韓國(guó)率先推出5G民用服務(wù)，但用戶體驗(yàn)不如預(yù)期，出現(xiàn)了信號(hào)不好、網(wǎng)速不夠快等不少問(wèn)題。進(jìn)一步完善5G民用服務(wù)，是韓國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)下一步努力的方向。
繼去年年底推出面向企業(yè)的5G（第五代移動(dòng)通信技術(shù)）商用網(wǎng)絡(luò)后，今年4月份，韓國(guó)三大移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商借5G手機(jī)發(fā)布之機(jī)，正式大規(guī)模推出5G個(gè)人用戶服務(wù)，在民用5G服務(wù)領(lǐng)域率先邁出一大步。一個(gè)多月過(guò)去了，5G民用推廣并不是一帆風(fēng)順，出現(xiàn)了信號(hào)不好、網(wǎng)速不夠快等不少問(wèn)題。進(jìn)一步完善5G民用服務(wù)，是韓國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)下一步努力的方向。
從目前韓國(guó)5G服務(wù)的基建和使用情況來(lái)看，三大移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商SK telecom、KT、LG U+均采取了優(yōu)先覆蓋大城市、再向其他地區(qū)延伸的策略。目前，韓國(guó)全國(guó)共設(shè)有約8.5萬(wàn)個(gè)5G基站。其中，三家運(yùn)營(yíng)商在包括首爾市、仁川市、京畿道在內(nèi)的首都圈地區(qū)就設(shè)置了約5.5萬(wàn)個(gè)基站，另在5個(gè)廣域市設(shè)置了1.8萬(wàn)個(gè)基站，但在全國(guó)其他地區(qū)，只有SK telecom、KT建設(shè)了基站，合計(jì)僅有1.2萬(wàn)個(gè)。設(shè)備供應(yīng)商方面，SK telecom、KT兩家公司使用三星、諾基亞、愛(ài)立信的5G通信設(shè)備；LG U+使用了華為、三星、諾基亞及愛(ài)立信的通信設(shè)備。在不同地區(qū)，三家移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商提供的5G上傳、下載速度浮動(dòng)較大。
目前，5G服務(wù)網(wǎng)速不夠快成為了韓國(guó)媒體的關(guān)注焦點(diǎn)。韓國(guó)《中央日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱，在首爾三星洞的實(shí)驗(yàn)顯示，KT公司的下載速度為435mb，LG U+為261mb，SKT則為122mb。《東亞日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱，在首爾龍山的實(shí)驗(yàn)顯示，SKT的下載速度為343mb，LG U+為196mb，KT則為193mb。拋開這些數(shù)據(jù)本身差別較大不說(shuō)，其平均值與想象中也有不少差距。對(duì)此，韓國(guó)國(guó)內(nèi)有分析認(rèn)為，這與從3G時(shí)代跨入4G時(shí)代時(shí)類似，在5G服務(wù)推出的初期，移動(dòng)通信尚不穩(wěn)定，今后還有待完善。
從企業(yè)層面來(lái)看，韓國(guó)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商正在擴(kuò)大5G服務(wù)范圍、提高用戶體驗(yàn)上下功夫。以KT為例，公司采取了優(yōu)先在重點(diǎn)地區(qū)推出服務(wù)，之后再向其他地區(qū)延伸的模式。除了以首都圈、廣域市、其他地區(qū)的先后順序推進(jìn)5G服務(wù)之外，KT在具體地點(diǎn)的選擇上也有優(yōu)先順序，首先將5G信號(hào)覆蓋購(gòu)物中心、百貨商店等人流密集區(qū)域，然后將國(guó)內(nèi)重要交通沿線信號(hào)覆蓋，包括鐵路沿線、部分高速公路沿線、機(jī)場(chǎng)等，以供長(zhǎng)途旅行、出差的用戶繼續(xù)享用5G服務(wù)。此外，KT重點(diǎn)在韓國(guó)464所高校、部分工廠、研發(fā)無(wú)人駕駛技術(shù)的華城K-CITY附近覆蓋了5G信號(hào)，以此促進(jìn)5G技術(shù)相關(guān)企業(yè)、學(xué)術(shù)研究、技術(shù)研發(fā)有機(jī)結(jié)合。KT公司計(jì)劃今后再把5G服務(wù)覆蓋到地鐵、醫(yī)院、政府機(jī)關(guān)附近。
擴(kuò)大覆蓋范圍的同時(shí)，韓國(guó)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商致力于提高網(wǎng)速。針對(duì)現(xiàn)階段5G服務(wù)網(wǎng)速不夠快的問(wèn)題，KT公司提出了“5G第一”戰(zhàn)略。相比4G業(yè)務(wù)等其他業(yè)務(wù)，將優(yōu)先保證5G服務(wù)的改良。這主要包括兩方面內(nèi)容。一是縮短信號(hào)傳輸延遲時(shí)間。例如，在打開網(wǎng)頁(yè)過(guò)程中，手機(jī)要經(jīng)過(guò)復(fù)雜反復(fù)的發(fā)送、接收信號(hào)過(guò)程。縮短傳輸延遲時(shí)間，就是指縮短每次發(fā)送、接收信號(hào)的時(shí)間間隔。KT采用了邊緣計(jì)算技術(shù)，并在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)置了8個(gè)通信中心，力求縮短傳輸延遲時(shí)間。二是縮短手機(jī)交換信號(hào)的物理距離。5G手機(jī)交換信號(hào)時(shí)，將會(huì)自動(dòng)被分配到離手機(jī)最近通信中心。目前，已實(shí)現(xiàn)了將傳輸延遲時(shí)間降到10ms。
此外，5G時(shí)代為用戶手機(jī)節(jié)電也是提高用戶體驗(yàn)的重要組成部分。以防止用戶使用5G技術(shù)之后，手機(jī)用電量快速下降，造成不便。一些公司利用了先進(jìn)的電池節(jié)電技術(shù)，盡可能延長(zhǎng)手機(jī)續(xù)航時(shí)間。