據《陜西日報》報道,近日,陜西省工商局行政約談了30家西安地區汽車品牌銷售企業,要求這些企業學法守法、自律自糾、誠信經營。據悉,陜西省工商局自8月10日在全省范圍開展汽車市場專項整治活動以來,重點整治了目前汽車市場存在的五大問題:無照經營品牌汽車和未經國家工商總局備案擅自經營品牌汽車的違法行為;汽車品牌經銷企業濫用市場獨占地位、搭售商品、強制消費等不正當競爭違法行為;虛假宣傳、商標侵權及利用虛假違法廣告侵害消費者權利等違法行為;利用合同格式條款免除自己責任、加重消費者責任等違法行為和不按國家規定履行售后維修、以次充好、以假充真等。
記者點評:購車必須在車行上牌、購車必須在車行買保險、購車必須買點精品,這樣的一幕幕的,在佛山乃至全國的4S店,隨處可見。而縱觀其他行業,例如家電,基本上就是購物送點禮品,如買個電視送個電飯煲。
在國內有著14年歷史的4S店模式,引導著全國車市的發展,廠家為更好保護商家的特權,甚至特別為此劃分了區域銷售權,并對超出區域經營者處于重罰。在這種品牌經營的特權許可下,銷售搭售、過度保養、過度維修等現象在車市層出不窮,從過去的大范圍加價等如今捆綁上牌、保險、精品等舉措,4S店模式一直為消費者所詬病。
而事實上,監管方面的確是讓人憂心,約談的現象在國內并不多見。汽車是一個大行業,然而目前的監管卻十分復雜,于是出現了少人管或者無人管的局面。從當前隨處可見的亂象看,確實是應該多約談了。