當(dāng)下，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)衣柜行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)期，這個(gè)時(shí)期也是衣柜行業(yè)市場(chǎng)最為混亂的時(shí)期。所以越是在這種特殊時(shí)期國(guó)內(nèi)的衣柜企業(yè)更應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來(lái)，共同度過(guò)難關(guān)。
然而在這個(gè)時(shí)期衣柜企業(yè)會(huì)出現(xiàn)兩種不同的發(fā)展情況，一種企業(yè)不注重長(zhǎng)期發(fā)展，只關(guān)注眼前利益，甚至趁這段混亂時(shí)期“撈一把”，損害消費(fèi)者的利益來(lái)追求滿足自己的利益。而另外一種主打“服務(wù)牌”，希望能以真誠(chéng)服務(wù)獲得消費(fèi)者認(rèn)可，從而在這個(gè)時(shí)期脫穎而出，但這也是一個(gè)非常艱難的過(guò)程。
一般來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)衣柜時(shí)，衣柜的送貨費(fèi)和安裝費(fèi)也包含在衣柜的價(jià)格里，不需要消費(fèi)者另外付費(fèi)。然而最近常有消費(fèi)者反映某些衣柜品牌，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)被導(dǎo)購(gòu)告知，如果購(gòu)買(mǎi)金額達(dá)不到一定數(shù)額，也就是衣柜企業(yè)規(guī)定的一個(gè)“最低消費(fèi)”需要加收消費(fèi)者送貨費(fèi)和安裝費(fèi)用，這樣會(huì)額外增加消費(fèi)者的費(fèi)用，直接損害了消費(fèi)者的利益。
其中更有一位消費(fèi)者反映，購(gòu)買(mǎi)了衣柜進(jìn)行安裝時(shí)，卻被工人告知只有付了配貨費(fèi)和安裝費(fèi)之后才能進(jìn)行安裝，這位消費(fèi)者追問(wèn)理由，卻是因?yàn)闆](méi)有達(dá)到衣柜企業(yè)的最低消費(fèi)，但在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中并沒(méi)有導(dǎo)購(gòu)告知這個(gè)情況。目前在衣柜行業(yè)，設(shè)置最低消費(fèi)已成為這個(gè)行業(yè)的潛規(guī)則，只有達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之后才會(huì)免費(fèi)為消費(fèi)者送貨上門(mén)并進(jìn)行安裝，否則都要加收費(fèi)用。
在一些家具商場(chǎng)內(nèi)，看到衣柜旁邊的標(biāo)簽上都有明確的價(jià)格，有的還附著產(chǎn)品詳細(xì)材質(zhì)及保養(yǎng)知識(shí)，也有的標(biāo)明了安裝費(fèi)，但是沒(méi)有一家標(biāo)明最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。但是詢問(wèn)導(dǎo)購(gòu)時(shí)，會(huì)被告知確實(shí)有最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如果消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)金額達(dá)不到最低標(biāo)準(zhǔn)，則需要加收額外的費(fèi)用。小編在這里建議消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)一定要咨詢清楚，防止自己利益受損。（中華衣柜網(wǎng)）