近日,家住開發區泰山路的胥女士向快報記者反映,2010年她家買了房子,當時請裝修公司給廚房和衛生間貼了瓷磚,2011年,廚房的瓷磚出現了松動,今年,瓷磚開始大面積脫落。12月19日,記者了解到,胥女士為此出現了抑郁癥的癥狀。隨后記者聯系到當時施工的裝修公司,該公司一位負責人表示會盡快給胥女士維修。
□居民
裝修兩年“墻皮”松
12月19日,在胥女士家,記者看到廚房墻面上的瓷磚縫隙處貼著透明膠。“沒辦法,害怕瓷磚掉下來,我母親就用膠布粘上了。”胥女士告訴記者,今年2月份,廚房里有幾塊瓷磚出現松動跡象,到了五六月份,其中有一塊就掉落了。“后來我就找來原來的裝修公司給修了。”胥女士說,修完后,過了不久,她發現廚房里的大多數瓷磚都松動了。“有一次我們正吃飯,廚房里就掉下幾塊瓷磚。”胥女士說,“到廚房一看,瓷磚全部碎在了地上。”至今,胥女士仍很后怕,幸虧當時廚房沒人。“我一聽說廚房又掉瓷磚,就有點不舒服,到醫院檢查,醫生說有點抑郁癥癥狀。萬一哪天瓷磚掉下來砸到孩子咋辦?”胥女士說,為了治病,她還專門回老家休養了一段時間。
記者看到,在廚房的一面墻上,四五塊瓷磚已經掉落,露出了水泥磚面,其他瓷磚用手一按,均有松動跡象。據胥女士介紹,房子是她2010年10月份請來裝修公司裝修的,裝修時給廚房和衛生間貼了瓷磚,施工大概用了兩個月時間,“當時總共大概花了2萬元。”
□裝修公司
貼瓷磚時沒泡水
據胥女士介紹,當初請的裝修公司是她的朋友介紹來的,在施工過程中,她個人感覺他們的活兒干得不是太好。“當時也不知道怎么檢測,反正就感覺質量不好。”胥女士說,后來她就只讓裝修公司給衛生間和廚房貼了瓷磚。沒想到,裝修完剛兩年時間,廚房貼的瓷磚就大面積脫落了。
胥女士說,今年廚房里又一次掉落了瓷磚后,她再次給裝修公司打了電話,裝修公司的工人過來看了,“當時他們帶走一塊瓷磚說是去配磚,答應會盡快維修,但兩個月過去了,至今仍沒來維修。”
隨后,記者聯系到當時給胥女士貼瓷磚的裝修公司。
據佳帝盛典裝潢設計工程有限公司的林經理介紹,對于胥女士家廚房瓷磚脫落的現象,他已經到胥女士家去看過,并且帶回了一塊脫落的瓷磚,但由于瓷磚顏色和型號等問題,一直沒找到合適的、可以替換的瓷磚,所以就一直沒去胥女士家維修。
林經理稱,由于最近幾天公司里有工程,預計四五天以后完工,他們會盡快到胥女士家進行查看,盡早維修。
對于瓷磚出現脫落的原因,林經理解釋,“可能是由于當初貼瓷磚時,未將瓷磚泡水導致的。”但當初給瓷磚泡水,是該由施工方進行還是由胥女士完成,林經理稱,由于施工時間過去太久,他也記不清楚了。但胥女士表示,當時施工時是由裝修公司承包的,她只選擇了瓷磚的樣式,具體操作施工都是由裝修公司進行的。
律師說法
可要求施工方進行賠償
針對房屋室內裝修,出現質量問題該怎么辦,記者咨詢了山東干元律師事務所的律師李競。李律師說,廚房瓷磚出現脫落,如果真是裝修過程中出現的問題,業主可要求裝修公司進行維修。同時,對于維修過程中的損失,可以要求施工方進行賠償,或到房地產行政主管部門及消費者協會投訴。
據我國《住宅室內裝飾裝修管理辦法》第三十二條規定,在正常使用條件下,住宅室內裝飾裝修工程的最低保修期限為二年,有防水要求的廚房、衛生間和外墻面的防滲漏為五年。保修期自住宅室內裝飾裝修工程竣工驗收合格之日起計算。(藍色快報)