百度和高德兩大手機導航軟件近日先后宣布免費，取消了原本30元和50元的收費，將其永久改為0元。百度甚至承諾，對于之前付費購買過導航服務的用戶將進行全額退款。
高德產品經理張稚訊表示，高德公司正在從傳統的軟件公司向互聯網公司轉型，免費的確在短期內會讓公司收入減少，但免費后，用戶量會有所增加，“手機導航軟件免費了，但會有一些互聯網的增值收費服務推出，阿里巴巴投資高德后，下一階段會有更多的互聯網項目推出。”
面對對手的免費導航軟件，凱立德公司表示，他們的手機導航軟件目前還不免費。凱立德產品經理張琰告訴記者：“價格不是關鍵，更好的用戶體驗和功能才是關鍵。我們要讓用戶覺得它是值得108元的。”張琰表示，凱立德導航軟件主打車主專用。凱立德本地化的地圖更精準，路徑規劃更合理。
針對導航使用中存在的誤區，張琰認為，現在的導航軟件，沒辦法和現實世界同步。不管在線和離線都有這個問題。可是現在有很多用戶有誤區，認為在線地圖就是最新的。其實不是這樣的，在線地圖也是服務器上的地圖數據，也不一定最新的。“8月28日開始，每個月我們都會針對車載導航升級地圖數據，手機端的導航軟件可能到10月份就可以實現每月更新，這已經是國內最快的。而很多手機導航軟件半個月就提示更新，其實更新的是軟件功能，而不是地圖數據。”
此外，地圖太舊或使用盜版軟件都會帶來許多麻煩。張琰認為導航錯誤不僅和硬件GPS定位不準有關，還和地圖是否太久沒有更新有關。另外，還可能使用了盜版導航軟件，“正版導航都是經過測試，版本匹配的，而盜版軟件在解碼后，有可能對程序損傷，程序和地圖匹配就會出現問題。”