華為常務(wù)董事、華為云CEO張平安致辭。

人民網(wǎng)上海9月20日電 （記者羅知之）今日，由人民網(wǎng)、上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會主辦的“2023數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會·城市智能升級論壇”在上海舉行。華為常務(wù)董事、華為云CEO張平安在致辭中表示，伴隨著數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程，城市正在逐漸成為能感知、會思考、有溫度的城市智能體，不斷催生科技創(chuàng)新的新范式，帶動社會治理新模式的創(chuàng)新。

張平安認(rèn)為，AI大模型的出現(xiàn)進(jìn)一步推動了人工智能從感知理解走向內(nèi)容生成，深刻影響了工作與生活。預(yù)計(jì)到2040年，生成式AI每年可為全球經(jīng)濟(jì)帶來2.6萬億至4.4萬億美元增長。價(jià)值的增量主要集中在產(chǎn)品研發(fā)、軟件工程、生成供應(yīng)、市場營銷、客戶運(yùn)營等企業(yè)和行業(yè)經(jīng)營的領(lǐng)域。這也意味著從個人到行業(yè)，從生活到生產(chǎn)，從邊緣到核心，人工智能正在重塑著千行萬業(yè)，加快推動城市產(chǎn)業(yè)升級、場景更新，并將催生新一輪發(fā)展機(jī)遇。

“華為在2019年投入了AI大模型，最早發(fā)布的盤古大模型用于阿拉伯語，現(xiàn)在開始加大中文訓(xùn)練、英文訓(xùn)練，還有近20個主流國家的語言訓(xùn)練。盤古大模型不僅應(yīng)用于政務(wù)，而且運(yùn)用于氣象、金融、鐵路等行業(yè)，每個行業(yè)都可以為客戶提供成百上千細(xì)化的場景模型。通過開放模型生態(tài)、插件生態(tài)，驅(qū)動城市智能體智能化演進(jìn)，賦能智能場景和應(yīng)用的快速構(gòu)建。”張平安介紹。

張平安表示，通過盤古大模型，準(zhǔn)備全面驅(qū)動政務(wù)升級。目前，基于盤古大模型，城市治理、政務(wù)辦公領(lǐng)域已經(jīng)廣泛開展了創(chuàng)新運(yùn)用實(shí)踐。政務(wù)服務(wù)方面，與深圳市福田區(qū)基于盤古大模型上線了智慧助手“小福”，為市民提供政務(wù)服務(wù)。通過對幾十萬條數(shù)據(jù)進(jìn)行精調(diào)，在盤古自然語言大模型基礎(chǔ)上融入了服務(wù)專有數(shù)據(jù)，包括12345熱線、福田區(qū)政策文件、政務(wù)百科知識等，經(jīng)過精調(diào)訓(xùn)練重訓(xùn)，成為一個有溫度的“小福”。通過“小福”，解決了政務(wù)熱線在問題拆解、政務(wù)政策關(guān)聯(lián)等方面難題。現(xiàn)在，“小福”不僅專業(yè)，而且有溫度，能夠及時獲得城市里大批傳感器傳過來的多模態(tài)信息，在城市政務(wù)服務(wù)方面為市民們提供了有溫度又有專業(yè)的服務(wù)。

城市治理方面，華為與廣州白云區(qū)基于盤古大模型正在構(gòu)筑智慧城市管理平臺，協(xié)同十余個業(yè)務(wù)部門，應(yīng)對多個開放場景，如燃?xì)夤芾恚囕v違停等。通過盤古大模型能夠?qū)崿F(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時交互、查詢，動態(tài)感知轄區(qū)內(nèi)城市管理問題的圖像，也能自動生成科學(xué)的建議、決策，實(shí)現(xiàn)城市事件及時發(fā)現(xiàn)、及時分撥，讓城市治理工作真正實(shí)現(xiàn)減負(fù)。

“回顧過去，在國家政策支持下，中國的智慧城市建設(shè)蓬勃發(fā)展，百花齊放。展望未來，愿我們更加緊密地?cái)y起手來加速創(chuàng)新，持續(xù)為數(shù)字中國和城市高質(zhì)量發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。”張平安說。