商家已經(jīng)走在賣場前面
賣場抵制，但商家其實并不抵制。南都記者了解到，有不少商家早在幾年前就開始做自己的網(wǎng)店。當(dāng)然不是用品牌名稱，而是自己起的店名，賣自己店里代理的家具。“剛開始銷量很少，好在也不要多少費用。從2011年開始，銷量就逐漸大了。2012年淡季的時候，網(wǎng)店的銷量甚至超過實體店。雖然網(wǎng)上的價格比實體店便宜，但不用出人工、地租等就可以走量，利潤還是不錯的。”南都記者從某實體店經(jīng)銷商處了解到。
“家具實體店的毛利在30-40個點，如果一個300多平米的店面，租金每平米100元左右，一個月就要3萬多。再加上人工、水電、稅收等支出，一個月需要7、8萬元開支，那就是說銷售額要到30萬左右才能盈利。現(xiàn)在能平均一個月做到30萬很難了，今年中山整體的市場效益都不是很好。”常安燕分析，家具實體店要想盈利壓力很大。
連續(xù)五年淘寶銷量最大的互聯(lián)網(wǎng)家具品牌林氏木業(yè)創(chuàng)始人林佐義接受媒體采訪時曾表示，傳統(tǒng)家具賣場雖然毛利率很高，但由于渠道成本高、客戶覆蓋半徑短，其凈利潤其實非常低。互聯(lián)網(wǎng)的扁平化特征，可以擠壓掉大量不必要的中間環(huán)節(jié)和成本，加上電商的規(guī)模效應(yīng)，消費者可以用更低的價格，買到更個性化的商品。“傳統(tǒng)商場賣20000元的家具，網(wǎng)店銷售可能只要7000元就能收回成本。”林佐義說。
40歲以上人群會網(wǎng)購的不多
“從我們自身以及其他賣場了解的信息看，今年中山整體家具市場都不是很理想。這里有整個經(jīng)濟大環(huán)境的影響，也有中山區(qū)域范圍的影響，還有賣場自身的原因，但不可否認的是電商的推廣也一定會有影響。中山市場比較特殊，中山人相對還是比較保守。高端家居市場的消費者主要是40歲以上的人群，中山這部分人群會網(wǎng)購的還是不多。現(xiàn)在網(wǎng)購家居比較多的還是集中在小件或是組裝比較容易的簡單家具，如小茶幾、電腦椅等。高檔家具網(wǎng)購的還是非常少，估計這部分家具市場會要很長時間后才會有電商渠道，也需要更完善的機制。”常安燕分析，網(wǎng)購高端家具還需時日。
“有些知名品牌網(wǎng)上的貨很多是積壓貨或者過時的產(chǎn)品，在實體店一般難找到同樣的型號。”某家居賣場的業(yè)內(nèi)人士分析，其實現(xiàn)在網(wǎng)上的商品還是與實體店的產(chǎn)品有區(qū)別，再就是賣場也不都干涉商家的營銷。“電商對統(tǒng)一收銀的賣場影響就相對大些，如紅星美凱龍。因為付款不經(jīng)過賣場，就少了賣場提成，但經(jīng)銷商還是有利潤的。”
與一般商品不同，大部分家具產(chǎn)品都是非定制、個性化的產(chǎn)品，消費的金額也比較大，消費者在線上采購前往往希望有一個實體店的體驗過程，這就決定了純電商消費模式在家居領(lǐng)域難以普及，家居行業(yè)做電子商務(wù)必須走線上線下相結(jié)合的O 2O模式。這也是家居賣場發(fā)展自己的電商渠道的優(yōu)勢所在。（南方都市報）