日前，網友“gzhk”在人民網海南視窗《百姓聲音》發帖講述了自己“十一”黃金周期間在?？诿捞m機場免稅店的購物經歷，他在比較后認為該免稅店的商品價格存在虛高現象，沒有體現免稅店的優勢。?？诿捞m機場免稅店日前在對人民網海南視窗的反饋中稱，該網友對離島購物政策理解和對所購買的商品價格計算方法有誤，因此產生了誤解。
上海游客：免稅店購買的歐米茄手表比專柜價格還高
經記者聯系核實，“gzhk”網友是一名來自上海的游客郭先生，據其介紹，“十一”黃金周期間，他在海口美蘭機場購買了一塊歐米茄手表（型號為：231.10.39.21.54.001），手表裸價為38，700元，當時該免稅店推出9折優惠活動；他認為，按照這一優惠辦法，這塊手表的成交價格應該是37，279元（計算方法：裸價38700元，加30%行郵稅后總價是50310元， 9折優惠后的價格是45279元，享受8000元免稅額度后的成交價是37，279元），但他購買的實際價格卻是42，879元。
郭先生說，在回到上海后，他也到當地多家商場的歐米茄手表專柜進行了價格比較，發現同款手表的價格是45200元，而且部分商場還可以打9.7折優惠。這樣算下來，美蘭機場免稅店同款手表的價格算上行郵稅之后，就比專柜價格還高，看不出免稅店的優惠。
因此，郭先生向店方提出退貨要求，但未被接受。
免稅店：游客誤讀離島免稅政策，稅金不能打折
20日，人民網海南視窗記者將郭先生的網帖內容轉給了?？诿捞m機場免稅店售后服務人員。隨后，該店有關負責人就郭先生反映的情況向人民網海南視窗做了說明。
這位負責人說，由于郭先生對于海南離島免稅政策不是特別了解，誤將行郵稅進行打折，因此對價格產生了異議。按照相關政策規定，包括行郵稅在內的稅金是不能有任何折扣的，但郭先生在計算自己所購時將稅金也進行了“折扣優惠。”其購買的歐米茄手表價格正確的計算方法應該是：手表裸價38，700元享受九折優惠后是34，830元，這個價格減掉8000元的免稅額度再加上30%的行郵稅8，049元，最終的價格就是42，879元。
對于郭先生質疑的同款手表在免稅店和國內商場專柜價格不一致的問題，這位負責人說，由于免稅店和國內商場專柜的進貨渠道和商品產地、區域屬性都不盡相同，因此不能在價格方面進行簡單的比較。在接到顧客的電話后，免稅店的售后服務人員已經第一時間做出解釋，以消除顧客的疑慮，并感謝顧客對免稅店工作的支持，今后將繼續竭誠服務，為廣大離島顧客提供更多便利。
離島購物免稅額度調劑使用
這位負責人同時提醒廣大消費者，為更好地享受政策給大家帶來的實惠和便利，請提前了解離島免稅政策的相關規定或及時咨詢店面工作人員，以免造成不必要的誤解。根據離島免稅政策規定，每人每次免稅購物限額為人民幣8000元。此外，免稅限額中如有剩余(或未使用)，旅客可在購買1件單價8000元以上商品時調劑使用，相應扣減應繳進境物品進口稅的稅基，即旅客在以“商品零售價格—剩余免稅限額”計價繳納進境物品進口稅的條件下，每人每次還可以購買1件單價8000元以上的商品。同時，根據國家海關總署發布的公告規定，關于高檔手表類產品（完稅價格在人民幣10000元及以上）的需繳納30%的行郵稅。
例如，一位顧客需要購買一件超過8000元的手表，手表裸價（為征收行郵稅前的價格）為20000元，需要繳納30%的行郵稅。同時，如果他已購買了8000元以下的商品總值為2000元，那么其剩余的免稅限額就為6000元（備注：顧客郭先生在購買手表前，未購買其他免稅品，因此他享受的免稅額度為8000元）。最后，該顧客在購買時需要支付20000+（20000-6000）*30%=24200元。