杭州師范大學(xué)志愿者。王倩供圖

　　杭州電子科技大學(xué)培訓(xùn)的志愿者。王倩供圖

　　近日，2018年FINA世界游泳錦標(biāo)賽（25米）志愿者集中培訓(xùn)分別在杭州電子科技大學(xué)、杭州師范大學(xué)、浙江科技學(xué)院3個(gè)高校正式舉行，11所高校的1600余名志愿者參加培訓(xùn)。

　　他們?yōu)槭裁丛敢猱?dāng)志愿者，背后的原因很精彩。

　　“那么多大牌明星，不能要簽名，不能求合影。人在體育場里，比賽開始的時(shí)候，你卻得面對(duì)觀眾。背對(duì)賽場，準(zhǔn)備隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)的狀況，這些應(yīng)該都是常識(shí)了。”

　　近日，杭州師范大學(xué)倉前校區(qū)一個(gè)階梯教室里，來自北京的志愿者培訓(xùn)專家任煒正在進(jìn)行《大型會(huì)議志愿者知識(shí)》培訓(xùn)講座。

　　“我們學(xué)校這次有360名學(xué)生參加，是所有學(xué)校中人數(shù)最多的。”杭州師范大學(xué)志愿者工作指導(dǎo)中心主任王倩告訴錢報(bào)記者，當(dāng)天上午進(jìn)行了《志愿者自我保護(hù)》、《國家安全與保密》、《突發(fā)應(yīng)急與治安協(xié)防》三門課培訓(xùn)，課程第二天還會(huì)繼續(xù)，一直到世游賽開賽前，每個(gè)周末這些參加本次世游賽的大學(xué)生志愿者都將一直接受培訓(xùn)。

　　“報(bào)名蠻多的，我們學(xué)校360名志愿者，剛開始有700人報(bào)名，經(jīng)過了兩輪篩選。”杭州師范大學(xué)2016級(jí)英語專業(yè)學(xué)生張馨告訴記者，大家對(duì)報(bào)名參加志愿者還是蠻積極的，去年全國學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)在杭州召開，他們學(xué)校有2000多名同學(xué)報(bào)名參加志愿服務(wù)。

　　“我原來在重慶師范大學(xué)，剛剛交換到杭州師范大學(xué)就讀，在重慶也當(dāng)過志愿者，但沒有杭州這么多。”2016級(jí)中文專業(yè)學(xué)生蔡亦冰說，除了世游賽外，開學(xué)以后她已經(jīng)做過一次志愿者了。

　　和明星在一起卻不能要簽名合影，就在場邊卻得背對(duì)球場，夏天經(jīng)常遭遇暴曬、蚊蟲咬，冬天室外還要吹冷風(fēng)。為什么還有這么多學(xué)生愿意做志愿者呢？

　　“去年全國學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)的時(shí)候，我們是頒獎(jiǎng)的禮儀志愿者。運(yùn)動(dòng)員領(lǐng)獎(jiǎng)之后，我們會(huì)讓他們?cè)谝粋€(gè)留言冊(cè)上面寫留言，他們寫了一些感謝的話，還有一個(gè)運(yùn)動(dòng)員在微博上寫文章感謝我們。那個(gè)時(shí)候，覺得苦點(diǎn)、累點(diǎn)，什么都值了。”2016級(jí)小學(xué)教育專業(yè)的沈佳敏說。

　　“志愿服務(wù)，包括大型賽會(huì)的志愿服務(wù)，有非常重要的教育價(jià)值。這個(gè)價(jià)值體現(xiàn)在他對(duì)各種知識(shí)和技能的掌握上，比如說他要知道怎么去接人待物，禮儀形象。我們今天這里就有招聘會(huì)，培訓(xùn)過的人往那兒一站，精氣神就不一樣了。還有突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理，今天上午，我們就講到了遇到火災(zāi)、車禍怎么處理。”

　　王倩說，參加大型賽會(huì)志愿服務(wù)，能夠極大開拓學(xué)生的眼界。

　　“原來國際大型賽會(huì)是這樣的，原來一個(gè)世界頂級(jí)的運(yùn)動(dòng)員是這樣的。G20結(jié)束的時(shí)候我們一個(gè)學(xué)生志愿者就說，原來一臺(tái)光鮮亮麗的演出背后，有那么多人苦思冥想，原來這些演員最終的一個(gè)表現(xiàn)，背后要付出那么多心血，那么多淚，那么多汗水。經(jīng)歷過了，他的眼界不一樣了，官員、運(yùn)動(dòng)員，包括這些后勤保障人員，甚至維修人員等等，是學(xué)生們?nèi)粘Ｉ罱佑|不到的。”

　　王倩告訴記者一件事，前段時(shí)間世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，有個(gè)學(xué)生志愿者回來后主動(dòng)說自己要加強(qiáng)英語學(xué)習(xí)。給王倩發(fā)的消息是這樣的——“老師，這次真的讓我覺得成長了很多，回去我要好好地把我的英語再練一下。”

　　“任老師講課的時(shí)候，提到的日常生活一些禮貌用語、手勢等等，這些我覺得不僅在做志愿者過程當(dāng)中很有用，在未來的生活工作中都非常有用。我本人是電子商務(wù)專業(yè)的，跟人打交道也會(huì)特別多，所以這一塊對(duì)我將來從商的用處也會(huì)特別大。”這是2016級(jí)電子商務(wù)專業(yè)柴澤民同學(xué)的體會(huì)。（高華生）