近日,央視新聞曝光手機外屏維修暴利內幕。北京小黃的三星Note2屏幕摔碎了,只是外玻璃損壞,三星售后開價1650元,外屏下的液晶屏沒壞也得花錢一起換掉。小維修店換玻璃最低390元。有屏幕廠商透露,外屏玻璃好的只賣7、8元,手機維修利潤驚人。
手機觸摸屏主要分兩部分:最上面的是蓋板,主要起保護作用;下面才是真正的核心部件液晶觸摸屏。在三星售后維修網點,雖然只是最外邊的玻璃蓋板裂了,但仍然被要求更換整塊液晶觸摸屏,費用當然由消費者買單。
以下是文字版報道:
同樣一部手機,同樣是液晶屏的屏幕開裂,三星手機售后維修網點就這么貴。那么手機液晶屏到底是多少錢?三星手機液晶觸摸屏售后維修是否涉嫌暴利呢?帶著這個問題記者暗訪了手機液晶顯示屏的生產聚集地廣東。
這家位于東莞的廠家正在生產液晶顯示屏玻璃蓋板。近三百平方米的廠房在這個行業里不算大。那么,液晶屏表面的玻璃蓋板這里的出廠價是多少錢呢?
記者:像這么一塊玻璃屏賣多少錢?
某手機液晶屏生產商:好的?好的我們賣七八塊錢。
記者:批發呢?
某手機液晶屏生產商:批發也就這價了。我們供給人家都是上萬上萬片地供。
記者:你的硬度能達到蘋果原裝屏的硬度嗎?
某手機液晶屏生產商:達得到啊!怎么達不到?要超過都可以,只是就是說生產的時間長短的問題。
七八塊錢的玻璃蓋板,算上運費,也就是十塊錢左右的成本。即便是在北京最便宜的手機維修店,換一塊玻璃蓋板也要390元。這樣算來,利潤竟然高達30多倍。
記者暗訪了深圳一家生產液晶屏蓋板的上市公司,其蓋板價格是每片12塊,而在蓋板上添加了蝕刻線路板的屏幕,價格同樣出乎意料。
某上市公司銷售經理:這個如果我按照20塊錢算那個拉絲膜的話,再加上原片10塊錢左右的話,不用10塊錢,因為這個也是我們工業上做的,二十多塊錢。
記者:你這個正品屏,一塊屏多少錢?
某手機液晶屏生產商:正品的?正品的要賣到40到50。比方說三星原廠的,要賣到四五十一片。我們賣,也就是,像這個白色的,十塊錢一片我們做十塊錢。
按照這兩家企業玻璃蓋板的價格計算,更換蓋板的利潤最低也在10倍左右。記者在北京采訪發現,三星手機裂屏維修費,絕大多數普通的手機維修店的價格在600元上下,多則上千,其中的暴利不言自明。
既然只是手機蓋板開裂,而且技術上能夠實現只更換開裂的玻璃蓋板,為什么三星要整體更換觸摸屏,使得本來幾百塊錢就能排除的故障,卻要消費者花費近兩千塊錢呢?
小黃的朋友:它這個不就是外屏碎了嗎?就是把玻璃換了嘛?
三星手機維修人員:我們擱工廠來的都是一套的,單換那種都是小攤上換的,小攤把屏揭開了然后換的那種。
三星手機維修人員:從廠家拿都是內外屏的。
那么,三星的液晶觸摸屏市場價是多少錢呢?記者在我國最大的電子產品集散地之一、深圳華強北砍價最終砍到了三星note2觸摸屏最低拿貨價890元,s4觸摸屏最低的拿貨價:1020元。這個價格與三星售后維修網點s4觸摸屏每塊1850元相比,已經便宜了800多元。一位知情人告訴記者,從三星原廠拿屏很難,這些觸摸屏基本上是從手機維修企業回收來壞屏后,把表面破碎的蓋板玻璃替換掉,換上新屏。圈內把這種屏叫做原壓屏。
銷售人員:三星屏沒有組裝屏的,都是原裝的。
記者:都是原裝屏的。
銷售人員:對。
記者:原裝屏三星它不是控制很嚴嗎?怎么到你手里?
銷售人員:她家有關系,三星廠里有人。