本網(wǎng)訊（記者崔曉剛）昨天閉會的省十一屆人大常委會第十九次會議批準了《西安市出租汽車管理條例》和《西安市企業(yè)民主管理條例》，兩個條例均于2011年1月1日起施行。對出租車拒載、故意繞行等行為，最高將被處以1000元罰款，非法營運處罰上限提至5萬元。
未經(jīng)乘客同意不得拼座
以前管理部門明令禁止拼座行為，但新《條例》規(guī)定，出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得招徠其他乘客。這也意味著，出租車可在乘客不介意的情況下拼座。
但無故拒載或中斷服務(wù)，拒不出具出租汽車專用發(fā)票或出租汽車專用發(fā)票用完還繼續(xù)營運，未經(jīng)乘客同意拼座，不按規(guī)定標準收費或故意繞行，或交接班、暫停營運時未按規(guī)定使用導(dǎo)向牌或停運牌遭乘客投訴的，最高將被處以1000元罰款。情節(jié)嚴重的還將被責令停業(yè)整頓，并吊扣出租車道路運輸證或出租汽車駕駛員從業(yè)資格證。
五種情形出租車可拒載
條例規(guī)定了合理拒載的五種情況：乘客在禁停路段、遇紅燈行駛時攔車，攜帶易燃易爆危險物品及其他危害公共安全物品乘車，攜帶寵物及其他污損車輛物品，醉酒者、精神病患者無人陪同的，乘客有違反道路交通、治安管理或其他違法行為的，司機可謝絕或中斷服務(wù)。
三種情況乘客可拒付費
生活中，乘客與司機因費用爭執(zhí)的情況時有發(fā)生。條例規(guī)定，在三種情況下乘客有權(quán)拒付車費：無計價器或者有計價器借故不用；不向乘客出具出租汽車專用票據(jù)的；由于駕駛員的過錯，不能及時將乘客送達目的地的。
條例規(guī)定，行業(yè)管理機構(gòu)應(yīng)在受理投訴15個工作日內(nèi)將處理結(jié)果答復(fù)投訴人，應(yīng)當對投訴人個人信息保密。（華商網(wǎng)）