淘寶目前聚集了600多萬(wàn)賣家,一家店鋪如果沒(méi)有流量,很快就會(huì)變得無(wú)人問(wèn)津。近日有皇冠級(jí)淘寶賣家聲稱,如果不做廣告其流量入口就會(huì)被切斷,淘寶采取這樣的方式變相逼迫賣家做廣告。有淘寶賣家告訴北青報(bào)記者,淘寶廣告的確不算便宜,有些熱門(mén)品類的廣告位,每次點(diǎn)擊的價(jià)格都要十幾元錢甚至幾十元錢。
淘寶賣家稱不做廣告被斷流量
近日有媒體報(bào)道稱,某淘寶皇冠賣家抱怨,因?yàn)闆](méi)有在淘寶做廣告,除非直接用店鋪、產(chǎn)品的名字,很難在通用搜索中找到店鋪,通過(guò)搜索帶來(lái)的店鋪流量已經(jīng)不足1%,店鋪的生意只能靠回頭客和口碑營(yíng)銷。
更讓這位店主感到不滿的是,根據(jù)淘寶的搜索頁(yè)面展示規(guī)則,當(dāng)用戶搜索某種商品時(shí),頁(yè)面可以根據(jù)商品銷量來(lái)排名,“按照銷量的話,我們有幾款產(chǎn)品明明可以排到前3頁(yè),但卻被排到了30頁(yè)之后。”
該店主懷疑,出現(xiàn)這種情況是淘寶有意為之,目的是通過(guò)控制搜索結(jié)果,來(lái)切斷一些初具規(guī)模淘寶店的免費(fèi)流量,從而逼得這些店鋪去做廣告,“先用免費(fèi)流量把賣家養(yǎng)起來(lái),然后再想方設(shè)法從賣家身上賺錢。”
淘寶回應(yīng)稱不強(qiáng)制賣家做廣告
針對(duì)這位賣家反映的情況,北京青年報(bào)記者昨天詢問(wèn)了淘寶有關(guān)人士,對(duì)方表示他們注意到了上述報(bào)道,但其中大部分內(nèi)容都不符合淘寶的實(shí)際情況,因此不愿做出公開(kāi)回應(yīng)。
該人士表示,淘寶從來(lái)就不強(qiáng)制賣家做廣告,淘寶店鋪除了廣告之外,還有很多方式可以提高店鋪流量,賣家可以通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)、淘寶客聯(lián)盟等推廣自己店鋪的商品。
“說(shuō)我們通過(guò)干預(yù)搜索排名來(lái)逼店家做廣告就更不靠譜了,搜索結(jié)果都是系統(tǒng)通過(guò)后臺(tái)自動(dòng)抓取數(shù)據(jù),怎么可能屏蔽一部分賣家,傾向另一部分賣家?”該人士認(rèn)為,賣家商品展示位置不存在人工干預(yù),可能有些店家不太了解淘寶搜索規(guī)則,看到店鋪排名靠后就認(rèn)為是被做了手腳。
賣家表示淘寶廣告不便宜
李晴經(jīng)營(yíng)淘寶網(wǎng)店已經(jīng)有兩年多時(shí)間,她告訴北青報(bào)記者,其店鋪因?yàn)楫a(chǎn)品單價(jià)高,不依靠銷量來(lái)盈利,因此淘寶廣告投得少,主要靠線下的熟人圈子來(lái)營(yíng)銷,線上的店鋪主要用于展示和交易。
“不過(guò),淘寶廣告的確不算便宜,有些熱門(mén)品類的廣告位,每次點(diǎn)擊的價(jià)格都要十幾元錢甚至幾十元錢,如果店鋪的商品種類和銷量做不到一定規(guī)模,做廣告肯定賠錢,”李晴表示。
記者從一家知名品牌的市場(chǎng)部了解到,他們做淘寶廣告最主要的方法是,集中營(yíng)銷費(fèi)用推介幾款性價(jià)比高的商品,展示出去以后能夠吸引大量買家前往店鋪,“很多買家在購(gòu)買了廣告商品后,還會(huì)在店里購(gòu)買其他商品,這樣算下來(lái),廣告費(fèi)用花得還是挺值的。”（北京青年報(bào))