加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動高水平開放，提升供給、優(yōu)化環(huán)境，釋放服務(wù)消費(fèi)更大潛力

　　離“五一”假期還有一段時(shí)間，但“‘五一’去哪兒玩”已經(jīng)在社交媒體上引發(fā)廣泛討論，除了傳統(tǒng)的熱門旅游城市，一些縣區(qū)、鄉(xiāng)村的新興旅游景點(diǎn)也頗受關(guān)注。

　　今年以來，從黑龍江哈爾濱冰雪旅游到甘肅天水麻辣燙，再到全國各地的踏青賞花，在假日效應(yīng)的帶動下，文旅市場春潮涌動、活力澎湃，帶動餐飲、住宿、交通等服務(wù)消費(fèi)快速增長。國家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示，一季度服務(wù)零售額同比實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長，全國居民人均服務(wù)性消費(fèi)支出同比增長12.7%，占居民人均消費(fèi)支出比重為43.3%，比上年同期提高1.6個(gè)百分點(diǎn)。

　　基于生活服務(wù)類電商平臺用戶消費(fèi)訂單數(shù)據(jù)構(gòu)建的生活服務(wù)消費(fèi)熱度指數(shù)，同樣印證了服務(wù)消費(fèi)持續(xù)向好的趨勢。據(jù)國家信息中心測算，一季度該指數(shù)上升超30%，其中休閑娛樂、住宿、旅游、餐飲業(yè)消費(fèi)熱度指數(shù)同比分別上漲68.9%、43.7%、28.3%、27.6%。

　　透過服務(wù)消費(fèi)的火熱表現(xiàn)，可以看到我國消費(fèi)市場的升級變遷。隨著我國居民收入水平提高和中等收入群體規(guī)模擴(kuò)大，消費(fèi)正在從實(shí)物消費(fèi)向服務(wù)消費(fèi)轉(zhuǎn)型，以個(gè)性化、體驗(yàn)型、高品質(zhì)為代表的服務(wù)消費(fèi)在居民消費(fèi)中所占比重越來越高。

　　可以預(yù)見，未來我國服務(wù)消費(fèi)仍有巨大的增長空間。以銀發(fā)經(jīng)濟(jì)為例，我國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間廣闊，健康消費(fèi)、家庭護(hù)理、家政照料等銀發(fā)需求旺盛。新型城鎮(zhèn)化還有很大發(fā)展空間，也會帶來更多的服務(wù)消費(fèi)需求。

　　與旺盛的服務(wù)消費(fèi)需求相比，我國在文旅、家政、養(yǎng)老等服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域的有效供給仍然不足，需進(jìn)一步提升供給水平，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，釋放服務(wù)消費(fèi)更大潛力。加快推動服務(wù)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)不僅是擴(kuò)大內(nèi)需的重要組成部分，也是滿足人們對美好生活向往的題中應(yīng)有之義。今后一段時(shí)期，要以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革更好滿足消費(fèi)新需求，形成需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的更高水平動態(tài)平衡。

　　以數(shù)字消費(fèi)牽引服務(wù)消費(fèi)新業(yè)態(tài)發(fā)展。近年來，在線醫(yī)療、智慧旅游、居家養(yǎng)老等新業(yè)態(tài)、新場景、新模式層出不窮，不僅從需求端改變著人們的生活方式和消費(fèi)習(xí)慣，更從供給端推動服務(wù)行業(yè)深刻變革，拓展了消費(fèi)增長新空間。要順應(yīng)新型消費(fèi)發(fā)展規(guī)律，加快服務(wù)消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，著力提升便利化、智能化水平，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化建設(shè)，促進(jìn)線上線下消費(fèi)和不同消費(fèi)業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展。

　　以高水平開放推動服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。隨著我國服務(wù)消費(fèi)需求進(jìn)一步釋放，不僅將帶來相當(dāng)大的新增服務(wù)消費(fèi)，而且將吸引服務(wù)投資和貿(mào)易增長。在中國國際消費(fèi)品博覽會等國際展會上可以看到，跨境旅游、醫(yī)療健康、低碳綠色消費(fèi)等服務(wù)消費(fèi)的元素不斷增多。加大服務(wù)業(yè)對外開放力度，有利于更好滿足國內(nèi)消費(fèi)需求，推動貿(mào)易投資增長，還能為國內(nèi)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級帶來新機(jī)遇。

　　我國擁有14億多人口的超大規(guī)模市場，消費(fèi)動力足、潛力大、前景好。推動服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容，必將為促進(jìn)消費(fèi)和擴(kuò)大內(nèi)需貢獻(xiàn)更大力量，為我國經(jīng)濟(jì)增長塑造發(fā)展新動能新優(yōu)勢。

　　《 人民日報(bào) 》（ 2024年04月24日 19 版）