加快數字化轉型，推動高水平開放，提升供給、優化環境，釋放服務消費更大潛力
離“五一”假期還有一段時間，但“‘五一’去哪兒玩”已經在社交媒體上引發廣泛討論，除了傳統的熱門旅游城市，一些縣區、鄉村的新興旅游景點也頗受關注。
今年以來，從黑龍江哈爾濱冰雪旅游到甘肅天水麻辣燙，再到全國各地的踏青賞花，在假日效應的帶動下，文旅市場春潮涌動、活力澎湃，帶動餐飲、住宿、交通等服務消費快速增長。國家統計局最新數據顯示，一季度服務零售額同比實現兩位數增長，全國居民人均服務性消費支出同比增長12.7%，占居民人均消費支出比重為43.3%，比上年同期提高1.6個百分點。
基于生活服務類電商平臺用戶消費訂單數據構建的生活服務消費熱度指數，同樣印證了服務消費持續向好的趨勢。據國家信息中心測算，一季度該指數上升超30%，其中休閑娛樂、住宿、旅游、餐飲業消費熱度指數同比分別上漲68.9%、43.7%、28.3%、27.6%。
透過服務消費的火熱表現，可以看到我國消費市場的升級變遷。隨著我國居民收入水平提高和中等收入群體規模擴大，消費正在從實物消費向服務消費轉型，以個性化、體驗型、高品質為代表的服務消費在居民消費中所占比重越來越高。
可以預見，未來我國服務消費仍有巨大的增長空間。以銀發經濟為例，我國銀發經濟發展空間廣闊，健康消費、家庭護理、家政照料等銀發需求旺盛。新型城鎮化還有很大發展空間，也會帶來更多的服務消費需求。
與旺盛的服務消費需求相比，我國在文旅、家政、養老等服務消費領域的有效供給仍然不足，需進一步提升供給水平，優化消費環境，釋放服務消費更大潛力。加快推動服務消費擴容提質不僅是擴大內需的重要組成部分，也是滿足人們對美好生活向往的題中應有之義。今后一段時期，要以供給側結構性改革更好滿足消費新需求，形成需求牽引供給、供給創造需求的更高水平動態平衡。
以數字消費牽引服務消費新業態發展。近年來，在線醫療、智慧旅游、居家養老等新業態、新場景、新模式層出不窮，不僅從需求端改變著人們的生活方式和消費習慣，更從供給端推動服務行業深刻變革，拓展了消費增長新空間。要順應新型消費發展規律，加快服務消費數字化轉型，著力提升便利化、智能化水平，推進標準化、品牌化建設，促進線上線下消費和不同消費業態協同發展。
以高水平開放推動服務業轉型升級。隨著我國服務消費需求進一步釋放，不僅將帶來相當大的新增服務消費，而且將吸引服務投資和貿易增長。在中國國際消費品博覽會等國際展會上可以看到，跨境旅游、醫療健康、低碳綠色消費等服務消費的元素不斷增多。加大服務業對外開放力度，有利于更好滿足國內消費需求，推動貿易投資增長，還能為國內服務業轉型升級帶來新機遇。
我國擁有14億多人口的超大規模市場，消費動力足、潛力大、前景好。推動服務消費提質擴容，必將為促進消費和擴大內需貢獻更大力量，為我國經濟增長塑造發展新動能新優勢。
《 人民日報 》（ 2024年04月24日 19 版）