為更好的做好行風建設工作,不斷提升服務水平和更好的接受社會的監督,從2009年開始,仙桃聯通在社會上聘請了十名來自社會各行各來的義務監督員,以客戶的視角來剖析問題、認識問題,為聯通的發展獻計獻策。
2013年7月16日早上9點30分,仙桃聯通公司組織了二季度義務監督員座談,在座談會上,仙桃聯通李總向義務監督員匯報了網絡維護建設,新產品,服務整改信息情況,并介紹了公司新業務及3G智能手機,并與參會人員共同分享了我公司的新業務給大家生活上,工作上帶來的便利。同時,各義務監督員暢所欲言,各抒已見,并提出了平時收集及發現的意見和建議。在會議上,聯通公司領導還為優秀義務監督員頒發了榮譽證書,為新來的兩名義務監督員頒發了聘任證書。
聯通義務監督員主要發揮著社會監督作用,是密切聯系群眾,充分依靠群眾的具體體現,也是聯通公司自查自糾,不斷改善行風的表現,同時可以分層次,多角度的發現聯通服務問題,形成了“社會監督,企業自律”的良好企業品牌形象。仙桃聯通將繼續加強監管工作,不斷凈化服務消費環境,切實維護廣大人民群眾發切身利益。