但即便如此，行業(yè)目前依然面臨著諸多考驗(yàn)，首當(dāng)其沖的就是消費(fèi)者的疑慮和選擇。例如，藥品質(zhì)量是否可靠、如何辨別真?zhèn)?；配送過程是否安全，時(shí)間能否保證等。其次，一些“李鬼”也不斷干擾著市場(chǎng)秩序。
國家食品藥品監(jiān)管局近期就公布了１２家違法發(fā)布虛假藥品信息銷售藥品網(wǎng)站名單。不僅如此，還發(fā)現(xiàn)大量設(shè)在境外的發(fā)布虛假信息銷售假藥的非法網(wǎng)站服務(wù)器。
不少業(yè)內(nèi)人士表示，對(duì)于新興的網(wǎng)上藥店而言，在國內(nèi)各類電商一片虧損下，利潤(rùn)并不是當(dāng)前最緊要的，關(guān)鍵是不能觸碰藥品質(zhì)量安全“警戒線”，否則將功虧一簣。
參與籌備和制訂《中國醫(yī)藥電子商務(wù)行業(yè)自律公約》的開心人網(wǎng)上藥店負(fù)責(zé)人梁永強(qiáng)說，網(wǎng)上藥品安全“保衛(wèi)戰(zhàn)”堅(jiān)決不能放松。企業(yè)從醫(yī)藥電子商務(wù)交易、信用、物流配送、供應(yīng)鏈協(xié)同、商品及服務(wù)、回溯、投訴建議流程、信息發(fā)布、第三方監(jiān)管等多方面都需要自律和管理，從而才能為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)放心、安全的網(wǎng)絡(luò)購藥環(huán)境。（新華網(wǎng)）