據澳大利亞旅游局預測，到２０２５年，赴澳大利亞旅游的中國游客將達到１００萬人次。面對這樣一個強勁增長的旅游市場，澳大利亞從政府到旅游界都高度重視，從九個方面入手歡迎中國游客到來。

　　第一，澳大利亞旅游局針對中國旅游市場做了大量研究，以了解中國游客的特點和需求，確定如何引導和滿足中國游客的需求。調查發現，中國人把出境游視為人生體驗的一個重要組成部分，通過旅游開闊視野、豐富人生閱歷、體驗不同文化、挑戰自我。

　　第二，澳大利亞政府加大針對中國市場的宣傳投入。去年，來自中國的游客達到５４萬人次，比上一年增長近２０％，促使澳旅游局決定，在２０１２－２０１３年度將對中國旅游市場的宣傳投入提高４１％。未來４年，澳大利亞政府將投入４８５０萬澳元（約合３．２３億元人民幣）用于研究、推廣和拓展以中國為主的亞洲旅游市場。

　　第三，邀請中國媒體廣泛報道，除傳統的報紙、電視、電臺外，還廣泛邀請社交媒體參與澳大利亞旅游報道，加強在中國各種媒體上的宣傳力度，以求最大限度吸引中國游客。

　　第四，改善針對中國游客市場的服務，包括增設領事館、降低簽證要求、縮短簽證時間，提升出境旅游的便捷程度、增加航班、提供更多的中文標識和中文導游服務，更加高效的旅游救援和領事保護方面的協助等。

　　第五，對中國游客的關注從購物轉向旅游服務，針對中國游客需求設計特定旅游項目，提升中國游客的滿意度。調查報告顯示，中國游客越來越傾向深度與專題旅游，更看重優質的文化體驗和品質分享。對此澳大利亞旅游局正積極設計符合中國游客需求的旅游線路和旅游項目，注重打造深度與專題旅游產品，推出更豐富、更多樣的旅游產品來吸引中國游客，滿足個性化需求和增強產品差異性。

　　第六，鑒于中國游客的出游方式正從跟團旅游向個性化旅游轉變，更多的旅游者通過互聯網選擇境外旅行社的全套旅游服務或直接預訂境外單項旅游服務，背包游、自駕游在出境游中異軍突起，澳大利亞旅游業強化了網上營銷。根據自身特點，采取直接營銷、企業對企業在線營銷、人脈關系營銷等方式，使旅游市場營銷方式向差異化方向轉變。

　　第七，加大對中國的旅游促銷，增加優惠政策，提供更多的旅游信息，降低價格，提高吸引力。

　　第八，增售中國游客青睞的本土產品。澳大利亞本土產品如奶粉、蜂蜜、紅酒、羊毛被、羊皮、保健產品、兒童用品、袋鼠和考拉玩具等深受中國游客青睞，因此各大超市和藥店都增加了奶粉、蜂蜜、保健產品等的品種。

　　第九，由于中國游客非常關注出境游的安全性，對旅游保險的認識不斷提高，旅游保險業務也因此得以不斷完善。(新華網)