數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)用戶每年淘汰近4億部手機(jī)，但只有1%的舊手機(jī)被回收。一個(gè)較為典型的案例是，在蘋果和三星成功搶奪諾基亞全球手機(jī)銷售市場(chǎng)之后，幾乎人手一部的諾基亞手機(jī)，現(xiàn)在已成為無人肯修、無人愿收的燙手山芋。預(yù)計(jì)多年之后，在中國(guó)銷售的2000萬部到3000萬部蘋果手機(jī)，也將成為電子垃圾。隨著各種電子產(chǎn)品尤其是智能手機(jī)更新?lián)Q代，自然淘汰的數(shù)量與日俱增。
近年來，一些電子設(shè)備生產(chǎn)商也開始注重環(huán)保回收。蘋果公司從1994年就開始回收自己的廢舊產(chǎn)品，蘋果自稱去年全球回收率超過70%，遠(yuǎn)高于戴爾和惠普最近公布的低于20%的回收水平。
值得注意的是，記者聯(lián)系到蘋果中國(guó)區(qū)官方客服，以及蘋果在北京的兩家專賣店，詢問蘋果是否在中國(guó)也有回收產(chǎn)品服務(wù)時(shí)，得到的答案卻很令人失望。蘋果中國(guó)區(qū)官方客服表示，沒聽說回收蘋果產(chǎn)品，具體的情況還是問實(shí)體店。面對(duì)記者的詢問，蘋果北京西單店的工作人員也回復(fù)說，不能回收。8月4日,記者聯(lián)系到一位不愿意透露姓名的蘋果中國(guó)區(qū)高層人士，他表示蘋果確實(shí)沒有回收政策，原因可能是法律因素。
面對(duì)亟待回收的廢舊電子產(chǎn)品，蘋果等大企業(yè)國(guó)內(nèi)、國(guó)外區(qū)別對(duì)待的態(tài)度，引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)它們存在雙重標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)疑。對(duì)此，廈門大學(xué)能源經(jīng)濟(jì)研究中心主任林伯強(qiáng)說，如果政府沒有一個(gè)倒逼機(jī)制的話，從企業(yè)角度講肯定選擇最小成本的方式。在國(guó)內(nèi)，最主要還是政府制定規(guī)則的問題，在環(huán)保方面單靠企業(yè)自覺是做不到的。