社區(qū)干部只有多跑腿、勤動(dòng)手、常問(wèn)需，盡心盡力辦好每一件小事，守護(hù)好居民的“微幸福”，才能增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力
前段時(shí)間，社區(qū)居民陳某因?yàn)檎夜ぷ鞑豁樌⑿那橛魫灒啻蔚缴鐓^(qū)反映情況。
社區(qū)干部隔三差五上門(mén)找他談心，時(shí)間一長(zhǎng)，他看到了我們的真心實(shí)意，慢慢地愿意和我們心平氣和地交談。在社區(qū)的幫助下，他逐漸振作起來(lái)，走上了新的工作崗位。
社區(qū)干部要經(jīng)常深入居民家中，第一時(shí)間了解居民訴求，主動(dòng)問(wèn)需，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)而想辦法紓民困、解民憂(yōu)。
隨著社區(qū)老年人日漸增多，提升便民利民服務(wù)水平，成為社區(qū)工作的重中之重。
90多歲的陳爺爺視力不好，血壓又高，需要長(zhǎng)期服藥。4年前老伴剛?cè)ナ罆r(shí)，他一人在家，只會(huì)煮面條吃。我們了解情況后，列出一張排班表，協(xié)調(diào)社區(qū)干部每天定時(shí)給老人家送餐，還為他代買(mǎi)生活用品、藥品等。后來(lái)，陳爺爺特意送來(lái)感謝信。
居住在公租房小區(qū)的黃婆婆已經(jīng)93歲了，有著64年黨齡，還曾獲得過(guò)“全國(guó)三八紅旗手”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。隨著年事漸高，她上下樓愈加困難。針對(duì)這一情況，我們及時(shí)與住建部門(mén)、小區(qū)物業(yè)聯(lián)系，終于得到一樓一戶(hù)居民的支持，同意更換房間。在進(jìn)行適老化改造后，黃婆婆住進(jìn)了一樓。后來(lái)，每次遇到黃婆婆，她都熱情地拉住我：“小娟，你們幫了我大忙啊，到我家里坐坐吧。”
2019年，我牽頭組建了全縣首家“智慧型社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心”，為社區(qū)800多位老人建立了健康與幫扶需求檔案。同時(shí)，社區(qū)牽頭籌備，為老人們開(kāi)辦了老年大學(xué)，開(kāi)設(shè)葫蘆絲、太極拳、書(shū)法等課程，豐富了社區(qū)老人的精神生活。
社區(qū)連著千家萬(wàn)戶(hù)，及時(shí)掌握居民的訴求，不僅事關(guān)矛盾糾紛的化解，更有利于將專(zhuān)業(yè)、多樣的服務(wù)順利送到群眾身邊。14年的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，基層治理沒(méi)有捷徑可走，社區(qū)干部只有多跑腿、勤動(dòng)手、常問(wèn)需，盡心盡力辦好每一件小事，守護(hù)好居民的“微幸福”，才能增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，營(yíng)造和諧溫暖的氛圍。
（作者為江西省南豐縣琴臺(tái)路社區(qū)黨總支書(shū)記）
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《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2024年12月13日 10 版）