4月18號到20號，長沙地鐵2號線開展了為期3天的免費試乘體驗活動，共有約21萬持有免費試乘券的市民搶先領略了一番長沙地鐵的智能、便利與快捷。記者跟隨廣大市民一齊參與了這次活動。
在地鐵候車廳靠近出口的顯眼位置，記者發現很多乘客圍在一起，在試用一臺高約2.6米、寬約1米的觸摸屏電腦。市民羅女士一邊在觸摸屏上操作，一邊興致勃勃地拿出手機拍攝記錄下這個“新奇”的玩意。“長沙也有這么國際化的東西，既智能、又時尚。”羅女士用一口標準的長沙話說，并露出滿意的微笑。
記者上前體驗了一把。原來這個觸摸屏電腦名叫“智云屏”，是一種多媒體智能自助服務機。乘客通過觸摸的方式在上面查詢地鐵公交出行方案和城市服務信息。更加驚艷的是，“智云屏”還收錄了地鐵站周邊政府機構、醫院、學校、公交站臺等各種公共服務設施的具體信息，乘客可以一鍵到達也可以手寫、拼音輸入目標地點，或者直接點擊地圖上的目的地“智云屏”從云端直接提取數據，可以在3秒內計算出乘客的交通換乘方案，包括地鐵、公交、步行等不同交通方式在內的最佳交通線路與最短交通時間，并免費打印給乘客，這對于便利百姓生活、節約地鐵運營資源提供了非常好的智能解決方案。僅是提供公交地鐵換乘與打印這一服務，長沙地鐵的智慧程度就已經超過了運行近50年的北京地鐵了！
不僅如此，“智云屏”還是一個本地生活服務智能管家。“智云屏”具有手機充值、信用卡還款、水電氣費繳納，商家優惠折扣券打印等生活服務功能。為忙碌的地鐵乘客提供了一個解決生活問題的智能平臺。通過將互聯網信息技術與社會資源對接、優化，“智云屏”節約了大量的社會成本，為百姓帶來極大的方便。這套系統的智能程度，連號稱世界領先的香港地鐵都提供不了，是智慧城市的典型范例。
除了交通信息與生活服務，“智云屏”的“大智慧”更加體現在“以人為本”的設計理念上。為貼近地鐵生活，充實乘客等待時間，“智云屏”還設計了許多人性化的功能。“萌翻了”的操作界面、拍照、拍視頻、發微博、發郵件、視頻與動畫片點播……總之，這是一臺集人文關懷與科技智慧于一身的智能電腦終端。
得益于“智云屏”，長沙地鐵針對乘客的智能信息服務水平在目前國內所有的城市地鐵及機場等公交樞紐中走在前列，在國際上也屬于領先水平，遠遠超越了美國紐約地鐵2013年3月投入使用的同類設備。
紐約地鐵查詢機
記者調查了解到，在北京、上海、廣州等一線城市的地鐵中，均尚未提供類似的智能生活服務系統。長沙軌道交通集團的相關負責人表示：“我們在地鐵2號線內引進這套系統，全線共130多臺，分布在各個站廳站臺方便乘客使用的點位，也將在其他線路推廣使用，結合長沙市民具體生活需求，盡可能地為市民提供最全面的、最人性化的智能生活解決方案。值得關注的是，這套系統是專門為長沙地鐵量身打造，是全球最新一代高端智能終端機，擁有同類設備中65寸的最大觸摸顯示屏和集成度最高的功能模塊，應該說處于國內外同類設備的最前沿，甚至超越國內外的各大機場。長沙地鐵人性化的設備引入實現了城市公共服務與地鐵生活的對接，展示了這座城市溫情與智慧，充分體現了長沙地鐵的時尚與前沿，為長沙這座星星之城，娛樂之都又增添了一顆奇異美麗的科技人文之星！