“松木家具買回來大半年了，還是隱約能聞到刺鼻氣味。經檢測，顯示家里空氣甲醛超國家標準4倍、苯超標2倍。我懷疑會不會是家具有問題呢？”
家住巢湖南路元一柏莊小區的吳女士，去年年底買了一套松木家具。剛打開包裝，就聞到一股氣味。送貨師傅說是松木的味道，散散味就好。可家具放了一陣子之后，氣味還是太大，一進門就被刺得直流眼淚。吳女士聯系了家具銷售商史女士，史女士仍然建議她再透透氣。今年7月份，吳女士經常將門窗緊關，又聞到了奇怪的氣味。
于是，吳女士對家做了空氣質量檢測，檢測結果顯示家里甲醛超國家標準4倍、苯超標2倍。吳女士說，在她剛裝修好，還沒有買家具之前，曾做過一次空氣質量檢測，當時是遠低于國家標準的。“這前后差距明顯就是家具造成的。”吳女士說。
隨后，吳女士要求退貨，原價8400元，銷售家具的史女士只答應退還5400元。吳女士答應了。沒想到事情一波三折，搬家具時，又出問題了。“那些家具氧化得太嚴重，顏色加深了，抽屜也有了劃痕。影響我們二次銷售。”史女士覺得會影響銷售，因此，只愿意退還吳女士4500元。對此，吳女士只有向消費者協會投訴，據了解她現在正在等待進一步的處理結果。
記者就此事咨詢了胡文斌律師，胡律師稱，這種情況下，吳女士應提供相關鑒定部門的鑒定結果作為依據，到消費者協會投訴。由消協出面要求銷售商出示產品檢測結果。但對于吳女士家中的家具，作為個別的案例還得具體檢測。(合肥晚報)