“這次企業(yè)名稱要變更，我們原本計劃一周多辦下來。”上海諾艾克儀器儀表有限公司的財務負責人李靜說，“市場監(jiān)管局、稅務局、人社局、公積金管理部門、開戶行……都要一家家跑。”為此，她還與公司各個部門提前溝通，合同簽訂和資金往來要避開這段時間。

當李靜來到上海市靜安區(qū)行政服務中心辦理這項業(yè)務時，整個過程卻和她預想的不同。

李靜在“上海企業(yè)登記在線”網頁上提交變更信息，頁面就跳出提示，顯示變更信息經市場監(jiān)管部門核準后，將共享給公安、稅務、人社、公積金管理等部門，實現(xiàn)相關信息自動變更。李靜點擊了“確認”。頁面又跳出一個提示，如果企業(yè)想一并更新存款賬戶開戶行信息，只要填入賬號、戶名等信息，銀行也會跟進更新服務。李靜再次點擊“確認”。全程不過10分鐘，工作人員便告知此次業(yè)務辦完了。

“企業(yè)信息變更‘一件事’，是《國務院關于進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》里的一項重要內容。”上海市市場監(jiān)管局副局長彭文皓說，“具體怎么做，對標國際一流標準是我們改革的方向。”在一輪輪討論中，世界銀行營商環(huán)境評估關于涉企信息跨部門自動變更的理念進入了大家的視野。在多部門的通力合作下，企業(yè)信息變更“一件事”系統(tǒng)于2024年7月1日上線運行。

“通過改革，企業(yè)變更信息，像手機更新系統(tǒng)一樣方便，點擊確認后便開始自動更新，等后臺數(shù)據(jù)跑完了，再次登錄頁面，整個‘系統(tǒng)’就更新好了。”彭文皓說。

第二天上午，李靜打開電子營業(yè)執(zhí)照小程序，載有新的企業(yè)名稱的電子營業(yè)執(zhí)照和4個電子章——法人章、公章、財務章、發(fā)票章映入眼簾。她又在網上一個個點開企業(yè)的稅務、社保、公積金賬戶，發(fā)現(xiàn)企業(yè)名稱都完成了更新。過了一會兒，企業(yè)往來資金的開戶銀行也打來了電話，和李靜預約了時間，待企業(yè)現(xiàn)場確認后，賬戶戶名也可以實時變更。

“許多企業(yè)好多年才變更一次信息，不一定熟悉流程。尤其是銀行信息，等真正需要轉賬的時候才發(fā)現(xiàn)賬戶有問題，往往耽誤事。”靜安區(qū)市場監(jiān)管局注冊許可科科長姚春妍說。“以前是我們和銀行預約時間變更信息，現(xiàn)在是銀行打電話和我們預約時間，這個體驗太好了。”李靜感慨。

2018年開始，上海便探索跨部門“高效辦成一件事”。經過多輪改革和磨合后，各部門逐漸達成共識，“高效辦成一件事”不僅能方便企業(yè)，也能推動本部門行政效能提升，最終實現(xiàn)多方共贏。

實現(xiàn)自動變更后，銀行的內部運作也更高效、更安全了。記者了解到，以往在受理企業(yè)信息變更業(yè)務時，銀行工作人員需要打開外網系統(tǒng)，點開國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，查詢企業(yè)提交的名稱、法人、地址等信息是否確實變更了。現(xiàn)在，企業(yè)變更的信息上傳后，通過人民銀行的金融城域網絡，分發(fā)到全市3000多家商業(yè)銀行網點，銀行工作人員在工作內網上就可以接收到政府部門的準確信息。自2024年7月1日系統(tǒng)上線以來，截至2024年底，上海市企業(yè)信息變更“一件事”累計辦理超22萬件。

《 人民日報 》（ 2025年01月13日 13 版）