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車主90多萬購原裝豪車 4個月修6次退車遭拒

車主90多萬購原裝豪車 4個月修6次退車遭拒

2013-06-26 16:46:53

  4S店說查不出故障原因 車輛還在保修期內可免費維修 但不能辦理退車手續

  本報訊 (記者何瑞琪)4個月維修6次,剛花90多萬元新購置的原裝進口豪車,總是莫名其妙地沒了電。4S維修店檢查多次,修好一次隔天又壞,既查不出原因,也不能辦理退車,車主何先生非常發愁。

  何先生在今年1月中旬花90多萬元原裝進口購入這輛豪車。2月他開車回老家時,儀表盤老是有響聲,在高速路他被嚇出一身冷汗。后來檢修人員告知,儀表盤松動而已。4月22日,何先生到車庫取車,摁了一下車鑰匙的解鎖裝置,車燈既不閃光也沒聲響。他覺得有些奇怪,拿鑰匙打開了車門,發動機也啟動不了。他馬上打電話給4S維修店,工作人員趕到車庫后,用應急設備幫新車充了電,才恢復正常。經判斷,應該是車輛電池沒電導致的。此后,相同的問題一再出現,白天照常行駛,車庫放一夜后早上就沒有電。

  5月20日早上,何先生打算解鎖時,車輛又是沒有聲響。4S維修店把車輛弄回修理廠,換了新電瓶,兩天后取回車,車又不聽話了。第4次維修過后,6月15日,它第5次壞掉,這次,4S維修店解釋是蒸發器有問題。6月20日,何先生發現車再次沒電了。此前他曾到豪車展廳與主管溝通過,主管跟他說,維修方面只能找修理廠,車輛還在保修期內,保證免費維修,但是不能辦理退車手續。

  有法律人士表示,根據《消費者權益保護法》第二十二條規定,如果售出的產品不具備產品應當具備的使用性能,銷售者應當負責修理、更換、退貨。(廣州日報)

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