近年來,中國漢堡風頭正盛。而塔斯汀是第一個在漢堡品類提出“中國漢堡”概念的品牌。
憑借著“有效拓店”+“薄利多銷”,塔斯汀逐漸被大眾熟知。如何從一眾快餐品牌中脫穎而出,成為中式漢堡行業的領跑者呢?塔斯汀給出了答案。
手搟現烤,“做中國人自己的漢堡品牌”
做餐飲,最怕就是沒有創新和記憶點。
塔斯汀主打的是中式漢堡,將中式面點、中餐的做法融合進漢堡里,形成品牌記憶點。
最初想做披薩生意的塔斯汀,卻在中式漢堡這一賽道異軍突起。如今,塔斯汀全國門店數已突破7000+,并且還在持續擴張中。
塔斯汀首創的“手搟現烤堡胚”在一眾漢堡品牌中打出了差異化,讓塔斯汀擁有了記憶點,顛覆了大眾對“漢堡”這一品類的傳統認知。
塔斯汀的創業旅程始于2012年的江西披薩店,在2017年進行了戰略轉型,推出了漢堡與披薩雙類產品模式。
面對競爭越加激烈的餐飲行業和同質化嚴重的產品,塔斯汀始終沒有停下創新和學習的腳步,2018年最具塔斯汀產品競爭力的“手搟現烤堡胚”誕生,手搟現烤傳承自中華傳統面點技藝精髓,為2019年塔斯汀開創全新品類“中國漢堡”打下堅實基礎。
開創“中國漢堡”這個全新賽道后,塔斯汀明確了自己的發展方向,致力于做中國人自己的漢堡品牌,并于同期啟動“東方味覺覺醒計劃”。之后塔斯汀開啟狂飆模式,街頭巷尾出現越來越多的塔斯汀中國漢堡店。
除了堡胚的創新,內外兼修的塔斯汀在內餡上也下了不少功夫,以講究五味調和的中式餡料開拓出一條創意口味之路。“五味調和”是中國飲食核心理念,指調配酸、甜、苦、辛、咸五種味道,也是中國漢堡在研發制作上遵循的重要原則。這種創新,遠遠超出了“口味翻新”的常規操作,借力了一個民族演化千百年、根深蒂固的飲食習慣。
據了解,塔斯汀推出了多款具有地域特色的漢堡,如麻婆豆腐中國漢堡、北京烤鴨中國漢堡、魚香肉絲中國漢堡,以及4月全新推出的春日限定新品“有孜有味鴨中國漢堡”等,使漢堡的味道無限貼近“中國胃”,不斷拓寬中國漢堡的產品邊界。
嚴格的食品安全規范,“顧客不滿意重新做”
食品安全始終是餐飲品牌的生命線,其重要性不言而喻。
在食品安全方面,塔斯汀也有相當嚴格的標準。
塔斯汀采用了明檔廚房設計,消費者可以直接觀看到食物的制作過程,后臺加工制作漢堡和其他食品的環境和動作都清晰可見。
同時,塔斯汀制定了嚴格標準化、細致流程化的食品安全排查清單。
計劃從生產環境條件、進貨查驗、操作流程、貯存控制、人員管理、油脂管理等
方面,全方位對門店環境、食品安全隱患進行及時有效的科學排查,拒絕“憑感覺、憑經驗”式的衛生篩查。
為了使排查得到有效的貫徹執行,塔斯汀還制定了分時段分級反饋制度。
門店在食品安全總監和食品安全員的監督配合下,逐步施行日管控、周排查、月調度制度,切實履行食品安全風險自查要求,加強食品安全風險防控的動態管理,及時發現、上報、解決食品安全隱患。
除此之外,塔斯汀始終堅持顧客至上的服務理念。如果顧客對餐品不滿意,無論是口感、衛生還是其他方面,塔斯汀都會毫不猶豫地選擇重新制作,確保每一位顧客都能享受到滿意的美食體驗。
傳承傳統文化,煥新升級IP形象塔獅
