本網訊 (何向陽 劉交曼)1月8日，春運全面啟動。為了給廣大旅客提供一個平穩有序、安全順暢的乘車環境，市客運部門提前著手，科學調配，全力做好應對春運的各項工作。
2012年春運從1月8日開始，到2月16號結束，共40天時間。由于2012年春節較早，可能會出現民工、學生、探親“三流重疊”現象，加上全市的地理條件和天氣因素，今年客流輸送難度要超過往年。為了加強春運期間安全管理，市汽車客運站專門成立了春運工作領導小組，并對所有春運車輛進行了全面的安全大檢查，確保“病車”不上路，“三品”不上車，出站不超員。同時，車站與每位車主簽訂春運安全承諾書，嚴禁車輛運行中超速、超載、疲勞駕駛等違法行為。市汽車客運站副經理齊攀介紹說：“市汽車客運站已經做好客流高峰、惡劣天氣等情況下的各種預案工作，確保春運期間旅客高高興興回家去，平平安安過春節。”
為避免客流高峰期旅客滯留，車站采取分流疏導的方法，增加了多條線路的發車班次，并做好了信息發布、售票服務、站點保障等工作預案，設置了春運服務臺和便民醫療點，從多方面給旅客以關懷和溫暖。為防止私抬票價、超員、超載、超速等情況的發生，客運部門設立了投訴熱線，乘客可以隨時撥打投訴。
商洛市汽車客運站投訴舉報熱線：0914-2313959