西藏自治區文化廳最新統計數據顯示，２０１２年，作為西藏打造世界旅游目的地品牌“黃金名片”的布達拉宮共計接待國內外游客１０１萬人次，占西藏旅游接待總人數約一成。
２０１２年，西藏旅游業迅猛發展，共接待游客１０５８．４萬人次，實現旅游總收入１２６．４７億元，分別增長２１．７％和３０．３％。
西藏自治區文化廳辦公室主任剛晉美告訴記者，自２００２年開始，國家歷時７年對布達拉宮進行維修，總投入達２億元以上。維修后的布達拉宮能夠承受每天上千人的客流量。去年旅游旺季期間，為盡量減少游客對布達拉宮土木結構建筑的人為損害，布達拉宮管理處開始限定每日參觀人數為４０００人。
２０１２年１１月１日開始，布達拉宮門票由旺季２００元／人次調整為淡季１００元／人次，門票不再實行預訂，參觀時間由旺季的上午７時３０分至下午６時４０分調整為上午９時至下午２時。
布達拉宮距今已有１３００多年的歷史，是世界上海拔最高，集宮殿、城堡和寺院于一體的宏偉建筑，被稱為“世界屋脊明珠”，１９６１年布達拉宮被列為第一批全國重點文物保護單位之一，１９９４年入選世界文化遺產名錄。