(gòu)買(mǎi)的，新聞里的表述與事實(shí)有一定出入，正在交涉中。”
“雖然已經(jīng)超過(guò)售后期限，但為了對(duì)消費(fèi)者表示歉意，公司還是會(huì)無(wú)條件退款，并給出適合消費(fèi)者使用習(xí)慣的刀具挑選小建議。” 張小泉方面告訴記者。
菜刀還能拍蒜嗎？選刀重點(diǎn)關(guān)注鋼材硬度和韌性
馬先生在刀具行業(yè)已有10多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，自己也開(kāi)了一家刀具生產(chǎn)銷售公司，他從新聞上看到媒體上傳的張小泉斷刀圖片后，第一反應(yīng)是“斷裂的位置離刀柄過(guò)遠(yuǎn)了。”
根據(jù)媒體報(bào)道，這把斷開(kāi)的菜刀刀背上刻著“張小泉，斬切刀，50Cr15Mov”，在電商自營(yíng)店掛牌價(jià)99元/把。
“這個(gè)材質(zhì)和做工對(duì)應(yīng)這個(gè)價(jià)格還算合理。”馬先生告訴記者：“按照我的經(jīng)驗(yàn)，這柄刀斷裂的可能原因有三種，其一，刀本身存在質(zhì)量問(wèn)題，這把刀屬于一體龍骨刀，而且是斬切刀，并不容易斷。但是斷裂也不罕見(jiàn)，通常是在刀柄處斷，現(xiàn)在的斷裂位置明顯離刀柄過(guò)遠(yuǎn)，我懷疑在打造的過(guò)程中，就已經(jīng)有斷紋。新舊斷紋是不一樣的。”
“第二，也存在人為的可能，消費(fèi)者在使用過(guò)程中用力過(guò)猛。因?yàn)橛捕容^高材質(zhì)的刀具比較脆，橫拍時(shí)刀具受力不均就會(huì)發(fā)生斷裂。”
“第三，也可能是在加工過(guò)程中漏了環(huán)節(jié)。刀具在生產(chǎn)時(shí)，有一個(gè)步驟叫熱處理，熱處理之后，還有一個(gè)步驟叫回火，回火的目的是增加鋼材的韌性。如果說(shuō)沒(méi)有舊的斷紋，也不是人為導(dǎo)致的，那應(yīng)該就是熱處理之后沒(méi)有回火。”
馬先生告訴記者：“選刀主要看鋼材，硬度和韌性都要考慮。硬度越高，越鋒利，持久度也好，但是容易斷，刀具在橫拍的時(shí)候斷裂是很正常的，所以推薦大家拍蒜的時(shí)候可以先壓一下，然后再拍。”
“推薦選擇一體龍骨的刀，就是一塊材料鍛造下來(lái)的，選厚度高的刀，比較不容易斷。目前市場(chǎng)上比較流行的材料之一是大馬士革鋼材，這種材料的特點(diǎn)是表面有花紋，它本身的硬度比較高，可以滿足消費(fèi)者對(duì)鋒利度的要求，同時(shí)那個(gè)花紋的韌性比較好，兩者一結(jié)合，很適合家庭使用。” 馬先生稱。
據(jù)上游新聞報(bào)道，重慶某鋼鐵公司質(zhì)檢中心技師鄭師傅表示：“買(mǎi)刀要看標(biāo)號(hào)，那種特別貴的刀具，鋼材很硬。硬度越高，開(kāi)刃之后的保持度越好，鋒利度越高，切東西很快很順手。但這種刀具脆，磕磕碰碰或者拍拍打打就容易斷。家庭使用的話，如果不具備保養(yǎng)刀具的知識(shí)，最好別買(mǎi)高標(biāo)號(hào)的刀具。”
去年?duì)I收超7億元，部分產(chǎn)品為代工廠生產(chǎn)
作為一家專業(yè)生產(chǎn)各類刀剪及現(xiàn)代生活五金用具的工業(yè)企業(yè)，張小泉是中國(guó)刀剪行業(yè)首家上市公司，因此也被稱為“刀剪第一股”。
官方資料顯示，張小泉品牌始創(chuàng)于1628年，是國(guó)家商務(wù)部認(rèn)定的第一批中華老字號(hào)，總部設(shè)立在中國(guó)杭州。
2021年，張小泉實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入約7.6億元，同比增長(zhǎng)32.81%，歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)約7873.28萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)1.96%。
2011年，張小泉開(kāi)始布局線上渠道業(yè)務(wù)。自2018年至今，張小泉品牌在淘寶天貓、京東平臺(tái)的剪具類店鋪排名中一直位居第一。
在A股市場(chǎng)，張小泉很受關(guān)注。面對(duì)“未來(lái)公司主要做性價(jià)比還是高端？”的提問(wèn)，張小泉給出了“兩手抓”的答案，其表示：公司大力推進(jìn)高端產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和銷售，并相繼引入“泉近”和“海云浴日”家徽作為高端產(chǎn)品線的標(biāo)識(shí)，目前標(biāo)識(shí)兩個(gè)家徽的產(chǎn)品銷售收入在總收入中的比重已接近10%；與此同時(shí)，公司也一直致力于滿足廣大普通消費(fèi)者的需求，向市場(chǎng)提供大量?jī)r(jià)廉物美的產(chǎn)品。
那么，張小泉的產(chǎn)品利潤(rùn)情況如何？
分產(chǎn)品來(lái)看，2021年，張小泉的刀剪具、廚具廚電、家居五金的毛利率依次約為37.67%、35.29%、51.13%。
張小泉生產(chǎn)刀剪等五金制品的原材料主要是鋼材、包材、聚氯乙烯(PVC)制品、丙烯腈-丁二烯-苯乙烯共聚物(ABS)制品等。
2021年9月，張小泉在互動(dòng)平臺(tái)告訴投資者，“公司產(chǎn)品生產(chǎn)使用的鋼材主要為特種不銹鋼，在不銹鋼材中添加碳、鉻、鎘等微量元素，具有硬度高、防腐蝕生銹、經(jīng)久耐用、耐磨性好等優(yōu)點(diǎn)。公司產(chǎn)品使用的鋼材采購(gòu)自外部供應(yīng)商。”
據(jù)了解，張小泉部分產(chǎn)品為代工廠生產(chǎn)，代工廠主要分布在廣東、寧波。
對(duì)此，張小泉給出的理由是：“公司刀剪產(chǎn)品一直發(fā)展較快，產(chǎn)能爬坡不及銷售增速，所以需要代工廠來(lái)補(bǔ)充產(chǎn)能，這些工廠類似于公司的衛(wèi)星工廠，合作經(jīng)營(yíng)時(shí)間久，生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)足，再加上質(zhì)量端由公司監(jiān)管，會(huì)保證產(chǎn)品和張小泉自身生產(chǎn)產(chǎn)品的一致性。”
張小泉方面稱，除刀剪等張小泉工廠可以自主生產(chǎn)的產(chǎn)品外，公司對(duì)于其它產(chǎn)品一直采用“技貿(mào)工”的戰(zhàn)略，自己出技術(shù)圖紙進(jìn)行設(shè)計(jì)，然后做貿(mào)易、做銷售，最后如果銷售得很好，才會(huì)決定自建產(chǎn)線。
去年，張小泉的銷售費(fèi)用約為1.17億元，其中廣告宣傳費(fèi)超過(guò)4000萬(wàn)元。