1月10日是一年一度的全國“110宣傳日”。近年來,110以年均1.2億次的接警量、百萬起的破案數,成為公安機關打擊犯罪、維護社會治安的一把利劍。
“遠親不如近鄰,近鄰不如110”,讓110打擊犯罪、服務群眾的職能真正走進我們的日常生活,還需要知道怎樣正確使用110報警求助。
什么情況下可撥打110?
2003年5月,公安部出臺《110接處警工作規則》,規定了110報警服務臺接受電話報警、求助范圍。
其中,接處警情的范圍包括:刑事案件、治安案(事)件、危及人身財產安全或者社會治安秩序的群體性事件、自然災害和治安災害事故等。受理求助的范圍有:發生溺水、墜樓、自殺等狀況,需要公安機關緊急救助的;老人、兒童及智障人員、精神病患者等人員走失,需要公安機關幫助查找的;公民遇到危難,處于孤立無援狀態的;涉及水、電、氣、熱等公共設施出現險情,需要公安機關先期緊急處置的以及其他緊急求助事項。
如何正確撥打110?
公安機關提示,打電話時,應注意110接警員提示的要點,按接警員的提示回答問題。講明所報警情發生的地點、時間、目前狀況、報警事由和聯系方法。若事發緊急、突然,請盡量保持鎮靜,尤其要把事件發生的具體地點位置講清,也可以提供現場附近的明顯標志物,如建筑物、有字號的商店或其他標志牌。應如實反映事件的實際情況,不夸大,不歪曲。
此外,撥打110后,應保持通訊暢通,以便公安民警隨時與報警人聯系。
撥打110后該干什么?
對于入室盜竊報警,首先要保護好現場,等待民警到場,固定證據。若嫌疑人還在現場,應在保證自身安全的前提下,盡量看清嫌疑人的人數、特征,若嫌疑人逃離現場,應盡量看清嫌疑人逃跑方式、方向,并在報警時向公安機關提供。
對于汽車被盜案件,報警時要講清案發時間、地點以及被盜汽車的車型、顏色、牌照等信息。
對于搶劫、搶奪案件,報警要盡量保持冷靜,要迅速判明與作案人的力量對比,盡量避免人身受到傷害。應迅速撥打110報警,并與110保持聯系,在現場或附近安全地點等候民警到場。
發生交通事故時,若有人員受傷較重,首先要撥打120,再撥打110報警。要盡量報準事故發生地道路名、路段公里數或標志性建筑物;發生火災的要在保證自身安全的前提下,盡量用車載滅火器全力撲救。(人民網)