餐飲賽道的廝殺愈加激烈,除了規模上的競爭,文化軟實力的展現亦成為品牌競爭中的關鍵制勝因素之一。
塔斯汀通過舉辦各種與中國文化相關的活動,如地鐵主題車廂和站點設計,以及與節日相結合的特色活動等,進一步營造和傳播傳統文化氛圍。
這些活動不僅提升了塔斯汀的品牌形象,也加深了消費者對傳統文化的了解和認同。
在2024年的第一天,塔斯汀官宣了煥新升級的IP形象——塔獅。這是繼去年7月,塔斯汀品牌3.0升級后又一次重大的升級動作。新的IP形象設計靈感來源于中國傳統的醒獅文化,同時,在原有IP的基礎上巧妙地融入了火焰眉、飛星目和如意乾坤肚等經典元素,體現出塔斯汀對傳統文化的傳承與創新。
創新傳統節日營銷思路,洞察大眾情感需求
塔斯汀在去年端午節時推出了竹系青年非遺公益禮盒并發布TVC。塔斯汀端午TVC以竹文化為靈感,挖掘現代年輕人的職場態度和竹子的共同特性,借勢推出新群體——竹系青年。
“竹系青年”是指像竹子一樣,平時靜下心默默蓄力,關鍵時候敢冒頭的年輕人。他們反emo,反內卷,反pua,不被生活的條條框框限制住,有自己的節奏,也有自己的成就。竹系青年非遺公益禮盒禮盒集塔獅非遺麼乜、竹筒粽等5款錦禮于一身。宣揚竹系青年的職場態度的同時,又彰顯出對非遺手工藝的傳承與創新。
去年中秋團圓季,塔斯汀官宣“考編”成功,推出了「郵」所思,共團圓——“郵你的信”活動,邀請塔大家一起寄出那些想說又說不出口的真心話。 伴隨著中國郵政發行的塔斯汀個性化定制郵票和郵資封的發布,無論天涯海角,對家人的團圓思念都可以在塔斯汀特有“皮膚”的加持下來到家人身邊。
此外,塔斯汀在杭州錢江世紀城地鐵站C口溫情打造了“塔斯汀中國漢堡·團圓季——中國味系中國家”主題通道,通道設計還原傳統綠皮火車配色,配以多張暖心插畫,還原回家路上的點滴瞬間,引發共鳴。
近年來,餐飲業刮起一股“東風”,中式化輕食、中式化輕咖啡、中式化漢堡等賽道均呈現出一派繁榮景象。在這股熱潮中,塔斯汀憑借其敏銳的商業洞察力和前瞻性的戰略眼光,成功開創了“中國漢堡”這一品類賽道,成為國產餐飲界的一股新興力量。
誕生于民族自信高漲的時代背景下,塔斯汀始終堅守“做好中國漢堡、傳遞中國溫度、弘揚中國文化”的企業使命,致力于為消費者帶來獨具特色的中式美食體驗。
在餐飲行業不均衡、逐步發展復蘇的大背景下,細看生態內部,國產餐飲競爭異常激烈,不少從業者最大感受是“卷”。
除了卷規模、卷產品、卷品質外、卷價格外,文化軟實力的展示,也成為品牌決勝的關鍵要素之一。
在競爭激烈的餐飲市場中,塔斯汀不僅通過品質向上、價格向下的策略贏得了消費者的青睞,更以傳統文化為內核,突破了同質化困境,為品牌的后續發展注入了強大的動力。
如今,塔斯汀已經在國內餐飲市場確立了“手搟現烤中國漢堡開創者”的行業地位,展現出強勁的發展勢頭和廣闊的未來前景。展望未來,塔斯汀將繼續秉承創新與傳統相結合的理念,不斷推動中式漢堡品類的發展,引領民族餐飲品牌新潮流,為消費者帶來更多美味與驚喜。(來源:搜狐財經)
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