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江南小區(qū)供暖設施出問題 政府部門積極協(xié)調(diào)解決難題

江南小區(qū)供暖設施出問題

2013-01-09 09:08:03

  本網(wǎng)訊 (記者 賈書章)近日,商洛市江南小區(qū)東片區(qū)的住戶日子難熬,室內(nèi)暖氣不暖,溫度僅有幾度,他們不知道這種挨凍的日子什么時候是頭。

  2012年12月26日,物業(yè)公司貼出告示說,因設備和水溫原因造成供熱不熱,物業(yè)正在積極協(xié)調(diào)。

  元月2日上午,天上飄著雪花,是入冬以來最冷的天氣。在江南小區(qū)東片區(qū)物業(yè)公司辦公室里,小區(qū)住戶先后約有近百人在大廳內(nèi)質(zhì)問物業(yè)公司管理人員,反映供暖不熱,住戶家里只有8度左右,400多住戶都在減冷,凍得人在家里坐不住。一位老大媽抱著用小被子包著的小孫子,孩子不停地哭泣,老大媽一邊哄孫子,一邊責罵物業(yè)推脫責任,并不時地打著噴嚏。住戶們質(zhì)問啥時能解決供暖問題,工作人員說他們也沒有辦法。問物業(yè)經(jīng)理為啥不見人,工作人員說是聯(lián)系不上。住戶中有人開始大聲責罵物業(yè),只會收錢不給住戶辦事,不替住戶著想?,F(xiàn)場有點混亂。

  到上午10時許,物業(yè)公司負責人始終沒有閃面,住戶自發(fā)組織10多人到市政府反映問題。政府值班室負責人說是下午4時派人來小區(qū)予以答復。

  到下午4時許,在江南小區(qū)東片區(qū)物業(yè)辦公室里,市住建局住房科負責人對住戶說,造成供暖不熱的原因,一是據(jù)說江南小區(qū)西片區(qū)地源熱水井井深約17米,井口出水溫度在攝氏12度,而東片區(qū)地源熱水井深度只有13米,他們剛用紅外線測溫儀測量,出水口水溫只有6.4度,達不到加熱泵需要的溫度;二是可能因丹江河里橡皮壩蓄水太多,河水滲流進了熱水井導致水溫下降。他們已通過政府協(xié)調(diào)水務部門放水,看放水后是否溫度會回升;三是加熱加壓供熱機組設備運行有問題,需聯(lián)系海爾廠家技術(shù)人員才能下結(jié)論。

  1月6日,在群眾再次向市政府反映供暖不熱問題后,市政府非常重視,立即協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決群眾供暖難問題。經(jīng)協(xié)調(diào),市城投公司和海爾公司技術(shù)人員對供暖機組進行了檢查維修,水務部門于當日下午放掉了位于江南小區(qū)東的橡皮壩所蓄河水。

  1月7日,江南東北區(qū)物業(yè)公司貼出告示,告知住戶空調(diào)供暖系統(tǒng)正在加緊維修,供暖到8日12時后恢復,提示住戶在維修期間不要打開空調(diào)。

  到記者發(fā)稿時,江南小區(qū)東片區(qū)供熱問題已基本得到解決。

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