大年初三，一場(chǎng)微雨，浙江嵊州市崇仁鎮(zhèn)支濱村的竹林更顯青翠。
“支大媽，我們給您送戲來(lái)啦。”上午9點(diǎn)半，駐村指導(dǎo)員裘丹慧來(lái)到76歲的支夢(mèng)飛家中。
“支大媽喜歡看越劇，想春節(jié)期間和家人一起看場(chǎng)戲，但腿腳不好不方便出門。”大年初一走訪時(shí)，裘丹慧在“浙里興村治社”APP上的“民情日記”模塊記錄下這一情況。隨后，她與崇仁鎮(zhèn)金田老姐妹越劇社業(yè)余演出人員李雅綠約好時(shí)間，送戲上門。
“一家團(tuán)聚樂(lè)乎乎……”越劇《碧玉簪》經(jīng)典唱段響起，左鄰右舍駐足觀賞、掌聲不斷。
2004年，時(shí)任浙江省委書記習(xí)近平同志到嵊州調(diào)研考察，提出“讓‘民情日記’更有生命力，取得更好的實(shí)效”。今年春節(jié)前夕，習(xí)近平總書記赴遼寧看望慰問(wèn)基層干部群眾時(shí)強(qiáng)調(diào)：“要明確責(zé)任、到底到邊、見(jiàn)事見(jiàn)人地抓好基層治理。”
如今，嵊州基層干部依然保持著寫“民情日記”這一習(xí)慣。20多年間，“民情日記”從手寫筆記發(fā)展為線上“民情數(shù)據(jù)”“民情大腦”，覆蓋范圍從鄉(xiāng)村延伸至城市社區(qū)和企業(yè)，服務(wù)內(nèi)容從“解決一件事”升級(jí)為“解決一類事”。
“小朋友們，請(qǐng)問(wèn)月亮真的被猴子撈上來(lái)了嗎？”上午11點(diǎn)，記者隨裘丹慧來(lái)到村文化禮堂二層的閱讀室，一場(chǎng)親子閱享會(huì)正在進(jìn)行。
“孩子回來(lái)后，前兩天比較新鮮，但新鮮勁兒一過(guò)就覺(jué)得無(wú)聊了，我們也不希望他整天抱著手機(jī)刷短視頻。”廖遠(yuǎn)一家平時(shí)在廣州工作生活，逢年過(guò)節(jié)才會(huì)帶孩子回老家。
“希望圖書種類多一點(diǎn)，閱享會(huì)形式更多樣，增加一些小孩之間的互動(dòng)小游戲。”在“民情日記”里認(rèn)真記下廖遠(yuǎn)的訴求，裘丹慧與鎮(zhèn)里一合計(jì)，聯(lián)系上嵊州市圖書館。年前，1000冊(cè)適合各年齡段兒童的圖書、繪本充實(shí)了支濱村閱讀室的流通書柜。
2024年，嵊州全市各級(jí)干部累計(jì)走訪服務(wù)群眾23.7萬(wàn)戶、企業(yè)1.1萬(wàn)余家次，收集民情信息39萬(wàn)余條，解決問(wèn)題2.5萬(wàn)余個(gè)。“民情日記”已成為提升基層治理效能的有力抓手。
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2025年02月04日 02 版）