士兵在使用TRG-42狙擊步槍。葉津華 提供
“70后”“80后”，誰的青春沒有一部諾基亞手機？雖然芬蘭孕育了諾基亞品牌，但在中國，諾基亞的名氣卻遠遠超過芬蘭。很多人的第一部手機便是諾基亞，對他們來說，諾基亞不僅是一個普通的手機品牌，更代表了一段難忘記憶。
作為一家百年名企，諾基亞涉獵業務之廣、命運起落之多變，堪稱傳奇。在那個移動手機并不普及的年代，諾基亞站在時代巔峰，出盡了風頭。鮮為人知的是，諾基亞曾是一家軍火供應商，經歷了多次戰爭的洗禮，生產過薩克TRG-42狙擊步槍、Valmet M60步槍和馬格努姆步槍彈等武器裝備，交出了一份優異的成績單。
諾基亞曾靠軍工產業發家致富，企業發展扶搖直上，后又大膽改革創新，在手機市場所向披靡，最后因為怠于創新輸在了智能手機市場上。
手機市場的“一代神話”，鮮為人知的從軍經歷
提起諾基亞手機，不少人會贊不絕口，這款手機給大家的第一印象就是結實耐用。10多年前諾基亞當紅之時，全球發貨量曾高達4.3億部，堪稱手機市場的“一代神話”。
可能是因為在移動通信領域太出色，以至于大多數人都不知道，諾基亞還是一家國際一流的軍火供應商。
早在20世紀初，諾基亞就已經進入了軍工領域。一戰的爆發，對軍工企業來說，是一場財富盛宴。諾基亞敏銳地抓住商機，毫不猶豫地加入到軍火生產商的行列。他們通過生產輪胎、軍靴、電話機、槍支彈藥等軍工產品，成功搭上了軍工產業發展的快車。
不久后的芬蘭內戰，諾基亞“出人又出力”，在戰場上的優異表現，可謂是“企業家救國”的典范。時任諾基亞總裁福吉赫姆親自披掛上陣，成為政府軍將領，就連當時的芬蘭政府軍總司令曼納海姆也曾是諾基亞董事會成員。芬蘭軍方重點“照顧”了諾基亞的軍火業務，大量軍品訂單讓諾基亞再次賺得“盆滿缽滿”。
戰爭如同催化劑，推動著諾基亞的軍工產業發展。源源不斷的軍品訂單，讓諾基亞迅速發家致富，企業發展進入快車道。以至于戰爭結束后，諾基亞還一直與芬蘭軍方保持著千絲萬縷的聯系。
1987年，諾基亞再次殺入軍工界，與芬蘭著名軍工企業Valmet和Sako公司展開合作。自諾基亞加入后，他們注重打造精品，共同研發生產了薩克TRG-42狙擊步槍、Valmet M60步槍等性能優良的軍工產品，受到了世界多國軍隊的熱捧，這些軍工產品很快便在世界舞臺上擁有了一席之地。
不得不說，這段從軍經歷，在諾基亞的發家史中，描繪了濃墨重彩的一筆。20世紀90年代，諾基亞逐漸轉型為一家新型科技通信公司。為了開拓市場，諾基亞不局限于“眼皮子底下”的業務，他們進一步開闊視野，將北美、拉美、亞洲等地區作為外貿主戰場。出人意料的是，手機產品接連走紅，成為客戶熱衷的明星產品。
1998年，諾基亞發展成為全球最大的手機廠商，產值以“坐火箭”的速度不斷攀升，連續十幾年穩坐市場銷量第一的寶座，芬蘭也因此迅速躋身當時世界通信強國之列。那時候，可以說整個芬蘭都騎在諾基亞的“馬背”上。
軍工基因引領發展，工匠精神鑄就傳奇
有媒體報道，一位香港明星生活非常簡樸。他曾說，一部諾基亞翻蓋手機他整整用了17年。
一部手機竟然可以用17年？很多人覺得不可思議。諾基亞手機質量之所以這么過硬，源于芬蘭人的工匠精神。早在做軍品業務時，諾基亞便把這種工匠精神展現得淋漓盡致。
如何評價一款性能優異的沖鋒槍？芬蘭人給出了答案。有資料記載，蘇芬戰爭中，聲名遠揚的索米沖鋒槍便是諾基亞早期的軍工產品。這款沖鋒槍選用瑞典優質的鉻鎳鋼，加工制造過程中，全都按照狙擊步槍的生產標準。這樣的制造工藝，在當時堪稱頂級水準，使得這款槍擁有無與倫比的可靠性和精準性。
