不知你是否有這樣的經(jīng)歷：閑來拿出手機，點開手游，當團戰(zhàn)正酣，即將殲滅“敵方”時，一個重要電話打來，接通電話的一剎那，游戲瞬間掉線。你頓時感覺“萬念俱灰”，所有努力前功盡棄。

　　這是因為，我們接打電話使用的網(wǎng)絡(luò)，與用手機上網(wǎng)使用的網(wǎng)絡(luò)不一樣；由手游場景切換至電話場景，也就切換了網(wǎng)絡(luò)模式，因而游戲會掉線。

　　這樣的問題，交給VoLTE（Voice over LTE，俗稱為高清語音業(yè)務(wù)）就能輕松解決。日前，中國聯(lián)通宣布，計劃于6月1日在全國開始試商用VoLTE。

　　那么，VoLTE到底是什么呢？它又是如何解決網(wǎng)絡(luò)切換問題的？與微信等帶有語音通話功能的應(yīng)用相比，它的優(yōu)勢何在？帶著這些問題，科技日報記者采訪了業(yè)內(nèi)相關(guān)專家。

　　通話、上網(wǎng)兩不誤，讓手機“一心二用”

　　“通常，我們打電話時，用的是2G網(wǎng)絡(luò)；在用手機上網(wǎng)時，用的是3G或4G網(wǎng)絡(luò)。”北京理工大學(xué)計算機學(xué)院副教授閆懷志在接受科技日報記者采訪時表示，打電話用的2G網(wǎng)和上網(wǎng)時用的3G/4G網(wǎng)是擺在手機信號面前的兩條路，只能擇其一。因為，在手機設(shè)置中，通話的優(yōu)先級更高，所以在通話時手機會自動切換成2G網(wǎng)絡(luò)，掛在3G或4G上的手游、視頻等手機應(yīng)用就會掉線。

　　VoLTE是通過LTE網(wǎng)絡(luò)作為業(yè)務(wù)接入的語音解決方案，它支持高清語音、高清視頻等通信業(yè)務(wù)，也可實現(xiàn)與2G/3G/4G/5G的語音功能兼容互通。

　　“VoLTE使用的是IP網(wǎng)絡(luò)，將語音打包成數(shù)據(jù)信號，穿梭于互聯(lián)網(wǎng)之中，而非傳統(tǒng)電話使用的電路交換語音網(wǎng)絡(luò)，也就不會再占用2G。”閆懷志表示，VoLTE使用起來非常方便，類似于Skype、微信語音等VoIP（Voice over Internet Protocol，基于IP網(wǎng)絡(luò)的語音傳輸）網(wǎng)絡(luò)電話。

　　VoLTE技術(shù)就是重點解決“魚和熊掌不可兼得”的問題，將通話的“路”和上網(wǎng)的“路”合二為一。閆懷志指出，VoLTE通信是構(gòu)建在長期演進技術(shù)（LTE）之上的語音通信。所謂LTE，可以將其看成是3G過渡到4G的高速無線通訊標準，俗稱3.9G,它的升級版就是我們現(xiàn)在常用的4G。

　　“當VoLTE的語音信號也在4G的高速公路上‘馳騁’時，手機就能‘一心二用’了。在不借助任何專業(yè)軟件的情況下，就可實現(xiàn)通話、上網(wǎng)兩不誤。”閆懷志說。

　　通信門戶網(wǎng)站飛象網(wǎng)首席執(zhí)行官項立剛告訴科技日報記者，2015年，中國移動剛開始在部分城市商用這項業(yè)務(wù)時，用戶要前往營業(yè)廳專門辦理該業(yè)務(wù)。而且若想用上VoLTE，光自己開通還不行，對方也要開通，即通話雙方均須開通VoLTE業(yè)務(wù)才可以。“4年前，我就開通了該功能，但同時開通的友人卻寥寥無幾。”項立剛說。

　　如今，大部分新手機幾乎都支持該功能，只需要一個客服電話就可開通相關(guān)業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，2014年年底，全球360家LTE運營商中只有7個國家的14家運營商提供了VoLTE業(yè)務(wù)。4年后，使用該業(yè)務(wù)的用戶數(shù)量急劇增長。僅從中國移動2018年全年財報中就可窺見端倪——中國移動VoLTE用戶數(shù)占其全部4G用戶數(shù)的53.4%, 約3.56億，用戶數(shù)全球排名第一。

　　性能更穩(wěn)，可為用戶提供VIP通道

　　除了語音通話，VoLTE技術(shù)還支持視頻通話、多媒體消息等業(yè)務(wù)，人們開始從“聽”電話邁向“看”電話的時代。

　　也許很多用戶會有疑問，微信、Skype等專業(yè)軟件的視頻、語音通話功能也很好，VoLTE的優(yōu)勢又在哪兒呢？

　　事實上，VoLTE的便利之處，體現(xiàn)在它能提供VIP服務(wù)。閆懷志告訴科技日報記者，與VoLTE相關(guān)的數(shù)據(jù)流量，是通過移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上的專用通道進行傳輸?shù)模襐oLTE業(yè)務(wù)在LTE網(wǎng)中具有最高的優(yōu)先級。因此，從用戶體驗角度來看，VoLTE性能更穩(wěn)定、接通等待時間更短、通話質(zhì)量更高。

