28歲的張恒曾經也是一名快遞員，干了兩個月后就辭了職，現在開了一間雜貨鋪。張恒告訴我們，送快遞的工作雖然看著自由，但壓力很大，對統籌協調、責任心的要求都很高。“雖然公司承諾保底工資1800塊，但要想掙錢就得靠一件一件的送快件，送1件快遞1元錢，旺季一天還能送100來件，淡季就只有50來件，除去一個月兩三百的話費，就只能掙個保底工資。”張恒說，有人大晚上打電話讓送快件，有人在電話通知后遲遲不下樓取東西、又不讓他走，一等就等半個多小時……快遞最耽誤不起的就是時間，往往為了少走一段路、少等一分鐘而挖空心思，甚至感覺吃飯和上廁所都浪費了時間。“快遞員對身體素質的要求很高，要腿腳好；要眼疾手快，既能準確將快件分類，又要盡快地按照客戶地址準確無誤將快件送上門；還要有較高的情商，能夠隨機應變，跟形形色色的人打好交道。”來自浙江的某快遞公司老板表示，快遞行業是一個對年輕人來說很有吸引力的朝陽行業，也比較適合年輕人做。但快遞公司對快遞員要進行崗前培訓，而快遞員的頻繁辭職、跳槽對公司來說也形成了一種人力資源的浪費。
11月15日，網店“雙十一”促銷日剛剛過去4天，大量包裹抵達我市，各快遞公司也變得異常繁忙。已經下午兩點半了，這位快遞員的車里還有滿滿一車的快件。