近日,國內知名媒體IT168針對中國移動互聯網用戶的上網行為進行了調查,報告顯示在影響用戶選擇瀏覽器和使用瀏覽器的因素中,界面設計(UI設計)分別占比17%和15%。界面設計已經深刻影響用戶的使用體驗,成為手機瀏覽器的核心競爭力。
此次調查采用開放式問卷調查,共有4194個用戶參與調查,能夠較好地反映當前用戶對手機瀏覽器的使用狀況。調查顯示,在影響用戶選擇手機瀏覽器的因素中,速度快、省流量和界面美觀成為三大要素,分別占比22%、21%和17%,瀏覽器的界面設計已經成為產品設計中的重要部分,直接影響用戶的使用體驗。此外,目前使用安卓系統手機的用戶高達46%;使用蘋果手機的用戶占比31%;用戶使用瀏覽器瀏覽網頁、看新聞、看小說的比例分別為27%、25%、20%,相比網購、影音娛樂等行為,閱讀仍是用戶使用瀏覽器的主流需求;值得一提的是,相對于手機自帶瀏覽器,共有71%的用戶更愿意使用自己下載的瀏覽器;而瀏覽器提供商UC、QQ、歐朋也以跨平臺、速度快、省流量等優勢分別占據28.76%、25.91%、21.76%的市場份額。
業內人士分析,界面設計體現一個廠商對于用戶需求的深度理解,對于用戶來說,手機瀏覽器的轉換成本為零,如果瀏覽器廠商不能了解用戶需求,設計出更個性化、人性化的產品,很難長久地留住用戶。