一直以來，諾基亞秉持初心，將精益求精的工匠精神延伸到手機研發和生產的整個過程。無論在諾基亞哪一個手機生產基地，都會有一個神秘的可靠性試驗室。這個可靠性試驗室，專門負責發放產品的通行證。在可靠性試驗室里，沒有任何免檢產品，只要是諾基亞生產的手機，必須通過可靠性試驗，才能獲得出廠資格。
之所以說可靠性試驗室有些神秘，是因為那里有很多項近乎苛刻的試驗項目。這些試驗項目包括自由和循環跌落試驗、電磁兼容性試驗、極端條件試驗、溫濕度試驗、強光試驗、老化試驗等。
在循環跌落試驗中，手機要不斷地從數米高的地方摔在堅硬的鋼板上，摔落次數有時要高達數百次；在溫濕度試驗中，手機要經歷-15℃至65℃的溫度驟變，以及93%至98%的相對濕度考驗。
部分手機還要在試驗箱中測試一周，模擬手機老化的過程。不少人開玩笑地說：“諾基亞不愧是曾經的軍火商，擁有一套完整的武器生產環境模擬設備和標準。用生產武器的標準來生產手機，能不耐用嗎？”
此外，諾基亞還專門設立“諾基亞全球質量獎”， 對在改進質量、提升質量水平方面取得重要成績者實施獎勵，以鼓勵員工在日常工作中發現問題，讓精益求精、追求卓越形成根深蒂固的企業文化。
因深度創新崛起，又因固步自封而落寞
20世紀90年代初，諾基亞曾試圖賣掉陷入困境的移動電話業務。然而，短短幾年后企業卻一舉成為全球最大的移動電話制造商。追尋百年名企的成功密碼，便是企業強大的創新力。
通信手機時代，諾基亞大膽嘗試采用軍方通信系統，最終如愿在國際市場“分得一杯羹”；功能手機時代，創新使用軍品生產模式，一躍成為業界翹楚。這些成功案例的背后，都離不開它的軍工背景。
在諾基亞企業內部，科技創新不單是產品研究部門的重任，而是整個公司的發展共識。電信產業“萌芽”不久，諾基亞便將軍方使用的GSM系統作為主流標準，顯著優化了產品性能。這一步大膽創新使它淘到了電信產業的“第一桶金”。
進軍手機市場后，諾基亞高層發現手機組成部件繁多復雜,僅靠一家廠商生產并不現實，若是采用傳統的自給自足方式經營企業，無疑是“自尋死路”。
于是，諾基亞采用芬蘭軍方后勤中的供應鏈生產模式作為手機生產策略，大力開拓國際市場，將“橄欖枝”拋向全世界，激發了源源不斷的創造力。
冷戰結束后,手機技術融合成為手機研發路上的攔路虎。為此，諾基亞展現出老牌軍工企業的鐵血硬氣，敢于刀口向內，不斷完善自身，在手機市場上一路高歌。
早期，諾基亞推出的塞班系統操作簡單、功能出眾、應用眾多，迅速占據全球智能手機操作系統的第一把交椅。諾基亞借此在新興手機市場上“一統江湖”，成為全球最大的移動電話制造商。
順風順水時，往往暗藏危機。塞班系統帶來的巨大成功，讓諾基亞一度躺在功勞簿上，系統更新永遠只是“新瓶裝舊酒”。
隨著人們對手機上網、互聯互通、即時娛樂的需求增加，以通話為主的塞班系統并不能滿足客戶的需求。2009年底，許多公司紛紛宣布放棄塞班系統，轉向安卓系統。
一步錯，步步錯。在失去市場先機的情況下，諾基亞仍執意收購塞班公司，但新推出的塞班升級版系統卻無人問津。長期壟斷客戶資源的局面被打破，業界霸主的地位風雨飄搖。
逆水行舟，不進則退。面對新的市場需求，手機霸主手握上千專利，卻不愿否定自我、改革創新。不肯回頭的百年名企敗局已定——2013年9月，微軟正式宣布收購諾基亞的設備與服務部門，昔日輝煌終成絕唱。
有位知名企業家曾說過：“最大的風險是不變，要么自殺重生，要么他殺淘汰?！睂r間“倒帶”，很多事情清晰可見。諾基亞之所以走向失敗，是因為企業不善于打破固有思維、怠于創新，很快被同行超越、被時代淘汰。
2016年，諾基亞授權HMD及富士康重新以諾基亞品牌推出手機，再次卷土重來，成功奪回一些市場份額。隨著5G時代的到來，諾基亞再次走向新機遇的“風口”。如果它成功抓住了機遇，或許將是下一個百年輝煌的起點。（沙凌云 何思聰 王晗）