本報(bào)記者 陳 波
39歲的鄭芳眼神溫柔，舉止干練。戰(zhàn)“疫”期間，她率隊(duì)承擔(dān)起大量工作，從組建病區(qū)到照料患者，從醫(yī)療護(hù)理到心理疏導(dǎo)，事無巨細(xì)、處事周全。而讓鄭芳最自豪的事是，這次抗擊疫情以來，她負(fù)責(zé)的隔離病區(qū)沒有一名護(hù)士被感染。
8月17日，市中心醫(yī)院本院區(qū)的16名護(hù)理人員組建了隔離一病區(qū)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，因?qū)魅绢惣膊【戎斡薪?jīng)驗(yàn)，鄭芳被任命為隔離一病區(qū)護(hù)士長，開始了與新冠疫情的近距離接觸。
當(dāng)日凌晨2時(shí)30分，隔離一病區(qū)接收了第一批確診病人。為了消除大家焦慮、緊張的情緒，鄭芳首先帶領(lǐng)兩名護(hù)士進(jìn)入病區(qū)，完成首例患者的治療與護(hù)理工作。
“護(hù)理團(tuán)隊(duì)主要是對病人進(jìn)行治療護(hù)理、心理疏導(dǎo)，并做好其日常飲食和衛(wèi)生清潔工作。”鄭芳說，打掃病區(qū)衛(wèi)生并非易事。在院感人員的指導(dǎo)下，每班護(hù)理人員要配制標(biāo)準(zhǔn)含氯消毒液，對病房的窗臺、床頭柜、儲物柜、床欄、門把手、洗手間臺面，以及公共區(qū)域的地面、病區(qū)走廊等進(jìn)行全面消殺，不能漏掉一處，堅(jiān)決杜絕交叉感染的情況發(fā)生。
鄭芳經(jīng)常跟自己的團(tuán)隊(duì)說：“我們再難，也沒患者難。”由于隔離病區(qū)的特殊性，病區(qū)內(nèi)沒有護(hù)工，護(hù)士穿著厚厚的防護(hù)服，稍微干點(diǎn)活兒防護(hù)服內(nèi)就會出汗，衣服一汗?jié)窬陀锌赡軙尫雷o(hù)服失去防護(hù)作用。為了合理分配護(hù)理力量，鄭芳將團(tuán)隊(duì)分為5個(gè)小組，每天四班倒輪流值班。當(dāng)?shù)弥胁簧偃耸堑谝淮螀⒓哟_診病人的護(hù)理，心理上難免有些恐慌，鄭芳就耐心細(xì)致地開導(dǎo)隊(duì)員，同時(shí)一遍遍地規(guī)范每一個(gè)防護(hù)細(xì)節(jié)，不斷優(yōu)化護(hù)理內(nèi)容，使護(hù)理團(tuán)隊(duì)逐漸成為不畏艱險(xiǎn)、訓(xùn)練有素、配合默契的統(tǒng)一戰(zhàn)隊(duì)。
9月1日夜間值班時(shí)，鄭芳發(fā)現(xiàn)一位老人情緒不佳，拒絕吃飯、吃藥，問老人是不是有啥心事，老人也一句話不說。最后，鄭芳找到老人家屬電話，通過半個(gè)小時(shí)的深入溝通才得知，老人的老伴在方艙醫(yī)院治療，家屬也想讓其轉(zhuǎn)入定點(diǎn)醫(yī)院，讓兩位老人住在一起，相互有個(gè)照應(yīng)。了解情況后，鄭芳立即給隔離病區(qū)總負(fù)責(zé)人作了匯報(bào)，第二天，恰好有出院患者，空出一個(gè)床位，經(jīng)過協(xié)調(diào)，當(dāng)天下午就將老人的老伴從方艙醫(yī)院接過來，這時(shí)老人的情緒才平穩(wěn)下來。
這樣的事情在隔離病區(qū)并不鮮見。有一位80多歲的老人，其家人都是B類密接，在山陽縣集中隔離。由于老人沒有手機(jī)，聯(lián)系不上家人，心里很擔(dān)心。看到老人焦慮的樣子，鄭芳第一時(shí)間與院方聯(lián)系，為老人提供了一個(gè)手機(jī)，并取出自己的電話卡，給老人的手機(jī)裝上，面對面教老人使用。“我在這邊啥都好著，醫(yī)院的護(hù)士給我找了個(gè)手機(jī)用……”當(dāng)看到老人顫顫巍巍撥通了電話，熱淚盈眶地向家人報(bào)平安時(shí)，鄭芳瞬間“破防”，覺得他們所有的辛苦都是值得的。
除了當(dāng)好清潔員、心理疏導(dǎo)員，鄭芳帶領(lǐng)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)還是隔離病人的生活小助手。“每位病人都有自己的喜好，有的不吃雞蛋、不吃肉，有的想喝牛奶，我們就及時(shí)聯(lián)系醫(yī)院后勤，盡量滿足他們的需求，讓大家感受到家的溫暖。”鄭芳說。
下班后，鄭芳被點(diǎn)對點(diǎn)送回酒店，還沒來得及休息，她就召集團(tuán)隊(duì)在線上開一個(gè)簡短的視頻會，對當(dāng)天工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析點(diǎn)評，并與大家一起學(xué)習(xí)院感方面的知識。
9月2日下午，鄭芳接受完采訪，經(jīng)過短暫的休整，又開啟了新一輪的夜班模式。“我們會一直堅(jiān)守，直到最后一個(gè)病人出院。”鄭芳堅(jiān)定地說。