據(jù)報(bào)道，國(guó)慶旅游消費(fèi)如火如荼。經(jīng)文化和旅游部綜合測(cè)算，2019年國(guó)慶七天全國(guó)共接待國(guó)內(nèi)游客7.82億人次，同比增長(zhǎng)7.81%；實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入6497.1億元，同比增長(zhǎng)8.47%。北京市假日辦公布的數(shù)據(jù)則顯示，今年國(guó)慶假日前六天北京市共迎來游客1148.8萬(wàn)人次。
有網(wǎng)民稱，中國(guó)旅游業(yè)已進(jìn)入大眾旅游時(shí)代。在大眾旅游時(shí)代，旅游消費(fèi)正向“休閑化、品質(zhì)化”轉(zhuǎn)型升級(jí)，這就為各地的旅游公共服務(wù)提出了更高的要求。
網(wǎng)民“畢舸”提出，國(guó)慶旅游收入再創(chuàng)新高，凸顯景區(qū)多元化經(jīng)營(yíng)活力，也指明了我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)之路。以往，不少景區(qū)經(jīng)營(yíng)者總是把眼光局限于景區(qū)的“門內(nèi)”，在門票收入、“園中園”加收費(fèi)用上打主意，殊不知此舉過于短視功利。而只有景區(qū)經(jīng)營(yíng)者將眼光擴(kuò)展至“門外”，通過品質(zhì)化、差異化的運(yùn)營(yíng)思路做好產(chǎn)品、提供好服務(wù)，才能順應(yīng)國(guó)人旅游休閑需求趨勢(shì)，讓游客食、住、行、玩各方面盡興、舒心，才能真正實(shí)現(xiàn)品牌形象與經(jīng)濟(jì)收益的雙贏效果，不僅國(guó)慶等黃金周賺個(gè)盆滿缽滿，而且能形成全年長(zhǎng)紅之勢(shì)，贏得公眾信任。
網(wǎng)民“于平”認(rèn)為，當(dāng)下，旅游業(yè)的發(fā)展、旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，早已不是“景點(diǎn)為王”的時(shí)代，而已進(jìn)入“服務(wù)為王”的時(shí)代。換言之，景點(diǎn)的數(shù)量和質(zhì)量作為城市的“硬實(shí)力”，“權(quán)重”在降低，作為“軟實(shí)力”的旅游公共服務(wù)是否完善和人性化，則日顯重要。地方層面能為公眾提供的旅游公共服務(wù)，還有很多，如更公平的交易秩序，更安全的治安環(huán)境，更統(tǒng)一規(guī)范的公共標(biāo)識(shí)，更讓人放心的食品安全管理，更高質(zhì)量的旅游基礎(chǔ)設(shè)施（包括道路、公廁、綠化等）……這些都能給游客以更好的滿意度，給地方旅游形象大大加分。（記者 陳偉）