日前，網(wǎng)友“gzhk”在人民網(wǎng)海南視窗《百姓聲音》發(fā)帖講述了自己“十一”黃金周期間在海口美蘭機(jī)場(chǎng)免稅店的購(gòu)物經(jīng)歷，他在比較后認(rèn)為該免稅店的商品價(jià)格存在虛高現(xiàn)象，沒(méi)有體現(xiàn)免稅店的優(yōu)勢(shì)。海口美蘭機(jī)場(chǎng)免稅店日前在對(duì)人民網(wǎng)海南視窗的反饋中稱(chēng)，該網(wǎng)友對(duì)離島購(gòu)物政策理解和對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的商品價(jià)格計(jì)算方法有誤，因此產(chǎn)生了誤解。
上海游客：免稅店購(gòu)買(mǎi)的歐米茄手表比專(zhuān)柜價(jià)格還高
經(jīng)記者聯(lián)系核實(shí)，“gzhk”網(wǎng)友是一名來(lái)自上海的游客郭先生，據(jù)其介紹，“十一”黃金周期間，他在海口美蘭機(jī)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一塊歐米茄手表（型號(hào)為：231.10.39.21.54.001），手表裸價(jià)為38，700元，當(dāng)時(shí)該免稅店推出9折優(yōu)惠活動(dòng)；他認(rèn)為，按照這一優(yōu)惠辦法，這塊手表的成交價(jià)格應(yīng)該是37，279元（計(jì)算方法：裸價(jià)38700元，加30%行郵稅后總價(jià)是50310元， 9折優(yōu)惠后的價(jià)格是45279元，享受8000元免稅額度后的成交價(jià)是37，279元），但他購(gòu)買(mǎi)的實(shí)際價(jià)格卻是42，879元。
郭先生說(shuō)，在回到上海后，他也到當(dāng)?shù)囟嗉疑虉?chǎng)的歐米茄手表專(zhuān)柜進(jìn)行了價(jià)格比較，發(fā)現(xiàn)同款手表的價(jià)格是45200元，而且部分商場(chǎng)還可以打9.7折優(yōu)惠。這樣算下來(lái)，美蘭機(jī)場(chǎng)免稅店同款手表的價(jià)格算上行郵稅之后，就比專(zhuān)柜價(jià)格還高，看不出免稅店的優(yōu)惠。
因此，郭先生向店方提出退貨要求，但未被接受。
免稅店：游客誤讀離島免稅政策，稅金不能打折
20日，人民網(wǎng)海南視窗記者將郭先生的網(wǎng)帖內(nèi)容轉(zhuǎn)給了海口美蘭機(jī)場(chǎng)免稅店售后服務(wù)人員。隨后，該店有關(guān)負(fù)責(zé)人就郭先生反映的情況向人民網(wǎng)海南視窗做了說(shuō)明。
這位負(fù)責(zé)人說(shuō)，由于郭先生對(duì)于海南離島免稅政策不是特別了解，誤將行郵稅進(jìn)行打折，因此對(duì)價(jià)格產(chǎn)生了異議。按照相關(guān)政策規(guī)定，包括行郵稅在內(nèi)的稅金是不能有任何折扣的，但郭先生在計(jì)算自己所購(gòu)時(shí)將稅金也進(jìn)行了“折扣優(yōu)惠。”其購(gòu)買(mǎi)的歐米茄手表價(jià)格正確的計(jì)算方法應(yīng)該是：手表裸價(jià)38，700元享受九折優(yōu)惠后是34，830元，這個(gè)價(jià)格減掉8000元的免稅額度再加上30%的行郵稅8，049元，最終的價(jià)格就是42，879元。
對(duì)于郭先生質(zhì)疑的同款手表在免稅店和國(guó)內(nèi)商場(chǎng)專(zhuān)柜價(jià)格不一致的問(wèn)題，這位負(fù)責(zé)人說(shuō)，由于免稅店和國(guó)內(nèi)商場(chǎng)專(zhuān)柜的進(jìn)貨渠道和商品產(chǎn)地、區(qū)域?qū)傩远疾槐M相同，因此不能在價(jià)格方面進(jìn)行簡(jiǎn)單的比較。在接到顧客的電話后，免稅店的售后服務(wù)人員已經(jīng)第一時(shí)間做出解釋?zhuān)韵櫩偷囊蓱]，并感謝顧客對(duì)免稅店工作的支持，今后將繼續(xù)竭誠(chéng)服務(wù)，為廣大離島顧客提供更多便利。
離島購(gòu)物免稅額度調(diào)劑使用
這位負(fù)責(zé)人同時(shí)提醒廣大消費(fèi)者，為更好地享受政策給大家?guī)?lái)的實(shí)惠和便利，請(qǐng)?zhí)崆傲私怆x島免稅政策的相關(guān)規(guī)定或及時(shí)咨詢(xún)店面工作人員，以免造成不必要的誤解。根據(jù)離島免稅政策規(guī)定，每人每次免稅購(gòu)物限額為人民幣8000元。此外，免稅限額中如有剩余(或未使用)，旅客可在購(gòu)買(mǎi)1件單價(jià)8000元以上商品時(shí)調(diào)劑使用，相應(yīng)扣減應(yīng)繳進(jìn)境物品進(jìn)口稅的稅基，即旅客在以“商品零售價(jià)格—剩余免稅限額”計(jì)價(jià)繳納進(jìn)境物品進(jìn)口稅的條件下，每人每次還可以購(gòu)買(mǎi)1件單價(jià)8000元以上的商品。同時(shí)，根據(jù)國(guó)家海關(guān)總署發(fā)布的公告規(guī)定，關(guān)于高檔手表類(lèi)產(chǎn)品（完稅價(jià)格在人民幣10000元及以上）的需繳納30%的行郵稅。
例如，一位顧客需要購(gòu)買(mǎi)一件超過(guò)8000元的手表，手表裸價(jià)（為征收行郵稅前的價(jià)格）為20000元，需要繳納30%的行郵稅。同時(shí)，如果他已購(gòu)買(mǎi)了8000元以下的商品總值為2000元，那么其剩余的免稅限額就為6000元（備注：顧客郭先生在購(gòu)買(mǎi)手表前，未購(gòu)買(mǎi)其他免稅品，因此他享受的免稅額度為8000元）。最后，該顧客在購(gòu)買(mǎi)時(shí)需要支付20000+（20000-6000）*30%=24200元。