　　“秒接通，更流暢”——這是中國聯(lián)通在VoLTE全國試商用前打出的廣告，這句話也道出了該業(yè)務(wù)的長處所在。據(jù)統(tǒng)計，在2G及3G時代，電話呼叫、接通的等待時間為5秒到8 秒，而VoLTE通話的接通等待時間約為2秒。

　　對于運營商而言，推出VoLTE業(yè)務(wù)有著重要的戰(zhàn)略意義。項立剛指出，當VoLTE業(yè)務(wù)逐步普及，原有2G用戶就可用VoLTE完成通話，2G網(wǎng)絡(luò)就能逐步退出。眾所周知，由于建設(shè)較早，2G網(wǎng)絡(luò)占據(jù)著黃金頻段，這些頻段通信質(zhì)量好、覆蓋范圍廣。如果能將2G頻譜進行重耕，分給5G使用，這將極大提升頻段利用率。

　　“現(xiàn)有的2G頻段就像是一塊位于市區(qū)中心的‘土地’，在上面蓋的還是平房。如果能將其拆遷重建，就能在上面蓋高樓大廈，土地利用率會得到大幅提升。”項立剛說。

　　據(jù)報道，中國聯(lián)通正在有序推進2G網(wǎng)絡(luò)的減頻工作，中國電信也開始禁止2G手機終端入庫，為即將關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)做準備。

　　商用進展緩慢，計費模式成問題關(guān)鍵

　　如此看來，VoLTE確實方便好用，但VoLTE的推廣之路卻很曲折。在4G時代，VoLTE曾是當初運營商主推的一項業(yè)務(wù)；但在4G商用5年后的今天，VoLTE仍未實現(xiàn)全面普及。

　　“理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感。”閆懷志指出，語音業(yè)務(wù)是滿足用戶溝通需求的基本電信業(yè)務(wù)，也是電信運營商提供的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)之一。VoLTE商用進展緩慢的主要原因，除其自身技術(shù)有待改進外，還包括移動互聯(lián)網(wǎng)VoIP服務(wù)對其產(chǎn)生了巨大沖擊，同時運營商設(shè)定的相關(guān)商業(yè)模式也存在不足。

　　“其背后的核心問題在于，VoLTE服務(wù)的計費模式陷入了兩難的境地。”閆懷志解釋道，若按照計算上網(wǎng)數(shù)據(jù)的方式，收取流量費，那么該業(yè)務(wù)的利潤將大幅降低；若采用電路域話音標準（即按分鐘數(shù)）進行計費，又會在微信和Skype等應(yīng)用面前不堪一擊。互聯(lián)網(wǎng)公司通過這種業(yè)務(wù)模式越過運營商，發(fā)展基于開放互聯(lián)網(wǎng)的各種視頻及數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)，極大地擠壓了傳統(tǒng)電信運營商的生存空間，其短信、彩信、視頻等業(yè)務(wù)的大量流失就是證明。

　　目前看來，國內(nèi)運營商巧妙地選擇了折中的辦法。科技日報記者致電中國移動客服，獲悉VoLTE服務(wù)中的語音通話業(yè)務(wù)不向用戶收取任何費用，而視頻通話則按每分鐘0.29元標準進行計費。

　　如今，隨著5G商用腳步的臨近，VoLTE又一次被推到了風(fēng)口浪尖。有業(yè)內(nèi)人士甚至提出，VoLTE的推廣情況，會直接關(guān)系到5G未來的發(fā)展。

　　在閆懷志看來，這種說法不無道理。解決好5G網(wǎng)絡(luò)的語音通信問題，是5G商用成功的題中之義。在即將到來的5G時代，語音通信技術(shù)將采用新空口承載語音（VoNR）技術(shù)。該技術(shù)是基于5G核心網(wǎng)和5G空口所進行的技術(shù)創(chuàng)新，在此基礎(chǔ)之上的語音業(yè)務(wù)具有實時性強、帶寬低、效率高、可靠性強等特點。

　　但5G商用不會一蹴而就，相關(guān)建設(shè)和應(yīng)用需要一個過程。在5G信號覆蓋不強的區(qū)域，用戶的5G手機就會切換到LTE網(wǎng)絡(luò)，由VoLTE作為“備胎”來提供語音服務(wù)。

　　“在5G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展初期，要想獲得較好的語音服務(wù)體驗，必須將VoLTE和‘5G語音’二者有機地結(jié)合起來，共同來為用戶提供語音業(yè)務(wù)服務(wù)。”閆懷志說。（記者 于紫月）