網(wǎng)絡維權(quán)：徘徊在“公私”之間
如果要評選21世紀最神奇的事物，互聯(lián)網(wǎng)無疑是最有力的競爭者之一。許多原本司空見慣的事，一旦在前面加上“網(wǎng)絡”二字，便會立刻顯得不同于以往。聊天變成“網(wǎng)絡聊天”，將“相識”徹底踢出了社交的必要條件；購物變成“網(wǎng)絡購物”，魔術(shù)般地抹去了買賣雙方之間的距離與空間。
今天的人們早已適應了那些被互聯(lián)網(wǎng)徹底重新定義的概念，潛移默化間，各類事務的“網(wǎng)絡化”，給社會生活帶來了不少永久性的改變。其中，與那些已經(jīng)不新鮮的老黃歷相比，“網(wǎng)絡維權(quán)”無疑具有更顯著的公共話題意義。
每當有人路遇不平，遭受欺凌與侵害的時候，當事人與社會大眾都會自然而然地想到維權(quán)。最常見的維權(quán)，是感到不公的人向政府與司法機關(guān)尋求公力救濟，以圖“討回公道”的過程。“網(wǎng)絡維權(quán)”的興起，卻在依照特定程序逐級尋求公力救濟的既有模式之外，開辟出了一條新的維權(quán)路徑——直接通過吸引網(wǎng)友關(guān)注的方式，推動有關(guān)部門解決問題。
這種維權(quán)途徑的變化，其意義遠不止是將維權(quán)場域從線下“搬運”到線上，同時也意味著公力救濟和私力救濟之間的界線逐漸變得模糊。縱觀那些成功而典型的“網(wǎng)絡維權(quán)”案例，不論是性侵受害者親自現(xiàn)身指控加害方，還是主張維護知識產(chǎn)權(quán)的人與抄襲者隔空對質(zhì)，在其維權(quán)過程中起到核心作用的，都是洶涌如潮的網(wǎng)絡民意。
就目的而論，通過網(wǎng)絡維權(quán)的人其實和通過傳統(tǒng)方式維權(quán)的人一樣，都是希望由政府或司法機關(guān)出面，給自己的委屈一個交代。從這個角度上看，任何維權(quán)行動的最終落點，都是謀求來自國家與社會的公力救濟。但是，“網(wǎng)絡維權(quán)”的特殊性在于：這種維權(quán)路徑，是以私力救濟的手段(發(fā)動網(wǎng)民、爭取輿論)爭取公力救濟的結(jié)果(立案、賠償?shù)?。因此，“網(wǎng)絡維權(quán)”實質(zhì)上兼具了公力救濟與私力救濟的作用。
對此，好奇的人難免要問：這種處于“夾縫地帶”的維權(quán)途徑，為何日益流行？歸根結(jié)底，“網(wǎng)絡維權(quán)”能夠流行的唯一原因，就是這種維權(quán)途徑確實有效。正是因為“網(wǎng)絡維權(quán)”模式不斷在實踐中取得成功，同時為當事人和社會帶來正面效益，才會有更多維權(quán)者選擇以這種方式直面公眾、走向輿論的前臺。
“網(wǎng)絡維權(quán)”的成功，一方面說明在特定條件下，私力救濟完全可以作為公力救濟的補充，在公力救濟未能覆蓋或是力有未逮的地方發(fā)揮更大作用；另一方面，也折射出網(wǎng)絡輿論的巨大影響力。這種影響力其實是一把“雙刃劍”，既幫助了維權(quán)者獲取更多社會關(guān)注，也有可能讓輿論走偏，誤導甚至欺騙不明真相的網(wǎng)民。因為，網(wǎng)絡上的“維權(quán)”信息可能并不真實，或者被別有用心者刻意為之，一起起不斷反轉(zhuǎn)的新聞和虛偽“網(wǎng)絡維權(quán)”的敗露，不時提醒公眾審慎對待網(wǎng)絡上的“聲討”和輿情。
對于日漸增多的“網(wǎng)絡維權(quán)”，有關(guān)部門不妨一邊反思并修補公力救濟體系的缺失與不足，一邊對私力救濟的社會潛能加以認真看待。與此同時，民間社會也要積極引導網(wǎng)絡維權(quán)向良性方向發(fā)展，從而將其正面價值放到最大，避免此類維權(quán)滑向極端。
楊鑫宇 來源：中國青年報