“花１萬(wàn)元就能買到價(jià)值１．５萬(wàn)元的保健品，還可以免費(fèi)到韓國(guó)旅游。”看似“誘人”的產(chǎn)品推銷，其中暗藏多少貓膩難以估量，而不少老年人正在被這樣的銷售機(jī)構(gòu)“洗腦”。
５月以來(lái)，全國(guó)開(kāi)展了打擊保健食品“四非”專項(xiàng)行動(dòng)，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，仍有不少保健品銷售機(jī)構(gòu)“頂風(fēng)作案”，“魔爪”直伸老年人。
老年人成保健品“冤大頭”
今年４月，年過(guò)七旬的黃女士被某醫(yī)療器械營(yíng)業(yè)部工作人員邀請(qǐng)到南寧銀林山莊參加游玩活動(dòng)。在兩天一夜的活動(dòng)中，她在“專家講座”和“托兒”的鼓動(dòng)下，以６９８００元的價(jià)格購(gòu)買了北京某企業(yè)生產(chǎn)的某型號(hào)保健治療屋。不久后，黃女士覺(jué)得不對(duì)勁，與家人一起向廣西消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)投訴。
廣西消委會(huì)認(rèn)為，該醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)利用免費(fèi)游玩、親情關(guān)懷、老年人做“托”等手段，涉嫌消費(fèi)欺詐。
保健品非法經(jīng)營(yíng)之風(fēng)日益盛行，自今年５月起，各地開(kāi)展打擊保健食品“四非”專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊保健品非法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、添加、宣傳行為。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，仍有不少銷售機(jī)構(gòu)“頂風(fēng)作案”，老年人依舊是保健品“非法經(jīng)營(yíng)”的重災(zāi)區(qū)。
６月２２日，記者在一位南寧“益康會(huì)員”張女士的帶領(lǐng)下，走進(jìn)“益康百年健康機(jī)構(gòu)６周年慶典聯(lián)誼活動(dòng)”現(xiàn)場(chǎng)。早上８點(diǎn)半，會(huì)場(chǎng)里已密密麻麻坐滿了老人，約有四五百人。整場(chǎng)活動(dòng)歷時(shí)３小時(shí)，有文藝表演、健康講座等，最后主推“浪漫韓國(guó)風(fēng)情游”，散場(chǎng)前工作人員向老人發(fā)放預(yù)約單，“憑此單可免費(fèi)辦理護(hù)照”。
張女士告訴記者，早在半個(gè)月前，推銷員小陸就已經(jīng)登門推薦過(guò)這趟韓國(guó)之旅，“小陸說(shuō)只要花１萬(wàn)元，就能買到價(jià)值１萬(wàn)５千元的保健品，還可以免費(fèi)到韓國(guó)旅游。”張女士說(shuō)，小陸曾多次到她家里推銷保健品，“每次都買些水果來(lái)，嘴還特別甜，要認(rèn)我做干媽。”
記者發(fā)現(xiàn)，有不少老人在現(xiàn)場(chǎng)填寫了預(yù)約單，工作人員表示會(huì)后將上門為老人辦理相關(guān)手續(xù)，旅游時(shí)間安排在七八月份。產(chǎn)品的價(jià)格、功效如何，消費(fèi)者很難衡量，出國(guó)游其中有何貓膩也難以說(shuō)清。
老年保健品銷售機(jī)構(gòu)為何“頂風(fēng)作案”？
記者了解到，此次打“四非”專項(xiàng)行動(dòng)已明確將以會(huì)議、講座等形式違法銷售保健品的行為列入“非法經(jīng)營(yíng)行為”之列。為何這些保健品銷售機(jī)構(gòu)仍然堂而皇之舉辦“講座”？仍然以多種“新花樣”吸引老年人？
一位曾經(jīng)多年從事保健品銷售的知情者透露，違規(guī)企業(yè)通常采取“廣告＋渠道”、會(huì)議營(yíng)銷、親情營(yíng)銷、直銷等模式，多條腿走路，化解風(fēng)險(xiǎn)；開(kāi)展活動(dòng)的地點(diǎn)通常“打一槍換一個(gè)地方”，不易被查處。記者暗訪發(fā)現(xiàn)，老年人聽(tīng)講座或參加活動(dòng)，一般須持“邀請(qǐng)函”進(jìn)入，而邀請(qǐng)函的發(fā)放只針對(duì)中老年人，年輕人向推銷員索取一般會(huì)遭到拒絕。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，保健品低成本、高利潤(rùn)是致使違規(guī)商家鋌而走險(xiǎn)的重要原因。銷售幾個(gè)療程的保健食品，動(dòng)輒收益上萬(wàn)甚至幾萬(wàn)元，而一旦被查處，罰金僅幾萬(wàn)元，不足以對(duì)這些違規(guī)企業(yè)產(chǎn)生威懾作用。
此外，監(jiān)管體制的不完善，也使得不法分子有機(jī)可乘。“目前保健品市場(chǎng)還沒(méi)有建立完善的監(jiān)管體制，因而很多虛假宣傳的企業(yè)就抱著‘撈一把就走’的想法在攪亂市場(chǎng)，只要‘民不舉，官不究’，他們便安然無(wú)恙。”這位知情者認(rèn)為，我國(guó)對(duì)保健品的管理體制“重審批，輕監(jiān)管”，許多違規(guī)企業(yè)正是鉆了監(jiān)管的“空子”。