為給納稅人提供優質高效的服務,春節過后,沈陽市地稅局干部職工以良好的精神狀態投入到新年工作之中。2月7日當天,沈陽市地稅局共接聽納稅人咨詢電話超過3000個,僅房地產一體化窗口單位就累計為納稅人辦理各種涉稅業務1736件,未發生一起不滿意投訴事件。
今年,沈陽市地稅局還將進一步簡化審批事項,應用“納稅服務綜合平臺”,重點推廣“一窗式”辦稅服務模式,盡可能將納稅人涉稅事宜在一個窗口全部解決。加快推進網上稅務局建設,實現24小時自助辦稅服務,滿足納稅人日益增長的現代化服務需求。加強國地稅聯合辦稅,分行業加強對納稅人的稅收政策輔導,辦好納稅人學校,努力為納稅人提供全方位、多角度的納稅服務,促進納稅服務滿意度的不斷提升、稅收軟環境的不斷改進。(張威 本報記者/明紹庚)