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阜陽一市民遭遇烤漆瓷磚剛用就掉漆

阜陽一市民遭遇烤漆瓷磚剛用就掉漆

2013-01-08 15:57:20

  “好好的烤漆瓷磚,裝上沒幾天,咋就掉漆了?”昨日,市民黃先生撥打本報熱線稱,自家裝修用的黑色烤漆踢腳線瓷磚,正在一片片掉漆,需要全部返工。該瓷磚經(jīng)銷商表示,可以免費更換瓷磚,并補償黃先生100元。可黃先生對此并不滿意,他表示,工程返工僅人工費就要260元。

  報料:新裝的瓷磚掉漆了

  據(jù)黃先生介紹,2011年,他在潁南新村三建小區(qū)購買了一套住房。

  2012年11月7日,黃先生到阜城雙龍橋裝飾城西區(qū)2號一家名為“麗景陶瓷”的店內(nèi)選購瓷磚。“選購了地磚,又順帶購買了踢腳線瓷磚。”黃先生說。在黃先生提供的購貨清單上顯示,其購買黑色烤漆踢腳線38片,每片7元,共計266元。

  “當(dāng)時,她們說烤漆的比較好,我怎么也沒想到會掉漆。”黃先生說,12月中旬,裝修基本完成,工人們卻告訴他,踢腳線瓷磚掉漆,挺嚴(yán)重。

  目擊:黑色漆面變成了白色

  昨日,記者來到黃先生家中,見到了黃先生所說的這種烤漆踢腳線瓷磚。

  隨后,黃先生拿出了一片踢腳線瓷磚,用手輕輕一揭,所謂的黑色漆面就會卷開。“黑色的漆面,一碰就掉,不少漆面都成了白色。”“都裝修好了,想不到踢腳線瓷磚會掉漆,還得返工。”黃先生說,現(xiàn)在已經(jīng)這樣了,他也不想追究原因,就想能及時更換,盡快入住新房。

  進展:賠償事宜雙方?jīng)]有協(xié)商好

  事后,黃先生多次向銷售商反映,對方也現(xiàn)場查看過,但給出的答復(fù),讓黃先生十分不滿意。“返工的話,光人工費就要260元,對方只愿意賠償100元。”黃先生告訴記者,因為瓷磚質(zhì)量問題導(dǎo)致返工,現(xiàn)在卻讓自己承擔(dān)損失,不合理。

  昨日,記者聯(lián)系到該陶瓷銷售店一名工作人員。據(jù)其介紹,黃先生所說情況基本屬實,瓷磚確實有掉漆現(xiàn)象,也已進行現(xiàn)場查看,正在處理。

  “接到黃先生的投訴后,我們立即到現(xiàn)場查看,也作出了積極回應(yīng),但黃先生依然較真。”這名工作人員告訴記者,他們已經(jīng)承諾為其免費更換瓷磚,并送到家中,黃先生提出補償,他們也愿意給予100元補償,另外再加上兩袋膩子粉,但黃先生并不滿意。

  當(dāng)記者問究竟是何原因?qū)е碌羝釙r,這名工作人員告訴記者:“既然事情已經(jīng)出來,再追究是何原因,意義不大,我們愿意為其更換。”

  至于黃先生關(guān)于補償全部返工款260元的要求,這名工作人員表示,他們不會同意,會堅持自己的方案。

  目前,黃先生已經(jīng)向消協(xié)部門投訴,希望能通過消協(xié),得到合理的解決。(網(wǎng)易)

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