隨著人們生活水平的提高，外出旅游被更多的家庭提上活動議程。國內游如三亞、大理之類線路常年火爆。伴隨著旅游人數的增多，各種旅游糾紛也層出不窮，面對市場上如此之多的旅游產品，消費者該如何選擇，也是旅游前必修課。
旅行社低價團依然存在
劉先生小兩口今年八月在本地一家旅行社以每人1700元的價格參加了九寨溝4日游，但并沒有想象中那么美好。“第一天是晚上的飛機，時間浪費在機場，最后一天導游帶我們去了三家商場，用了大半天的時間，實際上玩的時間只有兩天。”小劉說。在旅行中，導游又讓游客每人掏400多元參加兩個自費項目。他們拒絕了，導游臉色就不好看了，說你們來回都是雙飛，還包括食宿，這點團費怎么可能夠用。雖沒強制小劉兩人參加自費的項目，但是他倆的心情受到影響。記者在幾家主流的旅游網站搜索西安至九寨溝的機票，價格大多在800元左右，而劉先生小兩口每個人的團費比機票價還低，如此以來，旅游業難免遇到被強制消費的情況。
記者走訪了市內幾家旅行社，發現最近比較熱門的線路，如海南三亞的報價從1000多至3000多不等，去云南旅游的價格則從七八百到兩千多元，差價懸殊很大。許多線路都對游客的年齡都有要求，30至50歲左右是旅行社所標出的正常價格，不在這個年齡階段的價格就會上浮一些。一旅行社工作人員解釋道：“這個年齡階段的人群收入穩定，購買力也是最強的。”被問及價格較低的是否會有強制購物時，旅行社均表示線路里包含購物點，對游客不要求強制購物，但游客必須進入購物的地點。也有旅行社承諾完全沒有購物，但相同的線路，其價格通常要貴得多。
游客參團需謹慎
市旅游執法支隊的工作人員表示，我市一共14家旅行社，今年僅發生一起因為70歲老人免票而引起的投訴，已經責令相關旅行社退還游客。另外，工作人員也表示，由于本地的旅行社大多是把游客集中起來，再交給西安一些大的旅行社，所以針對旅行社的投訴目前并不多。
關于游客對旅行社的選擇，工作人員建議：首先，人們在出行前，先將自己的旅游計劃做一個預估，計算一下大概的成本。然后再參照旅行社給出的報價，如果價格過低，則有強制購物的風險，不建議選擇。其次，游客一定要和旅行社簽訂旅游合同，這份合同是全省統一印發的，咨詢旅游事宜的時候，不要忘記仔細看一看旅游合同。如果發生糾紛，能保證游客自身利益。同時，一旦發現有旅行社有超低價的旅游宣傳，他們也會沒收其全部宣傳資料，并進行處罰。 (記者 謝 非)