以微信為首的OTT服務(wù)供應(yīng)商對(duì)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)資源的大量擠占和對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)體系強(qiáng)大的替代性，已經(jīng)把運(yùn)營(yíng)商逼到了死角。傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商簡(jiǎn)單依靠收費(fèi)的手段并不能解決根本問題，如果不愿只做一個(gè)信息傳輸?shù)墓艿溃鸵獙で蠛蚈TT內(nèi)容制造者的合作，在新的生態(tài)系統(tǒng)中找到自己的新坐標(biāo)
本來已經(jīng)風(fēng)生水起的電信運(yùn)營(yíng)商與騰訊微信的“暗戰(zhàn)”，由于在業(yè)內(nèi)傳出中國(guó)電信將打造即時(shí)通信軟件工具“翼信”而變得更加撲朔迷離。據(jù)說，中國(guó)電信正在準(zhǔn)備將已經(jīng)上線1年多的“翼聊”升級(jí)為“翼信”，大量加入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)元素，而且中國(guó)電信已就此事與網(wǎng)易洽商合作，以翼聊這款即時(shí)通信軟件為基礎(chǔ)，融合網(wǎng)易的技術(shù)支持和配合，把“翼信”重新打造成一款能與騰訊微信相抗衡的社交工具。
微信的橫空出世顛覆了人們的溝通方式，當(dāng)然也會(huì)顛覆產(chǎn)業(yè)格局，勢(shì)必帶來利益的再分配。可以“免費(fèi)”發(fā)短信的微信大熱，受到?jīng)_擊最大的當(dāng)然是運(yùn)營(yíng)商。其實(shí)，電信運(yùn)營(yíng)商們?cè)缇涂吹搅诉@個(gè)趨勢(shì)，所以很早就在布局一些基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的IM業(yè)務(wù)，如移動(dòng)的飛信、聯(lián)通的沃聊、電信的翼聊，但這些業(yè)務(wù)在微信的沖擊下發(fā)展緩慢。雖然思路正確，但是電信運(yùn)營(yíng)商革自己的命的力度還是有限。
中國(guó)電信始終不愿將翼聊等即時(shí)通信產(chǎn)品與微信聯(lián)系在一起。中國(guó)電信董事長(zhǎng)王曉初表示，“中國(guó)電信的3G業(yè)務(wù)原本就已經(jīng)是以數(shù)據(jù)為核心，因此，微信的出現(xiàn)將會(huì)與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)生協(xié)同作用，兩者目前不存在矛盾，加上中國(guó)電信的3G業(yè)務(wù)仍處于高速增長(zhǎng)期，去年CDMA用戶數(shù)增加27%，但CDMA相關(guān)服務(wù)收入增幅要較用戶數(shù)增幅更大，達(dá)36%，證明微信并未對(duì)公司產(chǎn)生大影響。”
截至目前，中國(guó)電信并沒有承認(rèn)發(fā)布所謂“翼信”的業(yè)務(wù)，更強(qiáng)調(diào)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)的翼聊為一種即時(shí)通信產(chǎn)品，而不是像微信這樣的OTT產(chǎn)品，但是無論翼信，還是其前身翼聊的功能與微信都非常相似。翼聊最大的特色之一就是可發(fā)送免費(fèi)短信消息，并且即使對(duì)方?jīng)]有登錄翼聊，甚至對(duì)方還不是翼聊用戶也可以收到你發(fā)來的短信。另外，翼聊支持1對(duì)1聊天，還支持多人的群聊功能。這些其實(shí)都類似于微信等OTT業(yè)務(wù)，因?yàn)槠洳蛔邌螚l短信及語音通話計(jì)費(fèi)，而是走流量計(jì)費(fèi)，而所花費(fèi)的微小的流量消耗幾乎可以忽略不計(jì)。
另外，翼聊也有“甩一甩”的功能，可以幫助“尋找周邊有緣人”，這與微信“搖一搖”的功能類似。翼聊實(shí)際上是電信運(yùn)營(yíng)商自己開發(fā)的一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，推出時(shí)間比微信還早，最早可追溯到2009年，中國(guó)電信和微軟MSN共同發(fā)布聯(lián)合品牌即時(shí)通信軟件天翼Live1.0版本，這就是后來的翼聊，但這款產(chǎn)品推廣了3年多，“起了個(gè)大早,趕了個(gè)晚集”。
革運(yùn)營(yíng)商命的不是騰訊，而是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。有專家指出，微信只是一個(gè)點(diǎn)，真正給運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)帶來沖擊的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的大趨勢(shì)，它要求運(yùn)營(yíng)商必須轉(zhuǎn)變自己的業(yè)務(wù)發(fā)展模式，投身移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
對(duì)于微信來說，真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也并不是其他移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，而是運(yùn)營(yíng)商。據(jù)透露，各大運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開始重新理解短信業(yè)務(wù)，要先于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司革自己的命。運(yùn)營(yíng)商談?wù)摿撕芏嗄甑慕y(tǒng)一通信，現(xiàn)在已經(jīng)到了不得不做的時(shí)刻。
所謂統(tǒng)一通信系統(tǒng)就是將文本、語音、圖片、多媒體和數(shù)據(jù)等所有信息類型合為一體，將傳統(tǒng)的通信技術(shù)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融為一體的新通信模式。在未來，運(yùn)營(yíng)商很有可能將現(xiàn)有的文本、圖片、語音、視頻等信息整合到一個(gè)平臺(tái)，在手機(jī)、電腦、固話等各種終端都可以使用，用戶無需再借助微信等第三方平臺(tái)就可以完成各種形式的交流溝通。更為重要的是，運(yùn)營(yíng)商擁有互聯(lián)網(wǎng)公司不具備的渠道優(yōu)勢(shì)。