易信打著PK微信的大旗上線，它一出生就受到熱切關注：從8月19日上線開始，易信稱24小時用戶數突破100萬。不過也有不少用戶在體驗了一把易信功能后開始吐槽。為此易信方面道歉稱：“沒準備好。”
上線當天突破70萬
中國電信和網易合作推出的易信，主打免費發送手機短信、免費給手機固話留言等功能，一發布就受到用戶關注。根據易信官方公告，8月19日易信上線當天注冊用戶即突破70萬，在蘋果應用程序商店社交類應用中排名第一，綜合類免費總榜排名第二，新建群數超過2萬，免費短信功能發送次數超過100萬。8月20日下午，易信微博公布官方數據，稱易信上線24小時用戶數突破100萬。
昨日記者查詢發現，易信在蘋果商店“免費排行”榜單中位列第三。不過，在蘋果商店、小米應用商店里，易信只有3顆星評分。且蘋果商店中打1星的人數眾多，許多用戶使用易信后的滿意度不盡如人意。
在評論中，不少用戶留言抱怨易信下載后出現的種種狀況，包括注冊后驗證碼難以收取、短信收不到或延遲得厲害、語音留言失敗或相隔好幾分鐘才可以到達、對電信用戶承諾的免費流量未到賬等等。
易信官方微博道歉
對于上述聲音，易信官方微博回應稱：“對不起，我們準備得還不夠好。”易信官方承諾，異網用戶發送短信功能，將于一周內修復；電話留言功能將于一個月內修復。
通信業專家包冉告訴記者，易信由于跨越互聯網、通信網，存在“統一通信”的技術過程。“用戶量一下子上升比較大，電信、網易都沒有準備好。不過網關之間的轉換難度不大，相信可以在承諾的時間內調試完畢。”
受易信發布消息影響，網易公司股價已經連續兩個交易日上揚，周二收盤報74.2美元，上漲10.68%。
吐槽
1用戶注冊失敗
易信上線當天就有不少用戶反映，難以注冊易信賬戶，在使用手機號碼注冊易信后，出現注冊失敗、未收到注冊驗證碼，或者驗證碼發送失敗等情況。
2發送免費短信困難
易信的最大賣點—“免費發短信”功能受很多用戶關注。但有一些用戶反映，向移動和聯通用戶發送手機短信，會出現發送后對方接收慢的情況，有的發送完后過幾分鐘對方才收到短信。
3發送電話留言困難
易信的使用說明中稱，用戶可以通過易信向手機或固定電話發送電話留言，許多用戶反映無法通過易信成功給手機或固話留言。
4電信免費流量未兌現
易信宣稱注冊即得中國電信全國流量300M，活躍用戶2013年底前每月都可免費領取60M流量。有電信用戶注冊易信后稱并未獲得300M免費流量，據媒體報道，電信方面表示稍后將解決這個問題。
焦點
易信面臨商標糾紛
記者調查發現，在各大應用商店中，存在一些名稱與易信雷同或者完全相同的APP。例如，北京金誠和訊科技發展有限公司開發的“易信”，在產品介紹中與網易、電信的易信就比較相似。
對此，易信方面接受新京報記者采訪時稱，國家工商行政管理總局商標局已受理其提交的關于“易信”商標的注冊申請。
IT與知識產權律師趙占領表示，他在國家商標局網站上的查詢結果顯示，已經有企業申請注冊易信商標，但還沒有通過初審。目前沒有企業擁有易信商標。“現在這些使用易信作為名稱的APP，包括網易都難以向其他APP主張商標侵權。”趙占領稱，若易信商標被其他企業成功注冊，對于網易而言，不僅難以有效保護自己的品牌，自身還存在較大商標侵權風險。