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先鋒沖在前 服務(wù)展形象

2023-09-14 08:48:00

來源:人民網(wǎng)-人民日報

在山東濟南,“黨員先鋒車”活動自2001年開展以來,已經(jīng)成為泉城出租車行業(yè)的“招牌”。近年來,濟南市多部門聯(lián)合推動“黨員先鋒車”從巡游出租車拓展到網(wǎng)約車、公交車、大貨車,“黨員亮身份”一直延伸到全市窗口單位和服務(wù)行業(yè),以制度創(chuàng)新、流程再造推動服務(wù)提質(zhì)、工作提效、發(fā)展提速,激發(fā)了行業(yè)發(fā)展活力,提升了城市軟實力。

跨越時空“小切口”,激發(fā)行業(yè)新活力

出租車是展示城市形象的窗口,是一張流動的城市名片。今年3月17日,“黨建引領(lǐng)創(chuàng)品牌  展現(xiàn)行業(yè)新?lián)敗獫鲜谐鲎廛囆袠I(yè)‘黨員先鋒車’揭牌活動”在泉城廣場舉行。活動現(xiàn)場,50輛巡游出租車上,“黨員先鋒車”標識鮮明醒目,整齊排列在泉城廣場泉標西側(cè),隨后在“黨員先鋒車隊”隊旗引領(lǐng)下,駛?cè)肴堑拇蠼中∠铩?/p>

作為首批“黨員先鋒車”的組織者,濟南強生客車出租車有限公司經(jīng)理馬英杰20多年來一直奮戰(zhàn)在出租車行業(yè)管理一線。他告訴記者,“黨員先鋒車”的牌子掛上車,責任也就上了身,維護黨員榮譽的責任讓黨員“的哥”更加嚴格要求自己。

愛心送考、拾金不昧、見義勇為……20多年來,“黨員先鋒車”傳承和講述著一個又一個“暖心、稱心、放心”故事。今年清明假期期間,濟南市出租車“黨員先鋒車隊”專門為來濟南尋親祭掃的烈士家屬提供免費接送服務(wù),讓烈士家屬倍感溫暖。從威海來濟南祭掃的烈士家屬宋翠芹說:“來到濟南,‘黨員先鋒車’就來接,心里很感激,以后再有親戚朋友來到濟南,肯定會推薦他們坐‘黨員先鋒車’,坐‘黨員先鋒車’,很踏實,很放心!”

時隔22年,重新擦亮“黨員先鋒車”品牌,契合了巡游出租車行業(yè)發(fā)展面臨的新問題、新情況,通過“小切口”激發(fā)“新活力”。濟南市城鄉(xiāng)交通運輸局黨組書記、局長曹殿軍介紹,濟南市乘勢出臺《關(guān)于加強出租車行業(yè)黨建工作的指導意見(試行)》,通過“企業(yè)亮責任、車輛亮標識、黨員亮身份、服務(wù)亮承諾”,打造“平時保障看得見、關(guān)鍵時刻沖得上”的黨員出租車駕駛員隊伍,提升巡游出租車行業(yè)的活力和形象。

搭建服務(wù)“大舞臺”,書寫為民新答卷

陳永帥是濟南公交集團南部汽車公司六隊K152路駕駛員,2021年加入中國共產(chǎn)黨,多年來服務(wù)考核一直保持五星級。今年4月6日,他駕駛的公交車上多了一塊“黨員先鋒車”標識牌。

把“小切口”的示范效應(yīng)逐步放大,將“黨員先鋒車”活動從巡游出租車向網(wǎng)約車、公交車、大貨車拓展延伸,進而在全市窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨員中深入開展“亮身份、樹形象、作貢獻、助發(fā)展”活動,是今年的一項重要工作。

濟南市行政審批服務(wù)局組建7支審批服務(wù)黨員先鋒隊,為進廳辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)和群眾提供一對一、全流程、無縫隙、個性化服務(wù)。

濟南住房公積金中心創(chuàng)新“泉心城意、積金為民”服務(wù)品牌,黨員干部規(guī)范佩戴黨員徽章、設(shè)置黨員示范崗、創(chuàng)建黨員責任區(qū),進一步匯聚起黨員先鋒力量。

濟南市自然資源和規(guī)劃局協(xié)同有關(guān)部門,探索推出二手房“帶押過戶”登記新模式,不用先還清原來的房貸就可以完成過戶、抵押、發(fā)放新的貸款,大大節(jié)省交易時間,降低交易難度和交易成本,方便了企業(yè)和群眾。

目前,濟南在全市各級機關(guān)工作窗口、企事業(yè)單位及其營業(yè)網(wǎng)點、各級各類黨群服務(wù)中心(站)、政務(wù)服務(wù)中心(站)、便民服務(wù)大廳等設(shè)立黨員先鋒崗、黨員示范區(qū)等13.5萬余個。各窗口(單位)的黨員通過亮身份,爭當為民服務(wù)先鋒;各單位通過爭創(chuàng)人民滿意窗口(單位),打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,以先鋒亮度彰顯城市溫度。

快遞員、外賣配送員等數(shù)量龐大的新就業(yè)群體,已經(jīng)成為城市生活、基層治理的重要力量。濟南市按照“圍繞需求提供服務(wù)—在服務(wù)中形成互動—在互動中體現(xiàn)引領(lǐng)”的總體思路,建設(shè)850余處“泉新泉驛”暖心驛站,引導新就業(yè)群體黨員亮明身份,發(fā)揮走街串巷優(yōu)勢,擔當起“民情前哨”。

濟南市把“亮身份、樹形象、作貢獻、助發(fā)展”活動融入基層黨建引領(lǐng)基層治理大格局,與“上一線、察實情、練本領(lǐng)、促發(fā)展”群眾工作教育實踐活動、機關(guān)企事業(yè)單位社區(qū)“雙報到”等結(jié)合起來,推動各行各業(yè)黨員以新姿態(tài)融入幸福家園建設(shè)。

“下一步,我們將進一步延伸擴大‘黨員先鋒車’活動成果,深化拓展‘亮身份、樹形象、作貢獻、助發(fā)展’活動,激勵引導各級黨組織和廣大黨員在強省會建設(shè)中擔當作為、攻堅克難,接續(xù)奮斗、再立新功。”濟南市委常委、組織部部長陳陽說。

《 人民日報 》( 2023年09月14日 11 版)

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